“管理評審”可以說是各類管理體係的“百搭”零部件了,不論何種體係,沒有談及“管理評審”,仿佛這個標準,就不是一個正宗的管理體係標準。
但是在實際運作過程中,不少企業對“管理評審”的態度,都是被動臨時式。
被動:因為體係標準的要求,才進行管理評審。
臨時:因為外審快來了,才做管理評審材料。
其實,管理評審的主要工作:對體係進行評價,確保體係適宜性、充分性和有效性。從PDCA角度來看,管理評審是體係的A環節,是持續提高的階段,著眼點在未來,判定體係是否適宜企業未來的發展。
所以,對許多企業來說,很假的“管理評審”,其實是一件高瞻遠矚的事情。
也正因為它的高瞻遠矚,所以管理評審這事的主角,是公司的大BOSS,一般人做不好。就審核來說,從管理評審執行的力度,完全可以看出這個企業最高管理層對管理體係的重視程度。――這也是體係標準製定的一個厲害之處,讓審核人員通過一個具象“管理評審”,來評估企業體係運行的領導支持力度。
雖然,“管理評審”是一件高瞻遠矚的事情,但其實並非一件複雜繁瑣的事情,各類管理體係標準,對“管理評審”的要求都不高。
但標準在解讀和運用時,往往管理評審就成了統一劇本:
管理評審的輸入,需要每個部門寫部門總結,覆蓋各類輸入信息,
管理評審執行,要有計劃,有會議記錄,有簽到表,有報告
管理評審的輸出,則要求要有報告,報告要覆蓋充分的內容
管理評審的問題,需要追蹤,追蹤要形成追蹤記錄……
但這是個“假劇本”,管理評審並非天然是這樣的套路。實際許多最高管理者往往默默地執行著“管理評審”或“管理評審”的局部,隻是不宣稱是“管理評審”而已。
1、管理評審是否必須以“管理評審會議”的形式進行?
不一定
從目前常見的各類管理體係的標準要求來看,沒有任何管理體係標準中明確管理評審必須以“會議”的形式進行。基本上關注點均是強調管理評審應由最高管理層來完成。不過,在不少指南文件中,都推薦以“管理評審會議”的形式來進行,如:在CNAS-GL012-2018 《實驗室和檢驗機構管理評審指南 》中,6.1管理評審宜至少每年開展一次,每一次評審應當製定方案,高級運作管理者、管理層、質量負責人以及負責質量手冊發布的人員應當參加會議。
2、管理評審是否必須作為專項活動,一次性完成?
不需要
guanlihuodongshixianghujiaozhide,guanlitixideyunxing,yingheqiyedeshijiguanliyunyinghuodongxiangjiehe,erfeiweileyaoyonggongju,ershiyonggongju。guanlipingshen,keyiyuqitahuodonggongtongjinxing。
3、管理評審策劃的時間間隔是否是12個月?
不一定
標準的慣用表述是:最高管理者應按照策劃的時間間隔度組織的XX管理體係進行評審,以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。其實,並沒有規定必須每年進行1次。
作zuo為wei被bei認ren證zheng的de管guan理li體ti係xi,在zai許xu多duo情qing況kuang下xia,認ren證zheng機ji構gou每mei年nian對dui企qi業ye進jin行xing一yi次ci審shen核he,在zai審shen核he過guo程cheng中zhong需xu要yao了le解jie企qi業ye的de全quan麵mian的de運yun行xing情qing況kuang,通tong常chang要yao求qiu企qi業ye每mei年nian至zhi少shao進jin行xing一yi次ci管guan理li評ping審shen活huo動dong。
4、管理評審是否需要製定管理評審計劃?
不需要
從管理體係標準的要求本身,並不要求在召開管理評審活動之前製定《管理評審計劃》。但是管理評審活動是需要策劃的,這個策劃包括策劃:
管理評審的時間間隔/時機
管理評審各主題如何開展評審
管理評審的輸入信息如何獲得
5、管理評審是否需要最高管理者組織?
不需要
前(qian)述(shu)已(yi)提(ti)到(dao),目(mu)前(qian)常(chang)見(jian)的(de)各(ge)類(lei)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)的(de)標(biao)準(zhun)基(ji)本(ben)上(shang)關(guan)注(zhu)點(dian)均(jun)是(shi)強(qiang)調(tiao)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)應(ying)由(you)最(zui)高(gao)管(guan)理(li)層(ceng)來(lai)完(wan)成(cheng)。那(na)麼(me)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)需(xu)要(yao)由(you)最(zui)高(gao)管(guan)理(li)者(zhe)來(lai)組(zu)織(zhi)嗎(ma)?或(huo)者(zhe)由(you)行(xing)政(zheng)部(bu)門(men)代(dai)表(biao)最(zui)高(gao)管(guan)理(li)者(zhe)來(lai)組(zu)織(zhi)呢(ne)?這(zhe)其(qi)實(shi)也(ye)是(shi)不(bu)必(bi)要(yao)的(de)。不(bu)同(tong)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)的(de)側(ce)重(zhong)點(dian)不(bu)同(tong),管(guan)理(li)評(ping)審(shen)的(de)關(guan)注(zhu)焦(jiao)點(dian)也(ye)不(bu)同(tong),所(suo)以(yi)不(bu)同(tong)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)的(de)管(guan)理(li)評(ping)審(shen),可(ke)以(yi)由(you)不(bu)同(tong)主(zhu)管(guan)部(bu)門(men)來(lai)負(fu)責(ze)組(zu)織(zhi),由(you)最(zui)高(gao)管(guan)理(li)者(zhe)來(lai)評(ping)審(shen)。有(you)些(xie)企(qi)業(ye)多(duo)個(ge)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)進(jin)行(xing)整(zheng)合(he),則(ze)主(zhu)要(yao)依(yi)據(ju)其(qi)管(guan)理(li)程(cheng)序(xu),由(you)相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)來(lai)組(zu)織(zhi)進(jin)行(xing)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)活(huo)動(dong)。
6、管理評審是否需在內審結束後進行?
不一定
對於目前大部分企業,1年僅進行1次(ci)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)活(huo)動(dong),為(wei)了(le)保(bao)證(zheng)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸(shu)入(ru)內(nei)容(rong)的(de)完(wan)整(zheng)性(xing),管(guan)理(li)評(ping)審(shen)應(ying)在(zai)內(nei)審(shen),包(bao)括(kuo)內(nei)審(shen)不(bu)符(fu)合(he)項(xiang)整(zheng)改(gai)結(jie)束(shu)後(hou)進(jin)行(xing)比(bi)較(jiao)適(shi)宜(yi),但(dan)如(ru)果(guo)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)分(fen)次(ci)進(jin)行(xing),則(ze)不(bu)必(bi)受(shou)此(ci)限(xian)製(zhi)。
手機版






