此時,內部審核員的職能就變得非常重要,想要提高審核質量,該如何進行內部審核呢?
ISO9001質量體係認證以三年為一個周期,每年都有外部審核;內部審核每年至少一次。質管理體係內審流程主要步驟:年度內審計劃編製→成立內審組→編製內審檢查表→組織首次會議→現場審核→編製不符合項報告→整改糾正→複審驗證→末次會議。
STEP1、年度內審計劃編製
內審應覆蓋質量管理體係所有過程、部門和場所,每年至少一次。按照內審程序規定,製定年度審核計劃,確定內審的實施月份。
STEP2、成立內審組
根據內審活動目的、範圍、部門、過程及日程安排,最高管理者授權成立內審小組。
內審員應根據審核要求編製檢查表;
按審核計劃完成審核任務;
將審核發現形成書麵資料,編製不合格項報告;
協助受審核方製定糾正措施,並實施跟蹤審核。
STEP3、編製內審檢查表
依據質量管理體係條款,由體係主管部門編製。
審核內容應覆蓋每個被審核部門,突出被審核部門的主要職能,審核方法和方式要恰當、數量要合理。
STEP4、組織首次會議
正式開始審核前,內審組組長應組織召開首次會議,宣讀審核計劃,交代有關審核事項,然後宣布開始審核。
STEP5、現場審核
內審員分散對各個部門進行審核,采取詢問、檢查記錄的方法。
現場審核應遵循以下原則:以客觀事實為依據,無個人推理成分;標準與實際核對,隻判定核對項目;程序、執行、記錄3個方麵遞進審核;獨立公正。
STEP6、編製不符合項報告、整改糾正、複審驗證
對現場審核過程中的客觀證據進行整理、分析、shaixuan,jiangshenhezhengjuyuzhiliangtixiwenjiandengyijuxiangbijiao,zuochukeguanpingjiahepanduan,xingchenghequedingbufuhexiang,pandingbufuhechengdu,tichujiuzhengcuoshi,jingguanlizheshenpihoushishi,genzongwanchengqingkuang。
STEP7、組織末次會議
審核全部完成後召開會議,審核組長宣布本次審核的情況,形成內部審核報告,以及不符合報告,形成審核結論。
內審結束後,將資料收集成冊,作為管理評審的輸入依據。
STEP8、形成內部審核報告
審核報告內容一般包括:
審核的目的、範圍、方法、依據;
審核組成員、受審部門;
審核實施情況;
審核發現問題的描述和不符合項統計分析;
不符合項的分析機改進意見;
審核結論。
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