1、應對風險和機遇的措施
風險:不確定性的影響。影響是指偏離預期,可以是正麵的或負麵的。需要注意的是,在策劃FSMSshi,yaotongshiquedingfengxianhejiyu,fengxianshifumiande,huiduizuzhichanshengxiaojiyingxiang,erjiyushizhengmiande,huiduizuzhiqidaozhengxiangcujindezuoyong,erzheyuyuqidejieguozhijiancunzaidechayizejuyoubuquedingxing。組織應接受這種不確定性的存在,在開展項目或製定措施時,應製定應急方案或留出應急處理的時間。
確定風險和機遇時,應考慮組織的內外部環境、相關方的需求和期望以及管理體係的範圍,考慮食品安全危害及危害控製中規定的相關過程要求。
因為組織內外部環境、相關方的需求和期望以及食品安全危害等都可能會發生變化,所以應及時識別變化,根據變化確定新的風險和機遇。
組織在確定風險和機遇後,可對風險進行評估,根據風險的等級確定是采取糾正,還是需要製定糾正措施,措施應規定責任人、實施時間、實施內容等,製定措施後,應由相關責任部門負責在計劃的時間內實施措施,並確定由誰來負責跟蹤、評估措施的有效性。
組織在應對風險和機遇並采取措施時應考慮食品安全的要求、顧客的要求以及組織所在食品鏈中相關方的要求,比如國家每年會出台食品安全風險監測、食品安全監督抽檢的相關要求,每年也會修訂法律法規、標準等,組織製定措施時,首先應滿足這些法規、標準和要求,確保在合規的前提下控製風險;再比如,顧客要求產品包裝的安全性、要求及時處理客投訴等。
不同的組織對待風險的態度存在著較為明顯的差異,有些組織可能會規避風險、消除風險源、gaibiankenengxinghehouguo,youxiezuzhikenenghuigenjushijiqingkuangjiangfengxianfendangeiqitaxiangguanfang,youxiezuzhikenenggengquxiangyujieshoufengxiandetiaozhan,weixunqiujiyuerchengdanfengxian、接jie受shou風feng險xian的de存cun在zai,無wu論lun采cai取qu哪na種zhong措cuo施shi,目mu的de是shi實shi現xian對dui風feng險xian的de有you效xiao管guan理li,增zeng加jia業ye務wu的de可ke預yu見jian性xing,在zai確que保bao食shi品pin安an全quan的de基ji礎chu上shang提ti高gao企qi業ye的de預yu期qi利li潤run。
組織應根據其對應的風險等級,確定采取措施的優先順序以及是否需要采取糾正措施。
2、食品安全管理體係目標及其實現的策劃
製定目標應與食品安全方針保持一致,並考慮法律法規要求、顧客要求等食品安全要求。可以采用SMART原則:
S=specific:明確性,目標必須是具體的。
M=measurable:衡(heng)量(liang)性(xing),目(mu)標(biao)必(bi)須(xu)是(shi)可(ke)以(yi)衡(heng)量(liang)的(de),應(ying)該(gai)有(you)一(yi)組(zu)明(ming)確(que)的(de)數(shu)據(ju),作(zuo)為(wei)衡(heng)量(liang)是(shi)否(fou)達(da)成(cheng)目(mu)標(biao)的(de)依(yi)據(ju)。食(shi)品(pin)安(an)全(quan)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)要(yao)求(qiu)目(mu)標(biao)在(zai)可(ke)行(xing)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)應(ying)可(ke)測(ce)量(liang)。
A=attainable:可(ke)實(shi)現(xian)性(xing),目(mu)標(biao)必(bi)須(xu)在(zai)付(fu)出(chu)努(nu)力(li)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)可(ke)以(yi)實(shi)現(xian),避(bi)免(mian)設(she)立(li)過(guo)高(gao)或(huo)過(guo)低(di)的(de)目(mu)標(biao)。當(dang)目(mu)標(biao)過(guo)高(gao),員(yuan)工(gong)在(zai)付(fu)出(chu)極(ji)大(da)努(nu)力(li)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)也(ye)無(wu)法(fa)實(shi)現(xian)時(shi),會(hui)產(chan)生(sheng)挫(cuo)折(zhe)感(gan),失(shi)去(qu)實(shi)現(xian)目(mu)標(biao)的(de)信(xin)心(xin),從(cong)而(er)嚴(yan)重(zhong)地(di)影(ying)響(xiang)員(yuan)工(gong)的(de)積(ji)極(ji)性(xing),起(qi)不(bu)到(dao)對(dui)員(yuan)工(gong)的(de)激(ji)勵(li)作(zuo)用(yong);目mu標biao過guo低di,員yuan工gong不bu費fei勁jin就jiu能neng輕qing鬆song實shi現xian,這zhe樣yang的de目mu標biao也ye起qi不bu到dao激ji勵li作zuo用yong,不bu能neng最zui大da限xian度du地di調tiao動dong員yuan工gong的de創chuang造zao性xing和he積ji極ji性xing,不bu能neng合he理li利li用yong資zi源yuan,促cu進jin企qi業ye發fa展zhan。
R=realistic:相關性,目標是實實在在的,可以證明和觀察,並且與本職工作相關聯。
T=time-based:時限性,目標必須具有明確的截止期限。
目標分為長期目標、中期目標、短期目標。一般說來,短期目標服從於中期目標,中期目標服從於長期目標。長期目標與戰略的時間跨度應當保持一致。
對製定的目標應進行監視和驗證。策劃目標時需策劃好目標監視和驗證的方法,比如每季度對目標的實現情況進行考核。
製定、發布目標時,應與相關責任部門、人員進行溝通,以便達成共識,並確保相關責任部門及時為實現目標落實責任人,製定針對性的措施,以確保目標的實現。
yinweizuzhidebuduanfazhan,neiwaibuhuanjingjiguanliyaoqiudengdebuduanbianhua,mubiaoyeyinggenjuzhexiebianhuashishijinxinggengxin。birumeinianmoduibenniandumubiaojinxingpinggu,binggenjuxiayinianduzuzhijingyingjihua、發展戰略、體係管理要求等更新目標,在每季度前也可對目標提出更改意見,進行評估後確定是否對目標進行修訂。
zhenduizhidinghaodeshipinanquanmubiao,zuzhiyingcehuaweishixianmubiaoyingcaiqudecuoshi,quedingweishixianmubiaoyaozuoshenme,zuoduoshao,zuodaoshenmechengdu,xuyaoshenmeziyuan,biruxuyaonaxiebumenzhichi,xuyaotigongpeixun,xuyaoxunzhaozhuanjia,xuyaogoumaihuogengxinsheshi、設備,需要信息技術支持等。根據所確定的事項、崗位職責以及人員能力等確定誰來負責實施措施,在什麼時間內完成措施,如何評價措施完成情況以及目標實現情況。
目標實現情況的評價,鑒於監督的要求以及專業技術水平的要求,一般由確定的主導部門組織多部門共同進行評價。
3、變更的策劃
當組織確定需要對食品安全管理體係進行變更時,如人員變更、工藝變更、設施設備變更、信息係統變更、供應商變更、產品變更等,應策劃變更的方式、實施方法,並與相關人員進行溝通。
在策劃變更時,應考慮變更的目的和潛在的後果(如是否存在違規風險,是否存在對食品安全產生不良影響的風險等)。變bian更geng需xu保bao持chi食shi品pin安an全quan管guan理li體ti係xi的de完wan整zheng性xing,並bing且qie需xu識shi別bie變bian更geng所suo需xu的de資zi源yuan,以yi及ji這zhe些xie所suo需xu的de資zi源yuan是shi否fou可ke以yi獲huo得de,應ying根gen據ju不bu同tong的de變bian更geng分fen配pei相xiang應ying的de職zhi責ze和he權quan限xian,必bi要yao時shi再zai分fen配pei職zhi責ze和he權quan限xian。
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