ISO9000標準誕生於市場經濟環境,總結了經濟發達國家企業的先進管理經驗,為廣大企業完善管理、提高產品/服務質量提供了科學的指南,同時為企業走向國際市場找到了“共同語言”。
ISO9000係列標準明準了市場經濟條件下、顧客對企業共同的基本要求。企業通過貫徹這一係列標準,實施質量體係認證,證實其能力滿足顧客的要求,提供合格的產品/服務。這對規範企業的市場行為,保護消費者的合法權益發揮了積極的作用。
ISO9000係列標準是經濟發達國家企業科學管理經驗的總結,通過貫標與認證,企業能夠找到一條加快經營機製轉換、強化技術基礎與完善內部管理的有效途徑,
主要體現於:
企業的市場意識與質量意識得到增強
通過貫標與認證,引導企業樹立“以滿足顧客要求為經營宗旨,以產品/服務質量為本,以競爭手段,向市場要效益”的經營理念。
穩定和提高產品實物/服務質量
通過貫標與認證,企業對影響產品/服務的各種因素與各個環節進行持續有效的控製,穩定並提高了產品/服務的質量。
提高整體的管理水平
通過貫標與認證,使企業全體員工的質量意識與管理意識得到增強;促使企業的管理工作由“人治”轉向“法製”,明確了各項管理職責和工作程序,各項工作有章可循,使領導從日常事物中脫身,可以集中精力抓重點工作;通過內部審核與管理評審,及時發現問題,加以改進,使企業建立了自我完善與自我改進的機製。
增強市場競爭能力
通過貫標與認證,企業一方麵向市場證實自身有能力滿足顧客的要求,提供合格的產品/服務,另一方麵產品/服務的質量也確實能夠得到穩定與提高,這都增強了企業的市場競爭能力。
為實施全麵的科學管理奠定基礎
通過貫標與認證,員工的管理素質得到提高,企業規範管理的意識得到增強,並建立起自我發現問題、自我改進/自我完善的機製,為企業實施全麵的科學管理(例如財務、行政、營銷管理等)奠定基礎。
ISO9000係列標準是由國際標準化組織(ISO)發(fa)布(bu)的(de)國(guo)際(ji)標(biao)準(zhun),是(shi)百(bai)年(nian)工(gong)業(ye)化(hua)進(jin)程(cheng)中(zhong)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)經(jing)驗(yan)的(de)科(ke)學(xue)總(zong)結(jie),已(yi)被(bei)世(shi)界(jie)各(ge)國(guo)廣(guang)泛(fan)采(cai)用(yong)和(he)認(ren)同(tong)。由(you)第(di)三(san)方(fang)獨(du)立(li)且(qie)公(gong)正(zheng)的(de)認(ren)證(zheng)結(jie)構(gou)對(dui)企(qi)業(ye)實(shi)施(shi)質(zhi)量(liang)體(ti)係(xi)認(ren)證(zheng),可(ke)以(yi)有(you)效(xiao)避(bi)免(mian)不(bu)同(tong)顧(gu)客(ke)對(dui)企(qi)業(ye)能(neng)力(li)的(de)重(zhong)複(fu)評(ping)定(ding),減(jian)輕(qing)了(le)企(qi)業(ye)的(de)負(fu)擔(dan),提(ti)高(gao)了(le)經(jing)濟(ji)貿(mao)易(yi)的(de)效(xiao)率(lv),同(tong)時(shi)國(guo)內(nei)的(de)企(qi)業(ye)貫(guan)徹(che)ISO9000標準,按照國際通行的原則和方式來經營與管理企業,這有助於樹立國內企業“按規則辦事,尤其是按國際規則辦事”的形象,符合我國加入WTO的基本原則,為企業對外經濟與技術合作的順利進行,將營造一個良好的環境。
手機版






