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、退：有進步就是成功

 

　　zaimouxieshengchangongyizhong，hunliaogongxushifeichangguanjiandeyigegongxu。xianzaiweilejiaqiangheguifanhunliaogongxuguanli
，yangekongzhichanpinzhiliang，duisuoyouyingxiangpinzhideyinsujinxinglefenxi
，bingzongjiechujin30個控製點。若要全部改變則難度較大，此時就應優先選擇幾個重點去進行控製，如：“投料的首件確認、按序號投料、磁鐵清理”

，堅持一段時間，員工基本養成習慣後，品質問題就會大大降低。

 

　　體係要求要融會貫通，並根據企業實際情況調整實施。上述情況如果真按體係要求的那樣“全麵理解體係要求
；全部按要求去執行、保留操作記錄”
，那些小學還沒畢業，整天忙個不停的操作員要麼急的跳腳，要麼一下轉不過來跳槽了，這時就要求我們要“退一步”

，畢竟一口吃不了個胖子！

 

　　現在大多數企業的管理體係都以應對審核
，獲得證書來證明企業的“品質保證能力”。質量管理體係成為個企業爭搶客戶的“一種門麵”，henshaoyourennengjiangqizhenzhengluoshiguanchedaorichangdeyunyingguanlizhong。jiazhitixiguanlibushiyichaoyixijiukegaibianxianzhuang，qixiaoguoyebushiliganjianying，suoyizhenzhengrentongderentaishao。xiangyixianiuzhuantamendekanfahegongzuoxiguan
，nandutaida。

 

　　所以
，采取降低要求的方式
，將體係要求分解為若幹個小的要求

，選擇一些難度較小、見效較快的目標
，由易入難，分步實施，增加可行性。

 

　　有進步就是成功！這就是所謂的“退”。以“退”為進、根據企業的實際情況將最終目標分解，並分步實現。

 

2、實：解決實際問題

 

　　根據體係要求應該由相關人員對訂單進行評審
，以保證品質、交期滿足客戶要求。但實際操作時
，很多人都覺得“在一張紙上簽個名就能解決問題？”taixule，meirenyuanyiquzuo

，zuiduozhishiqiangemingeryi，neirongdoubukan。congerdaozhiyouyupingshenxinxibuzhunque，shengchanjihuaxingtongxushe，zaishishiguochengzhongbuduantiaozheng，channengyizhidebudaoshifang，shenzhiyubunenganqijiaohuo。

 

　　針zhen對dui這zhe種zhong情qing況kuang，可ke以yi組zu織zhi公gong司si對dui訂ding單dan評ping審shen表biao進jin行xing了le細xi化hua，確que定ding每mei個ge環huan節jie評ping審shen內nei容rong，可ke能neng遇yu到dao的de問wen題ti及ji其qi處chu理li方fang法fa，要yao求qiu大da家jia對dui自zi己ji簽qian名ming承cheng擔dan相xiang應ying的de責ze任ren。如ru“物料是否齊備，欠缺什麼？什麼時候到位？以前有什麼品質問題需要注意？”通過一係列的方式解決實際問題
，創造管理機會，讓員工切實體會到體係帶來的效果與好處。

 

　　推動體係管理創造契機應避虛務實，以解決實際問題為出發點
，借以扭轉大家對體係“華而不實”的(de)看(kan)法(fa)。在(zai)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)的(de)運(yun)行(xing)中(zhong)，要(yao)抓(zhua)住(zhu)企(qi)業(ye)或(huo)過(guo)程(cheng)中(zhong)暴(bao)露(lu)出(chu)來(lai)的(de)問(wen)題(ti)
，挖(wa)掘(jue)其(qi)根(gen)本(ben)原(yuan)因(yin)


，並(bing)對(dui)其(qi)進(jin)行(xing)研(yan)究(jiu)分(fen)析(xi)，製(zhi)定(ding)預(yu)防(fang)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)。

 

　　通過切實參與體係推進
，讓所有人去理解體係的重要意義及其實施的合理性與必要性。這就是“實”，讓體係真正解決實際問題，讓員工看到實際效果。

 

3、細：複雜事情簡單化

 

　　在一個公司的“變更管理”規程中，規定“人
、機
、料
、法、環發生重大變更時
，應該以變更單的方式進行相關的申請和審批…”。那(na)麼(me)，什(shen)麼(me)是(shi)重(zhong)大(da)變(bian)更(geng)
？如(ru)果(guo)不(bu)是(shi)重(zhong)大(da)變(bian)更(geng)怎(zen)麼(me)辦(ban)？不(bu)同(tong)人(ren)會(hui)產(chan)生(sheng)不(bu)同(tong)的(de)理(li)解(jie)，輕(qing)則(ze)影(ying)響(xiang)效(xiao)率(lv)，重(zhong)則(ze)造(zao)成(cheng)品(pin)質(zhi)事(shi)故(gu)。此(ci)時(shi)可(ke)以(yi)製(zhi)定(ding)一(yi)份(fen)“變更審批一覽表”
，召集大家將所有可能會出現的變更內容全部列出，逐個定義，全部注明了處理方式。消除歧義，切實執行就可以。

 

　　在質量管理體係中
，要讓一個要求或規定完全得以執行，其準備工作一定要細致，這就是“細”。

 

　　管理不僅僅是“組織/計劃、協調實施、監督檢查、改善”
，更應該是讓抽象的事具體化，讓複雜的事簡單化。想做到這一點

，“具體

、細致”就顯得尤為重要了。畢竟每個人的接受能力、理解能力不可能完全一樣，想讓大家認同一個方向
，就不能讓他們有任何產品歧義的機會。

 

　　品pin質zhi需xu要yao控kong製zhi，在zai過guo程cheng中zhong加jia強qiang品pin質zhi巡xun檢jian的de力li度du
，對dui其qi影ying響xiang因yin素su進jin行xing檢jian查zha和he糾jiu正zheng，如ru果guo讓rang所suo有you的de檢jian驗yan員yuan去qu學xue習xi和he理li解jie品pin質zhi影ying響xiang因yin素su
，怕pa半ban年nian也ye不bu見jian得de能neng搞gao定ding。這zhe時shi如ru果guo把ba所suo有you可ke能neng的de影ying響xiang因yin素su全quan部bu列lie出chu來lai
，編bian成cheng巡xun檢jian表biao，那na麼me檢jian驗yan員yuan要yao做zuo的de隻zhi是shi在zai每mei個ge工gong序xu一yi條tiao條tiao的de對dui過guo去qu，在zai相xiang應ying的de位wei置zhi打da“√”、“×”就行了，將複雜的問題簡單化，那麼所有檢驗人員在一周之內就可以全都會了。