糾正措施是消除不合格產生的原因，防止不合格再發生;是(shi)持(chi)續(xu)改(gai)進(jin)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)有(you)效(xiao)性(xing)的(de)重(zhong)要(yao)途(tu)徑(jing)。在(zai)審(shen)核(he)組(zu)織(zhi)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)時(shi)
，應(ying)注(zhu)意(yi)審(shen)核(he)組(zu)織(zhi)所(suo)采(cai)取(qu)的(de)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)的(de)有(you)效(xiao)性(xing)，這(zhe)是(shi)評(ping)定(ding)組(zu)織(zhi)的(de)ISO9000質量管理體係持續改進的證據之一

，也是提高審核有效性應注意的問題。
     審核糾正措施的有效性時，應注意以下幾個問題：
    1 應該采取糾正措施的不合格是否采取了糾正措施 對於那些必須采取糾正措施的不合格（例如：批量性、批次性不合格產品;造成嚴重影響的顧客抱怨;嚴重的質量問題或質量事故;產品在研製、試驗和使用中出現的故障等）

，組織應認真分所原因
，針對消除不合格原因采取糾正措施，否則不合格問題會再次發生。
     審核中，應注意審查不合格產品的評審記錄，產品檢驗、試驗記錄、顧客的抱怨
、tousujiludeng，kanqizhongyouwuyinggaicaiqujiuzhengcuoshidebuhege
，duizhexiebuhegedewentishifoufenxilebuhegechanshengdeyuanyin
，shifoucaiqulejiuzhengcuoshi，shifouyanzhenglejiuzhengcuoshidexiaoguo。
    2 確定的不合格原因是否正確 有些組織對不合格產生的原因分析不到位，不正確，不是產生不合格的真正的根本原因。
    例如：某組織的一位車工加工一批零件，共10個。結果全部不合格，報廢。該組織對此不合格問題采取糾正措施，原因分析是：caozuorenyuankancuoletuzhi。zhegeyuanyinshichanshengbuhegedeneizaiyuanyinma
？kancuoletuzhizhishichanshengbuhegedebiaomianyuanyin。yingjinyibufenxiweishenmehuikancuotuzhi？shizheweicaozuorenyuangongzuozerenxinbuqiang
，burenzhen，zhiliangyishicha？haishizheweicaozuorenyuanjishusuzhidi
，buhuikantuzhi？lingwaihaiyingcongshengchanguochengkongzhishangzhaoyuanyin
，shifoushishileshoujianjianyanzhidu？shoujianjianyanshifouyouxiao？deng。
    3 所采取的措施能否消除不合格原因，防止不合格的再發生    
      組織所采取的措施，應針對不合格產生的真正原因
，應能起到防止不合格再發生的作用。    
     有些組織對不合格所采取的措施隻是“糾正”（隻是對不合格的一種改正，一種處置）
，而不是“糾正措施”（這種情況在審核中經常發現）。例如：某組織在內審中發現有的測量儀器未按期進行校準
，對該不符合項所采取的糾正措施是：將這些儀器送去計量。顯然，這種措施隻是“糾正”，而不是“糾正措施”。
     有些組織對不合格所采取的措施沒有針對消除不合格原因，不能起到防止再發生的作用。例如：前麵提到的一位車工加工的10個零件全部報廢的問題，組織所采取的糾正措施是：操cao作zuo人ren員yuan下xia次ci注zhu意yi仔zai細xi看kan圖tu紙zhi。這zhe個ge措cuo施shi沒mei有you針zhen對dui產chan生sheng不bu合he格ge的de原yuan因yin，如ru果guo這zhe個ge操cao作zuo人ren員yuan下xia次ci還hai不bu注zhu意yi看kan圖tu紙zhi類lei似si的de不bu合he格ge豈qi不bu還hai會hui發fa生sheng？所suo以yi，這zhe樣yang的de糾jiu正zheng措cuo施shi不bu能neng起qi到dao防fang止zhi重zhong複fu發fa生sheng不bu合he格ge的de作zuo用yong。組zu織zhi應ying針zhen對dui不bu合he格ge產chan生sheng的de真zhen正zheng原yuan因yin采cai取qu措cuo施shi。如ru果guo是shi操cao作zuo人ren員yuan質zhi量liang意yi識shi差cha
，責ze任ren心xin不bu強qiang造zao成cheng的de不bu合he格ge，應ying對dui操cao作zuo人ren員yuan進jin行xing批pi評ping
，加jia強qiang質zhi量liang意yi識shi，工gong作zuo責ze任ren心xin的de教jiao育yu，並bing按an經jing濟ji責ze任ren製zhi進jin行xing懲cheng罰fa，使shi其qi吸xi取qu教jiao訓xun。如ru果guo是shi操cao作zuo人ren員yuan技ji術shu素su質zhi差cha，不bu會hui看kan圖tu紙zhi

，應ying對dui該gai操cao作zuo人ren員yuan進jin行xing培pei訓xun或huo調tiao離li該gai工gong作zuo崗gang位wei。同tong時shi
，應ying加jia強qiang對dui生sheng產chan過guo程cheng的de控kong製zhi，嚴yan格ge有you效xiao地di實shi施shi首shou件jian檢jian驗yan製zhi度du。
     4 所采取糾正措施的效果
      糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)實(shi)施(shi)了(le)沒(mei)有(you)？糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)的(de)效(xiao)果(guo)如(ru)何(he)，是(shi)否(fou)防(fang)止(zhi)了(le)不(bu)合(he)格(ge)重(zhong)複(fu)發(fa)生(sheng)，這(zhe)是(shi)采(cai)取(qu)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)所(suo)要(yao)達(da)到(dao)的(de)目(mu)的(de)，也(ye)是(shi)審(shen)核(he)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)是(shi)否(fou)符(fu)合(he)標(biao)準(zhun)要(yao)求(qiu)應(ying)特(te)別(bie)關(guan)注(zhu)的(de)問(wen)題(ti)。
       審shen核he中zhong，要yao求qiu組zu織zhi提ti供gong實shi施shi糾jiu正zheng措cuo施shi的de證zheng據ju
，並bing通tong過guo查zha閱yue有you關guan記ji錄lu和he有you關guan證zheng據ju
，審shen核he糾jiu正zheng措cuo施shi實shi施shi後hou
，是shi否fou重zhong複fu發fa生sheng了le類lei似si的de不bu合he格ge。要yao注zhu重zhong審shen核he糾jiu正zheng措cuo施shi的de效xiao果guo，這zhe是shi審shen核he糾jiu正zheng措cuo施shi有you效xiao性xing的de關guan鍵jian。
      5 軍工產品在研製、試驗和使用過程中出現的故障是否實施了糾正措施
       GBT9001-2008標準8.5.2要求：組織應建立並運行故障報告
、分析和糾正措施係統。故障報告
、分析和糾正措施係統是針對軍工產品在研製、shiyanheshiyongzhongchuxiandeguzhang
，anguidingjinxingjiluhebaogao，jinxinggongchengfenxihetongjifenxi，nongqingguzhangchanshengdejili，zhamingguzhangyuanyin，shishijiuzhengcuoshi，fangzhiguzhangzaixiandeyigebihuanxitong。
      在審核中
，應注意審核組織的軍工產品在研製


、shiyanshiyongzhongfashengdeyingjianguzhangheruanjiancuowu
，shifouanguidingheyaoqiujinxinglejilu？shifouzaiguidingdeshijianneixiangguidingdeguanlijibiejinxingbaogao？shifouduiguzhangjinxinglegongchengfenxihetongjifenxi？shifounongqingleguzhangchanshengdejili

？shifouzhamingleguzhangyuanyin
？shifouzhenduiyuanyincaiqubingshishilejiuzhengcuoshi？shifouduijiuzhengcuoshideyouxiaoxingjinxinglegenzongyanzheng？guzhangshifoupaichu？wentishifouguiling？guzhangshifouzhongfufasheng？shifouanjishuzhuangtaikongzhiyaoqiuhuotuyangguanlizhiduduishejihuogongyiwenjianjinxinglegenggaideng。
    對(dui)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)有(you)效(xiao)性(xing)的(de)審(shen)核(he)，既(ji)要(yao)審(shen)核(he)是(shi)否(fou)按(an)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)的(de)要(yao)求(qiu)和(he)程(cheng)序(xu)進(jin)行(xing)了(le)實(shi)施(shi)，更(geng)要(yao)注(zhu)意(yi)審(shen)核(he)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)的(de)效(xiao)果(guo)
，注(zhu)意(yi)審(shen)核(he)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)是(shi)否(fou)達(da)到(dao)了(le)防(fang)止(zhi)不(bu)合(he)格(ge)再(zai)發(fa)生(sheng)的(de)目(mu)的(de)。