什麼是體係管理
現代企業談到管理,講的最多的就是“體係管理”,無論外企、國企還是民企,都是清一色的來花大精力和財力來研究和應用。那麼,到底什麼才是“體係管理”?要理解它,我們就得對“管理”二字來加以理解。
北京稻香村常務總經理池向東先生講:“管理就是說到和做到”。
日本著名跨國公司“鬆下電器”的創始人鬆下幸之助講:“管理就是要有正確的經營理念,並能活用人才、技術、資金、銷售等各方麵的製度。”
說shuo到dao底di管guan理li實shi質zhi就jiu是shi要yao按an規gui則ze去qu執zhi行xing到dao位wei。不bu按an規gui則ze我wo行xing我wo素su的de執zhi行xing不bu叫jiao管guan理li,按an規gui則ze本ben本ben分fen分fen的de執zhi行xing不bu到dao位wei同tong樣yang也ye不bu叫jiao管guan理li,因yin為wei這zhe二er者zhe最zui終zhong的de結jie果guo都dou不bu能neng達da到dao預yu期qi效xiao果guo。
體係管理,說透徹點就是按照標準規範應用文件文字形式,把企業內部所有涉及到的運營方式都明確規定出來,形成一整套“企業管理基本法”,利用這套“基本法律”去約束和管理企業使其得以正常運營並不斷盈利。概括起來無非就是這樣。
企業在使用這個體係管理時仍然出現不少問題的原因
那麼,為何現實中有好多企業在使用這個體係管理時仍然出現不少問題,不管是大企業還是小企業,原因到底何在?
我以為有以下幾點值得思考:
第一、以體係管理為幌子,實則為拿證。
隨sui著zhe市shi場chang不bu斷duan規gui範fan,大da環huan境jing競jing爭zheng日ri益yi激ji烈lie,很hen多duo企qi業ye的de產chan品pin在zai市shi場chang準zhun入ru上shang已yi經jing成cheng了le企qi業ye生sheng存cun的de最zui大da困kun難nan,麵mian臨lin這zhe種zhong生sheng死si存cun亡wang的de境jing地di,拿na證zheng就jiu成cheng了le這zhe部bu分fen企qi業ye的de首shou要yao任ren務wu,因yin此ci,他ta們men會hui花hua精jing力li和he財cai力li、人力去做體係拿證。要想讓這部分企業真正的把體係管理應用起來,難度就不光是企業負責人、老板的事情了。
第二、體係管理成為擺設,隻為外審服務。
這樣的企業在中國占絕大多數,據有關統計部門數據顯示,在目前中國60.8%的企業中,體係文件沒有幾個管理人員全部通讀和熟知的,當然這個百分比之內的企業不僅包括央企、國企、合資企業,還包括大量民企和私企,總之這個數據相當嚇人和可怕。可想而知,一個企業把管理運營權交在一幫都不了解該企業的“管理基本法”的人員身上,他們又有何德何能去讓這個企業持續發展盈利呢?
第三、體係管理應用的標杆,就是一流外企。
他(ta)們(men)這(zhe)部(bu)分(fen)企(qi)業(ye)經(jing)過(guo)幾(ji)十(shi)年(nian)甚(shen)至(zhi)幾(ji)百(bai)年(nian)曆(li)練(lian),無(wu)論(lun)從(cong)文(wen)化(hua)還(hai)是(shi)法(fa)規(gui),都(dou)有(you)了(le)一(yi)個(ge)良(liang)好(hao)的(de)前(qian)提(ti)基(ji)礎(chu)和(he)環(huan)境(jing),這(zhe)些(xie)優(you)秀(xiu)的(de)傳(chuan)統(tong)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)公(gong)司(si)發(fa)展(zhan)和(he)管(guan)理(li)的(de)不(bu)可(ke)缺(que)失(shi)的(de)工(gong)具(ju),他(ta)們(men)不(bu)管(guan)在(zai)什(shen)麼(me)處(chu)境(jing)下(xia)均(jun)嚴(yan)格(ge)執(zhi)行(xing)法(fa)規(gui),產(chan)品(pin)價(jia)值(zhi)與(yu)品(pin)牌(pai)不(bu)斷(duan)被(bei)一(yi)代(dai)又(you)一(yi)代(dai)的(de)青(qing)年(nian)人(ren)所(suo)認(ren)可(ke),這(zhe)就(jiu)使(shi)得(de)這(zhe)些(xie)企(qi)業(ye)有(you)了(le)足(zu)夠(gou)的(de)發(fa)展(zhan)擴(kuo)大(da)的(de)後(hou)勁(jin),其(qi)產(chan)品(pin)長(chang)久(jiu)占(zhan)領(ling)巨(ju)大(da)市(shi)場(chang)分(fen)額(e),並(bing)不(bu)斷(duan)吸(xi)納(na)優(you)秀(xiu)各(ge)國(guo)各(ge)級(ji)人(ren)才(cai),在(zai)這(zhe)種(zhong)處(chu)境(jing)下(xia),你(ni)不(bu)想(xiang)讓(rang)它(ta)發(fa)展(zhan)擴(kuo)大(da)都(dou)難(nan)。
也ye正zheng是shi在zai這zhe樣yang的de光guang彩cai下xia,許xu多duo企qi業ye效xiao仿fang這zhe些xie跨kua國guo公gong司si的de作zuo法fa,歸gui功gong於yu體ti係xi管guan理li,這zhe些xie都dou太tai片pian麵mian和he狹xia隘ai,可ke以yi借jie鑒jian但dan不bu可ke全quan盤pan照zhao抄chao。每mei個ge企qi業ye都dou不bu同tong與yu其qi它ta企qi業ye,即ji使shi生sheng產chan同tong樣yang產chan品pin的de企qi業ye,其qi細xi節jie操cao作zuo上shang也ye不bu盡jin相xiang同tong,不bu可ke不bu重zhong視shi,盲mang目mu照zhao搬ban隻zhi能neng越yue弄nong越yue糟zao。
就體係管理而言,當然有它不可置疑的價值。
在未來,必將會有更多企業在應用體係管理,他們也會從中嚐到甜頭和發掘好處並不斷發揚,而那些個讓“企業管理基本法”睡大覺的企業也一定會感覺問題不是解決不了就是不斷在原有問題上又發生新問題。
任ren然ran回hui到dao管guan理li,它ta是shi一yi個ge持chi續xu的de過guo程cheng,需xu要yao不bu斷duan總zong結jie和he改gai進jin,而er體ti係xi管guan理li僅jin僅jin是shi管guan理li的de一yi部bu分fen,伴ban隨sui著zhe這zhe一yi切qie讓rang我wo們men共gong同tong來lai認ren知zhi它ta應ying用yong它ta。
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