ISO9000審核員是經係統培訓並考核合格，由權威認證機構評估、審(shen)核(he)，具(ju)備(bei)從(cong)事(shi)組(zu)織(zhi)內(nei)部(bu)質(zhi)量(liang)體(ti)係(xi)審(shen)核(he)資(zi)格(ge)的(de)人(ren)員(yuan)。合(he)格(ge)的(de)審(shen)核(he)員(yuan)可(ke)監(jian)督(du)質(zhi)量(liang)體(ti)係(xi)的(de)運(yun)行(xing)，協(xie)助(zhu)外(wai)部(bu)審(shen)核(he)的(de)順(shun)利(li)通(tong)過(guo)
，對(dui)質(zhi)量(liang)體(ti)係(xi)的(de)保(bao)持(chi)和(he)改(gai)進(jin)起(qi)參(can)謀(mou)作(zuo)用(yong)。

　

　　作為一名合格的審核員
，應該遵守審核工作的獨立性
、客觀性和公正性原則，有效、高效地開展審核活動，確保審核結論的一致性。工作內容：按內審計劃對企業內部質量管理體係進行審核；追蹤內審不符合項的完成情況；負責編製和完善各項質量管理製度並予指導實施；負責公司質量管理體係的日常維護。然而

，由於審核過程的複雜性，以及審核員個人素質
、能力等參差不齊
，有些審核員常常陷人某些誤區，給審核工作帶來了負麵的影響。

　

　　審核員存在的誤區

　

　　一、不做準備
，倉促上陣

　

　　某mou些xie審shen核he員yuan認ren為wei，自zi己ji經jing過guo培pei訓xun與yu注zhu冊ce
，從cong事shi審shen核he工gong作zuo自zi然ran輕qing車che熟shu路lu。因yin此ci，審shen核he前qian不bu認ren真zhen閱yue讀du受shou審shen核he方fang的de管guan理li體ti係xi文wen件jian，不bu了le解jie其qi工gong藝yi流liu程cheng、過程
、適shi用yong的de產chan品pin標biao準zhun和he法fa律lv法fa規gui要yao求qiu，也ye不bu準zhun備bei審shen核he檢jian查zha表biao，不bu管guan受shou審shen核he方fang是shi否fou屬shu於yu自zi己ji所suo熟shu悉xi的de行xing業ye和he專zhuan業ye

，就jiu匆cong匆cong進jin人ren現xian場chang開kai展zhan審shen核he活huo動dong。

　　二、"蜻蜓點水"，浮於表麵

　

　　某些審核員進行現場審核不深人，滿足於"點到為止"，其審核方法既呆板又單調。例如：隻會機械地提問，或埋頭查看受審核方的管理體係文件和記錄
；現場觀察不仔細，不能綜合運用麵談

、查閱資料、現場觀察
、重複驗證等方法進行調查和追溯；查找受審核方管理體係的深層次問題時，隻能發現文件未編號、記錄未簽字等小問題。

　

　　三、偏離目標，延誤時間

　

　　某些審核員隻是"跟著感覺走"，憑ping經jing驗yan審shen核he
，不bu能neng緊jin緊jin抓zhua住zhu受shou審shen核he方fang的de關guan鍵jian過guo程cheng和he活huo動dong，也ye不bu能neng控kong製zhi現xian場chang審shen核he的de節jie奏zou與yu進jin度du
，對dui自zi己ji感gan興xing趣qu的de某mou個ge方fang麵mian或huo某mou個ge細xi節jie過guo多duo地di糾jiu纏chan，查zha不bu到dao問wen題ti不bu罷ba休xiu，浪lang費fei了le寶bao貴gui的de時shi間jian
，致zhi使shi不bu能neng按an照zhao審shen核he計ji劃hua規gui定ding的de時shi間jian完wan成cheng檢jian查zha表biao中zhong全quan部bu內nei容rong的de審shen核he
，隻zhi好hao延yan長chang審shen核he時shi間jian或huo虎hu頭tou蛇she尾wei地di草cao草cao收shou場chang。

　

　　四
、指手劃腳，充當"教練"
，mouxieshenheyuanwangjilezijidejiaoseherenwu，taotaobujuedixiangshoushenhefangjiangshuyinggairuhezuo，zheyangzuoyoushenmehaochu，buzheyangzuohuichanshengnaxiehouguodeng。zaixianchangshenheshi，duishoushenhefangtigongzixun、進行輔導，既當"裁判員"，又當"教練員"。

　　

　　五、自以為是
，固執已見

　

　　某些審核員經常自我感覺良好，習慣根據自己的經驗和做法對受審核方提出各種要求。例如，要求文件必須加蓋受控印章、倉庫必須設立待檢區
、所有的規定都要實現文件化
、所suo有you工gong作zuo都dou必bi須xu有you記ji錄lu等deng。一yi些xie人ren在zai審shen核he過guo程cheng中zhong，固gu執zhi地di堅jian持chi自zi己ji的de意yi見jian，聽ting不bu進jin受shou審shen核he方fang的de解jie釋shi
，隨sui意yi將jiang受shou審shen核he方fang經jing實shi踐jian證zheng明ming是shi行xing之zhi有you效xiao的de做zuo法fa判pan為wei"死刑"。

　

　　如何提高審核效率

　

　　走出審核員存在的誤區，是一個不斷提高審核水平和審核技巧、改進審核技術的過程

，也是確保審核結論公正性
、有效性
、一致性的關鍵問題。作為審核員
，應從以下幾點人手提高自己的綜合素質。

　

　　一、注重知識更新

　

　　審核員要善於學習，不斷豐富自己的知識結構。不但要學習、掌握相關法律法規、標準及其指南、審核程序和技術
、現代管理理論
、zuixinkexuejishudeng
，haiyaozhuyixuexihejileiyidingdezhuanyezhishi，buduankuodazijidezhuanyefanwei
，shuxizhuanyefanweineidechanpinheguocheng，shizijichengweifuhexingderencai。zhiyoushuliandizongheyunyonggefangmiandezhishi
，cainengzaishenheshijianzhongduishoushenhefangdeguanlitixizuochuzhunquepingjia。

　

　　二、提高專業技能

　

　　審核員要勤於實踐
，不斷提高自己的專業技能。一是提高基本技能
，包括交流能力
、觀察能力
、協作能力、分析判斷能力
、獨立工作能力
、控製局勢能力、應變能力等；二是提高從事具體審核工作的能力，包括審核準備工作能力、實施現場審核能力、整體評價能力、編寫審核報告能力、跟蹤與監督能力等
，以適應審核工作的需要。

　

　　三
、強化角色意識

　

　　審核員要明確自己的角色以及所承擔的責任和義務，注意時刻修正自己的角色行為，不能偏離角色

；應嚴格自律，保持良好的審核員形象。

　

　　四、加強素質修養

　

　　審核員應具有較高的職業道德水準和良好的素質修養


，如正直、誠實、客觀
、公正、獨立、勤奮、敬業、謙虛

、謹慎、開明、自信、禮貌、果斷、jianrendeng。zhiyoujubeizhexiesuzhi，cainengshengrenshenhegongzuo。dangran，bukenengyaoqiushenheyuanshiyigeshiquanshimeideren
，danzhiyaoqizijiaozuodaochizhiyihengdibuduangaijin，jiuhuiliwuquyuelaiyueyuan。

　　五
、做好審核的策劃和實施