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隨著企業運營環境的演變和監管力度的增加，倉庫部門麵臨的審核頻率也在逐漸提高，部門迎審能力變得尤為關鍵。
什麼是審核？
審核是指為獲得審核證據並對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的係統的、獨立的並形成文件的過程。
通常，按照審核方將審核類型劃分為內部審核和外部審核，按照審核實施主體將審核類型劃分為第一方審核、第二方審核和第三方審核。
現場審核有哪些步驟？
現場審核流程一般包括以下三個步驟，首次會議、現場檢查、末次會議。
1、首次會議：
目標明確
審核人員確定審核的目標和範圍，包括審核的主題、領域和關注點。
審核計劃
審核人員製定詳細的審核計劃，包括審核的時間安排、參與人員、審核方法和技術準備等。
文件審查
審核人員對相關文件進行審查，包括規程文件、操作手冊和記錄等，以確保符合法規和標準的要求。
2、現場檢查：
觀察倉庫運作
審核人員觀察倉庫的布局、存儲方式、貨物出入庫流程、安全標準等。
檢查記錄和文件
審核人員核對倉庫的庫存記錄、出入庫單據、報告等，以確保其準確性和合規性。
麵談倉庫人員
審核人員與倉庫管理或操作人員進行麵談，了解他們對倉庫流程和操作的理解和執行情況。
3、末次會議：
發現問題
審核人員總結和記錄所有發現的問題和不符合項，並進行分類和評估。
問題解決
審核小組討論並製定解決方案，確保問題被及時糾正和預防。
改進建議
審核人員根據審核結果提出改進建議，以優化流程和提高績效。
發現了問題，嚴重嗎？
不合格項的分級與評定
審核中發現了問題，根據不合格項的嚴重程度，可將其分為不同的級別。通常可以分為嚴重不符合、一般不符合和觀察項三個級別。
嚴重不符合
質量體係與約定的質量體係標準或指定的要求不符
造成係統性或區域性嚴重失效的不符合 （可能由多個輕微不符合說明）
可造成嚴重後果的不符合
一般不符合
孤立的人為錯誤
文件偶爾未被遵守，造成的後果不太嚴重
對體係不會產生重要影響
觀察項
證據稍不足，但存在問題，需提醒的事項
已發現問題，但尚不能構成不符合，如發展下去就有可能構成為不符合的事項
其它需要提醒注意的事項
倉庫部門審核什麼內容？
倉庫審核要點
現場審核是審核過程中最重要的環節之一。下麵和大家列舉出倉庫審核的一些要點。
文件：
倉庫收料規程
倉庫發料規程
倉庫退倉規程
倉庫成品操作規程
倉庫化學品操作規程
倉庫報廢品處理規程
貨物儲存管理規程
標簽管理規程
記錄：
培訓、健康證、新員工的上崗前考核記錄
倉庫收料、發料、出貨記錄
倉庫收貨衛生檢查記錄
廢棄物處理合同或記錄
倉儲環境（溫濕度、蟲鼠害、清潔等）記錄
相關設備的校準記錄
記錄需及時填寫，不得提前填寫。如需塗改，需保證記錄清晰完整。
現場：
倉庫環境、衛生、溫濕度
貨物是否分區管理（原料、包材、成品、不合格品、過敏原物料等）
現場標識
劃重點！！！
倉庫審核要點包括以上內容，但不限於此。應對審核，還需同事們在日常工作中多加留意，時刻保持應審的意識。
應審有技巧嗎？有噠
審核前做好充分準備：
了解審核計劃，確認審核的目的、範圍
瀏覽審核的相關條款
準備相關文件、記錄
現場交流基本原則：
態度：開放的態度，不要有明顯的防備心理
表達：依據文件、實際情況、 圍繞提問回答
提供資料或證據注意事項：
要什麼，給什麼
證據需有效、準確
提供證據要及時
盡可能提供三個月內的記錄,以便追蹤時審核
審核中遇不符合項處理技巧：
在末次會議前請審核員給予驗證，減少不符合項
審核員提及的缺點或建議要隨時記下來，欠缺部分盡可能臨時完善
切忌與審核員的衝突，避免強辯，明顯的錯誤應謙虛接受
結束了嗎？NO!
審核後總結
至此，審核是否結束了呢？答案是否定的。應審後還需總結，包括收集相關信息、回顧審核過程、分析問題、製定改進計劃，以及實施改進措施。
結束語
以上的內容都Get到了嗎？
通過建立標準化操作流程、了解審核體係、熟悉審核流程、關注審核內容點，我們可以更加從容的應對審核，掌握應審技巧，順利通過每一次審查。
