“ 基ji於yu風feng險xian的de思si維wei，不bu是shi新xin鮮xian事shi物wu，可ke能neng你ni已yi經jing在zai做zuo，建jian議yi不bu應ying間jian斷duan，要yao確que保bao更geng好hao地di了le解jie風feng險xian並bing改gai進jin準zhun備bei，增zeng加jia實shi現xian目mu標biao的de可ke能neng性xing
，降jiang低di負fu麵mian結jie果guo的de可ke能neng性xing，讓rang預yu防fang成cheng為wei一yi種zhong習xi慣guan！”

 

一、風險思想的本質

 

　　對風險思想本質的理解可以從三個方麵來展開。

 

　　第一方麵
，風險思維是一種逆向思維，或者叫失敗控製思維。

 

　　之所以說風險思維是一種失敗控製的思維
，是因為它不是從利益
、收益、好處的常見角度出發來觀察事情，而是從損失、失敗和退路的角度來觀察問題。也就是說，它完全是一種反向的觀察思路，所謂“未勝而先料敗”。

 

　　《孫子兵法》對這種思維模式推崇備至
，“昔之善戰者
，先為不可勝
，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵。”yeji，mianduicuozongfuzadexianshi，shouxianfanxiangkaolvgezhongweixianyinsu，tongguozhongzhongkongzhicuoshi
，shouxianrangzijiliyububaizhidi，ranhouzaikaolvruheshenglideshiqing，erqieshenglizhuyaokandirenshifougeinijihui。

 

　　第二方麵，風險思維也是一種中長線思維。

 

　　控製了失敗、損失，如果預期收益不低，那麼接下來要做的就是盡可能地拉長時間，讓時間來為自己賦能、賺錢
、提供各種可見或不可見的收益。因此，風險思維堅持的一個重要觀點是——要盡可能活的長久
，並且盡可能策劃、組織
、執行一些中長期的戰略舉措。

 

　　zhexiezhongchangqidezhanlvejucuo
，ruzuzhidesixiangjianshe
，zuzhilingmindutisheng，zuzhijuecenenglidetisheng，rencaidewangluo
，qingbaoxitongdetisheng
，jishuyoushidetishengdengdeng
，conggegejiaodu
，gegecengmian

，gegeyewushangduizhenggezuzhidefazhanchanshengzhongdaqiejijideyingxiang。zhecaishizuzhiyuzuzhizhijianlakaichajudeguanjianyuanyin。

 

　　這(zhe)些(xie)戰(zhan)略(lve)性(xing)的(de)中(zhong)長(chang)期(qi)舉(ju)措(cuo)
，通(tong)常(chang)短(duan)期(qi)內(nei)難(nan)以(yi)見(jian)到(dao)成(cheng)效(xiao)，見(jian)識(shi)短(duan)淺(qian)的(de)領(ling)導(dao)者(zhe)不(bu)會(hui)特(te)別(bie)重(zhong)視(shi)，隻(zhi)有(you)真(zhen)正(zheng)理(li)解(jie)了(le)風(feng)險(xian)思(si)維(wei)，風(feng)險(xian)控(kong)製(zhi)含(han)義(yi)的(de)人(ren)才(cai)明(ming)白(bai)這(zhe)些(xie)活(huo)動(dong)的(de)意(yi)義(yi)以(yi)及(ji)做(zuo)這(zhe)些(xie)事(shi)有(you)多(duo)難(nan)，有(you)多(duo)不(bu)容(rong)易(yi)。這(zhe)是(shi)一(yi)種(zhong)持(chi)久(jiu)戰(zhan)而(er)非(fei)一(yi)次(ci)性(xing)爆(bao)發(fa)的(de)生(sheng)活(huo)觀(guan)點(dian)，有(you)此(ci)思(si)維(wei)的(de)人(ren)，通(tong)常(chang)都(dou)特(te)別(bie)重(zhong)視(shi)韌(ren)性(xing)和(he)抗(kang)挫(cuo)折(zhe)能(neng)力(li)的(de)培(pei)養(yang)。

 

　　第三方麵
，風險思維發軔於人性思維。

 

　　風險思維某種程度也可以說是一種“人性思維”，它基於對人性的高度的不信任
，建立在個人的洞察力、警惕性和反應性的基礎上。

 

　　youcisiweimoshideren，duirenxingderuodianheshanbiantongchangdouyouzheshenkededongcha，zhidaorenzaiyixieteshudechangjingxiasuobiranfandeyixiecuowu
，yezhidaomouxietebiexinggederensuobiranchanshengdeyixiexingweimoshi。fangongzisheng，jinliangrangzijinenggouzairenxingzhegezhanchangshangbufanhuoshaofancuowu，liyonggezhongshanqiaoyueshuziji。zheshifengxianguanlideyigeyuandianhejichuxingdecunzai，yinweifengxiandebenyuanjiuzaiyurendeshuxing。

 

　　這三個方麵綜合在一起
，風險思維的本質就是建立在對人性的高度不信任基礎上，麵對事物能夠從危險、失敗等出發進行思考和行動的一種心智反應模式。

 

　　一(yi)個(ge)有(you)著(zhe)較(jiao)高(gao)風(feng)險(xian)思(si)維(wei)水(shui)平(ping)的(de)人(ren)
，心(xin)思(si)細(xi)膩(ni)，警(jing)覺(jiao)性(xing)非(fei)常(chang)的(de)高(gao)
，常(chang)常(chang)能(neng)夠(gou)從(cong)各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)的(de)蛛(zhu)絲(si)馬(ma)跡(ji)之(zhi)中(zhong)
，找(zhao)到(dao)對(dui)自(zi)己(ji)不(bu)利(li)的(de)危(wei)險(xian)源(yuan)，並(bing)做(zuo)出(chu)相(xiang)應(ying)的(de)對(dui)策(ce)，這(zhe)正(zheng)是(shi)“坤”卦初六爻“履霜，堅冰至”的含義所在。

 

　　renshengshiyeqishishiyichangchijiuzhan，yigerensuonengdadaodegaoduhendachengdushangqujuetadecelveyijicanyuzhechangyouxidaodiyouduojiu。zhiyaocelvezhengque，ranhoushijianzugoudechang，shaofancuohuozheshuomeiyicicuowudesunshidoujiweiweixiao，wufaduizijideshiyezaochengzhongdadesunhai
，buduandejixiaoshengweidasheng，chixuzouxiaqu，zongyouyitiantasuodadaodegaoduhuirangshenbiandesuoyourenchengmujieshe。

 

二
、風險思維的層次

 

　　風險思維是有層次的：

 

　　首先，進行風險思維必須識別風險。

 

　　風險識別是確定何種風險可能會對企業產生影響，最重要的是量化不確定性的程度和每個風險可能造成損失的程度。

 

　　其次

，風險思維要著眼於風險控製，公司通常采用積極的措施來控製風險。

 

　　通tong過guo降jiang低di其qi損sun失shi發fa生sheng的de概gai率lv，縮suo小xiao其qi損sun失shi程cheng度du來lai達da到dao控kong製zhi目mu的de。控kong製zhi風feng險xian的de最zui有you效xiao方fang法fa就jiu是shi製zhi定ding切qie實shi可ke行xing的de應ying急ji方fang案an
，編bian製zhi多duo個ge備bei選xuan的de方fang案an
，最zui大da限xian度du地di對dui企qi業ye所suo麵mian臨lin的de風feng險xian做zuo好hao充chong分fen的de準zhun備bei。當dang風feng險xian發fa生sheng後hou
，按an照zhao預yu先xian的de方fang案an實shi施shi，可ke將jiang損sun失shi控kong製zhi在zai最zui低di限xian度du。

 

　　最後，風險思維要學會規避風險。

 

　　在既定目標不變的情況下
，改變方案的實施路徑
，從根本上消除特定的風險因素。例如設立現代激勵機製、培訓方案
、做好人才備份工作等等，可以降低知識員工流失的風險。

 

三

、基於風險的思維

 

　　1
、什麼是基於風險的思維

？

 

　　風險是指質量管理體係固有的不確定性的程度。所有的體係、過程和職能都存在風險。采用基於風險的思維可確保在設計和應用質量管理體係的整個過程中，確定、考慮和控製這些風險。

 

　　jiyufengxiandesiweikeyiwanzhengdikaolvfengxian。tongguoyuxianshibiebingcaiqucuoshi，kejiangyufanghuojianshaofengxiandebuliyingxiangyoubeidongbianweizhudong。yufangcuoshishijiyufengxiandeguanlitixideguyouzuchengbufen。zhiliangguanlitixidezhuyaoyongtuzhiyishizuoweiyufanggongju。yinci，biaozhunbingweijiu“預防措施”安排單獨條款或子條款，預防措施概念是通過在質量管理體係要求中融入基於風險的思維來表達的。標準要求組織理解其組織環境（見4.1），並以確定風險作為策劃的基礎（見6.1）。這意味著將基於風險的思維應用於策劃和實施質量管理體係過程（見4.4），並有助於確定成文信息的範圍和程度。

 

　　基(ji)於(yu)風(feng)險(xian)的(de)思(si)維(wei)已(yi)經(jing)是(shi)過(guo)程(cheng)方(fang)法(fa)的(de)一(yi)部(bu)分(fen)。就(jiu)組(zu)織(zhi)實(shi)現(xian)質(zhi)量(liang)目(mu)標(biao)的(de)能(neng)力(li)而(er)言(yan)，並(bing)非(fei)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)的(de)所(suo)有(you)過(guo)程(cheng)都(dou)呈(cheng)現(xian)相(xiang)同(tong)的(de)風(feng)險(xian)水(shui)平(ping)。質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)的(de)某(mou)些(xie)過(guo)程(cheng)比(bi)其(qi)他(ta)過(guo)程(cheng)需(xu)要(yao)進(jin)行(xing)更(geng)加(jia)仔(zai)細(xi)和(he)正(zheng)式(shi)的(de)策(ce)劃(hua)與(yu)控(kong)製(zhi)。

 

　　基於風險的思維是我們在日常生活中自動做的事情。例如：如ru果guo我wo想xiang過guo馬ma路lu
，我wo會hui在zai開kai始shi之zhi前qian查zha看kan交jiao通tong狀zhuang況kuang。我wo不bu會hui衝chong到dao一yi輛liang行xing駛shi中zhong的de汽qi車che前qian麵mian。要yao過guo馬ma路lu
，我wo可ke以yi直zhi接jie去qu，也ye可ke以yi使shi用yong附fu近jin的de人ren行xing天tian橋qiao。我wo選xuan擇ze哪na個ge流liu程cheng由you所suo涉she及ji的de風feng險xian來lai確que定ding。

 

　　風險通常被理解為隻有負麵後果；然而，風險的影響可以是負麵的，也可以是積極的。在ISO 9001:2015中(zhong)
，風(feng)險(xian)和(he)機(ji)遇(yu)經(jing)常(chang)被(bei)一(yi)起(qi)引(yin)用(yong)。機(ji)會(hui)不(bu)是(shi)風(feng)險(xian)的(de)積(ji)極(ji)一(yi)麵(mian)。機(ji)會(hui)是(shi)一(yi)係(xi)列(lie)情(qing)況(kuang)，它(ta)使(shi)做(zuo)某(mou)事(shi)成(cheng)為(wei)可(ke)能(neng)。因(yin)此(ci)
，抓(zhua)住(zhu)或(huo)不(bu)抓(zhua)住(zhu)機(ji)會(hui)會(hui)帶(dai)來(lai)不(bu)同(tong)程(cheng)度(du)的(de)風(feng)險(xian)。例(li)如(ru)：直接過馬路讓我有機會快速到達另一邊，但如果我抓住這個機會
，被汽車撞傷的風險就會增加。

 

　　基於風險的思維既考慮了當前形勢，也考慮了變革的可能性。對下列情況的分析顯示了改進的機會：

 

　　地下通道直接貫通馬路下方

 

　　設置行人交通信號燈

 

　　將道路改道，使該區域沒有交通。

 

　　2
、為什麼要使用基於風險的思維？

 

　　通tong過guo考kao慮lv整zheng個ge係xi統tong和he所suo有you流liu程cheng的de風feng險xian
，提ti高gao了le實shi現xian既ji定ding目mu標biao的de可ke能neng性xing
，使shi輸shu出chu更geng加jia一yi致zhi，客ke戶hu可ke以yi確que信xin他ta們men將jiang收shou到dao預yu期qi的de產chan品pin或huo服fu務wu。成cheng功gong的de組zu織zhi會hui自zi覺jiao地di采cai用yong風feng險xian思si維wei，因yin為wei它ta可ke帶dai來lai以yi下xia收shou益yi：

 

　　改進管理

 

　　建立主動改進的文化

 

　　有助於遵守法律法規要求

 

　　保證產品和服務的一致性

 

　　增強顧客信心，增進顧客滿意

 

　　3、構建管理體係和過程時使用基於風險的思維：

 

　　首先
，確定您的風險是什麼——這取決於具體情況。

 

　　例如：如果我穿過一條有許多快速行駛汽車的多車道道路
，其風險與道路狹窄且行駛的汽車很少的風險不同。還需要考慮天氣、能見度、行人流動性和特定的行人目標等因素。

 

　　然後，了解您的風險什麼——是可以接受的
，什麼是不可接受的？一個過程與另一個過程相比有哪些優點或缺點
？

 

　　4、策劃應對風險的措施：

 

　　（1）如何避免或消除風險
？如何降低風險？

 

　　（2）實施計劃–采取行動

 

　　（3）檢查行動的有效性-它是否有效？

 

　　（4）從經驗中學習–改進

 

　　我繼續分析這些過程的有效性，並在環境發生變化時對其進行修訂。