對於審核員來說，素質是指他的知識
、基本能力和具體工作能力以及道德修養在審核工作中的綜合表現。

 

一、工作能力

 

　　這是指為了勝任所承擔的審核工作而必須具備的基本功。其中包括：

 

　　從事審核準備工作的能力。審核員應能根據審核分工編寫檢查表。

 

　　從事現場審核的能力。能根據檢查表
，在現場審核時尋找審核證據，能正確編寫不合格報告。

 

　　從事跟蹤與監督的能力。審核員應能對受審方的糾正措施計劃的實施及其有效性進行跟蹤和驗證。

 

二、基本能力

 

　　審核員為了從事審核工作
，還要具備以下基本能力。

 

　　交流的能力：

 

　　審核員不是個體獨立勞動者
，他需要與人作廣泛的交流。所以審核員在“口頭”和“筆頭”兩方麵都應有表達的能力，還要有較強的理解對方所表達的內容的能力。

 

　　合作的能力：

 

　　shenheyuanshizaiquntizhonggongzuode，tadegongzuochengxiaohendachengdushangqujueyuyutarenhezuo
，zaishenhezuneitayaojieshouzuchanglingdao，peihehezhichizuchangheqitarenzuyuandegongzuo，zaigongzuozhongyaobicixietiao，fayangjitiyoushi，duiwaitayingshanyuqudeshoushenfangdezhichihepeihe，shishenheshunlijinxing。yincishanyuchulirenjiguanxishishenheyuanyingjubeidenengli。

 

　　分析判斷的能力：

 

　　審shen核he工gong作zuo中zhong出chu現xian許xu多duo問wen題ti
，往wang往wang需xu要yao審shen核he員yuan在zai較jiao短duan的de時shi間jian內nei作zuo出chu分fen析xi，正zheng確que的de分fen析xi判pan斷duan一yi方fang麵mian是shi建jian立li在zai知zhi識shi和he經jing驗yan之zhi上shang的de，另ling一yi方fang也ye有you賴lai於yu正zheng確que的de思si想xiang方fang法fa和he工gong作zuo方fang法fa。不bu能neng設she想xiang一yi個ge思si想xiang邏luo輯ji混hun亂luan、工gong作zuo沒mei有you條tiao理li的de審shen核he員yuan能neng對dui問wen題ti作zuo出chu正zheng確que的de判pan斷duan和he決jue策ce。審shen核he員yuan往wang往wang需xu要yao獨du當dang一yi麵mian，在zai某mou一yi範fan圍wei獨du立li完wan成cheng某mou項xiang審shen核he任ren務wu。所suo以yi對dui審shen核he員yuan來lai說shuo，擺bai脫tuo依yi賴lai心xin理li，獨du立li開kai展zhan工gong作zuo的de能neng力li是shi應ying當dang具ju備bei的de。

 

　　應變的能力：

 

　　審(shen)核(he)工(gong)作(zuo)中(zhong)客(ke)觀(guan)情(qing)況(kuang)變(bian)化(hua)甚(shen)多(duo)
，所(suo)以(yi)善(shan)於(yu)應(ying)對(dui)情(qing)況(kuang)的(de)變(bian)化(hua)麵(mian)采(cai)取(qu)應(ying)急(ji)或(huo)調(tiao)整(zheng)措(cuo)施(shi)十(shi)分(fen)重(zhong)要(yao)。應(ying)變(bian)的(de)目(mu)的(de)是(shi)始(shi)終(zhong)控(kong)製(zhi)審(shen)核(he)的(de)主(zhu)動(dong)權(quan)和(he)力(li)求(qiu)達(da)到(dao)既(ji)定(ding)的(de)審(shen)核(he)目(mu)的(de)。應(ying)變(bian)能(neng)力(li)的(de)鍛(duan)煉(lian)應(ying)從(cong)計(ji)劃(hua)審(shen)核(he)時(shi)對(dui)各(ge)種(zhong)可(ke)能(neng)化(hua)的(de)情(qing)況(kuang)多(duo)加(jia)設(she)想(xiang)，以(yi)便(bian)隨(sui)時(shi)有(you)對(dui)策(ce)可(ke)以(yi)應(ying)付(fu)；另一方麵也靠在實 際審核中積累應變經驗。

 

　　善於學習的能力：

 

　　shenheyuanxuyaobuduanxuexigezhongyouguandezhishi。youshiwangwangyaozaijiaoduandeshijianneizhangwomouyifangmiandejibenzhishi，zheshixuexifangfajiuxiandetebiezhongyao。liruruhehuodexinxi
，ruhezhuazhuzhexiezhishideguanjianyaoling
，ruheanpaixuexijihua

，yijixiangherenqingjiao，zuoshenmetiaozhayanjiudengdoushixuyaosuibuduanliande。

 

三、合格審核員應掌握的知識

 

　　法律、法規方麵

 

　　審核員首先要掌握的是國家的法律、法規和規章等方麵的知識。質量體係包括包括《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國標準化法》和產品質量相關法規，環境和職業健康安全審核員要全麵掌握環境和職業健康安全。信息安全審核員包括民法典
、信息安全法規和隱私保護。其它的法律也往往與質量體係審核有關。

 

　　標準和指南

 

　　如前所述，GB/T19011 族標準涉及管理體係的審核的要求。審核員不但要認真學習，而且要結合本專業（對於內審員還應結合本組織和本行業的）特點加以理解和應用。此外 ISO/IEC還有許多導則和指南
，需要時也應學習參考。

 

　　專業知識

 

　　審shen核he員yuan應ying在zai專zhuan業ye範fan圍wei內nei學xue習xi和he積ji累lei必bi要yao的de專zhuan業ye知zhi識shi，以yi便bian於yu審shen核he的de進jin行xing。內nei審shen員yuan在zai這zhe方fang麵mian處chu於yu較jiao有you利li的de條tiao件jian
，因yin為wei基ji本ben上shang在zai單dan位wei內nei活huo動dong
，專zhuan業ye範fan圍wei較jiao明ming確que具ju體ti。但dan也ye要yao考kao慮lv到dao即ji使shi在zai一yi個ge單dan位wei內nei產chan品pin品pin種zhong也ye可ke能neng較jiao多duo，加jia上shang還hai可ke能neng要yao到dao供gong方fang去qu作zuo第di二er方fang審shen核he，因yin此ci要yao了le解jie的de專zhuan業ye知zhi識shi麵mian也ye是shi比bi較jiao廣guang的de。

 

四、合格審核員具備的道德和修養

 

　　客觀、公正

 

　　在審核中堅持以客觀證據為基礎，嚴格按有關法律、法規、標準或既定質量文件等作出判斷。切忌先入為主、主觀臆測、憑印象作判斷，而是大事化小：作為一個審核員，既不能證據不足就開不合格報告，也不能抱著“非找出一個不合格決不罷休”這種偏激的不公正態度。公正性是審核的靈魂，而客觀性又是公正性的基礎。

 

　　正直、誠實

 

　　這(zhe)是(shi)審(shen)核(he)員(yuan)必(bi)須(xu)具(ju)備(bei)的(de)道(dao)德(de)品(pin)質(zhi)。在(zai)審(shen)核(he)中(zhong)不(bu)弄(nong)虛(xu)作(zuo)假(jia)，不(bu)使(shi)用(yong)不(bu)正(zheng)當(dang)的(de)手(shou)段(duan)去(qu)獲(huo)取(qu)客(ke)觀(guan)證(zheng)據(ju)
，不(bu)屈(qu)服(fu)於(yu)任(ren)何(he)要(yao)求(qiu)改(gai)變(bian)調(tiao)查(zha)結(jie)論(lun)的(de)壓(ya)力(li)，不(bu)隨(sui)意(yi)泄(xie)露(lu)受(shou)審(shen)方(fang)的(de)各(ge)種(zhong)內(nei)情(qing)或(huo)機(ji)密(mi)
，不(bu)接(jie)受(shou)受(shou)審(shen)方(fang)任(ren)何(he)賄(hui)賂(lu)、好處或隱含的利益
，不暗示受審方改變現狀或作變相的谘詢等等都是必須做到的。

 

　　尊重對方
、尊重別人

 

　　在審核中應始終抱著尊重受審方、尊重一切在審核中有聯係的人，包括自己審核組的其他同事，要耐心聽取別人的介紹或意見，不要盛氣淩人；要尊重受審方的一些製度和習慣，不要隨便破壞；要(yao)尊(zun)重(zhong)審(shen)核(he)組(zu)長(chang)及(ji)其(qi)他(ta)組(zu)員(yuan)，善(shan)於(yu)與(yu)他(ta)們(men)合(he)作(zuo)友(you)好(hao)相(xiang)處(chu)，可(ke)以(yi)爭(zheng)論(lun)但(dan)不(bu)要(yao)爭(zheng)吵(chao)，在(zai)審(shen)核(he)中(zhong)要(yao)始(shi)終(zhong)保(bao)持(chi)彬(bin)彬(bin)有(you)禮(li)的(de)風(feng)度(du)，任(ren)何(he)情(qing)況(kuang)下(xia)都(dou)不(bu)要(yao)發(fa)脾(pi)氣(qi)
，使(shi)性(xing)子(zi)，總(zong)之(zhi)一(yi)切(qie)要(yao)從(cong)工(gong)作(zuo)出(chu)發(fa)
，要(yao)善(shan)於(yu)虛(xu)心(xin)聽(ting)取(qu)別(bie)人(ren)意(yi)見(jian)，切(qie)忌(ji)自(zi)以(yi)為(wei)是(shi)，主(zhu)觀(guan)武(wu)斷(duan)，盛(sheng)氣(qi)淩(ling)人(ren)。