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認證有效性是保證認證工作質量的關鍵，是認證的生命。國家認監委在2006年工作會議上也特別提出“規範工作，提高認證有效性”的(de)工(gong)作(zuo)要(yao)求(qiu)，並(bing)出(chu)台(tai)多(duo)項(xiang)措(cuo)施(shi)加(jia)強(qiang)監(jian)督(du)管(guan)理(li)以(yi)提(ti)高(gao)認(ren)證(zheng)有(you)效(xiao)性(xing)。筆(bi)者(zhe)認(ren)為(wei)，要(yao)從(cong)根(gen)本(ben)上(shang)保(bao)證(zheng)和(he)實(shi)現(xian)認(ren)證(zheng)有(you)效(xiao)性(xing)，關(guan)鍵(jian)在(zai)於(yu)不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)審(shen)核(he)員(yuan)綜(zong)合(he)素(su)質(zhi)、規範的認證實施活動。
充分的審核準備是確保認證實施活動有效性的前提
jieshouweipaideshenherenwuhou，zaijinruxianchangshenheqian，zuohaochongfendeshenhezhunbei，shiquebaorenzhengshishihuodongyouxiaoxingdeqianti，erzaishenhezhunbeijieduan，xiashujigehuanjieyouweizhongyao。
首先，識別並熟悉相關法律法規
識(shi)別(bie)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)，不(bu)僅(jin)是(shi)各(ge)個(ge)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)標(biao)準(zhun)的(de)要(yao)求(qiu)，也(ye)是(shi)審(shen)核(he)員(yuan)現(xian)場(chang)審(shen)核(he)時(shi)對(dui)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)的(de)守(shou)法(fa)情(qing)況(kuang)作(zuo)出(chu)判(pan)斷(duan)的(de)先(xian)決(jue)條(tiao)件(jian)。必(bi)須(xu)識(shi)別(bie)和(he)熟(shu)悉(xi)與(yu)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)、受審核產品最密切相關的法律法規、部bu門men規gui章zhang和he行xing業ye要yao求qiu等deng，這zhe對dui於yu陌mo生sheng行xing業ye的de審shen核he尤you其qi必bi要yao。識shi別bie法fa律lv法fa規gui的de途tu徑jing很hen多duo，可ke以yi查zha閱yue的de審shen核he作zuo業ye指zhi導dao書shu，請qing教jiao專zhuan家jia，也ye可ke以yi直zhi接jie在zai網wang上shang進jin行xing搜sou索suo查zha詢xun並bing下xia載zai。
第二，文件審核要認真
隨著審核閱曆的增加，審核員往往疏於對文件的認真審核。常常是在現場審核的同時完成文件審核，無形中縮短了現場查閱、驗證、溝通的時間。因此，在現場審核前，必須對體係文件中的關鍵章節、組織特有的部分，認真仔細地審核，以便合理安排審核計劃，這樣也可使提前獲得對受審核方的理性認識。
第三，合理安排審核計劃
yifenhelierxiangjindeshenhejihua，youruxianchangshenhedezuoyezhidaoshu。yinci，shenhejihuabunengguoyujiandan，eryinggaiweixianchangshenhetigongbixudexinxihetishi。shenhezuchangyinggenjuwenjianshenhehuodedexinxiheshenhezudechengyuanzucheng，helianpaishenhejihua，jichongfenfahuizhuanyedetechang，youjiangushenhezuneidefengonghezhengtimubiaodeshixian。
第四，審核前的專業培訓
審核員並非都對受審核方的產品特點、工藝流程、guanjianguochengdengfeichangshuxi。yinci，zaixianchangshenheqian，shenhezuxuyaowanchengyushoushenhefangchanpinheguochengxiangguandezhuanyepeixun，quebaojubeiyushenhexiangguanchanpinheguochengdejibenzhishi。
現場審核的控製是確保認證實施活動有效性的關鍵
認證實施有效性集中體現在現場審核階段，應重點把握兩個環節。
一(yi)是(shi)要(yao)靈(ling)活(huo)運(yun)用(yong)各(ge)種(zhong)審(shen)核(he)方(fang)法(fa)和(he)現(xian)場(chang)審(shen)核(he)技(ji)巧(qiao)。審(shen)核(he)員(yuan)應(ying)在(zai)深(shen)刻(ke)理(li)解(jie)標(biao)準(zhun)內(nei)涵(han)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)，緊(jin)緊(jin)圍(wei)繞(rao)審(shen)核(he)目(mu)的(de)，綜(zong)合(he)運(yun)用(yong)各(ge)種(zhong)審(shen)核(he)方(fang)法(fa)和(he)技(ji)巧(qiao)，全(quan)麵(mian)、準確、客觀地尋求審核證據。對於標準中的策劃部分，應關注管理者的管理思路是否順暢；對(dui)於(yu)標(biao)準(zhun)中(zhong)實(shi)施(shi)的(de)部(bu)分(fen)，應(ying)關(guan)注(zhu)生(sheng)產(chan)現(xian)場(chang)實(shi)施(shi)的(de)效(xiao)果(guo)，抓(zhua)住(zhu)重(zhong)點(dian)，有(you)的(de)放(fang)矢(shi)。另(ling)外(wai)，應(ying)時(shi)刻(ke)保(bao)持(chi)對(dui)體(ti)係(xi)的(de)整(zheng)體(ti)性(xing)認(ren)識(shi)，關(guan)注(zhu)接(jie)口(kou)活(huo)動(dong)的(de)審(shen)核(he)。就(jiu)某(mou)一(yi)質(zhi)量(liang)活(huo)動(dong)或(huo)事(shi)實(shi)，善(shan)於(yu)運(yun)用(yong)正(zheng)向(xiang)、反向的追蹤方法，發現體係接口方麵存在的不足。
二(er)是(shi)恰(qia)當(dang)作(zuo)出(chu)現(xian)場(chang)審(shen)核(he)結(jie)論(lun)，突(tu)出(chu)體(ti)係(xi)有(you)效(xiao)性(xing)的(de)評(ping)價(jia)。現(xian)場(chang)審(shen)核(he)完(wan)畢(bi)，審(shen)核(he)組(zu)在(zai)對(dui)體(ti)係(xi)的(de)符(fu)合(he)性(xing)做(zuo)出(chu)結(jie)論(lun)的(de)同(tong)時(shi)，更(geng)應(ying)對(dui)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)體(ti)係(xi)的(de)有(you)效(xiao)性(xing)做(zuo)出(chu)恰(qia)當(dang)的(de)評(ping)價(jia)，重(zhong)點(dian)評(ping)價(jia)體(ti)係(xi)實(shi)施(shi)後(hou)對(dui)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)的(de)內(nei)部(bu)管(guan)理(li)、作業現場、產品質量、顧客關係、自我完善機製等方麵的影響，並就如何進一步增加有效性為受審核方提出體係改進和努力的方向。
不斷提高素質和能力是確保認證實施活動有效性的根本
審(shen)核(he)員(yuan)的(de)素(su)質(zhi)和(he)能(neng)力(li)是(shi)決(jue)定(ding)認(ren)證(zheng)有(you)效(xiao)性(xing)的(de)根(gen)本(ben)條(tiao)件(jian)，認(ren)證(zheng)的(de)效(xiao)果(guo)需(xu)要(yao)通(tong)過(guo)審(shen)核(he)員(yuan)的(de)具(ju)體(ti)工(gong)作(zuo)來(lai)表(biao)達(da)和(he)轉(zhuan)換(huan)。一(yi)個(ge)合(he)格(ge)的(de)審(shen)核(he)員(yuan)需(xu)要(yao)具(ju)備(bei)必(bi)要(yao)的(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)以(yi)及(ji)應(ying)用(yong)知(zhi)識(shi)與(yu)技(ji)術(shu)的(de)能(neng)力(li)。在(zai)ISO19011標準中，審核員能力中的“技術”部分已有明確要求。但是，如何成為“好”的審核員，與個人綜合素質直接相關，而恰恰是這些“軟條件”，應成為必須關注的一個重點。筆者認為，以下幾方麵是必須具備並應不斷加強和提高的。
一是職業道德。作為一個，公正、誠實、謹慎是最基本的道德要求，沒有這些必須做到的為人處世的基本道德行為，就不可能有效地完成任何承擔的任務，更談不到“以事實為依據、以標準為準繩”的第三方認證工作了。
二(er)是(shi)職(zhi)業(ye)精(jing)神(shen)。審(shen)核(he)是(shi)一(yi)項(xiang)高(gao)強(qiang)度(du)的(de)勞(lao)動(dong)，因(yin)此(ci)需(xu)要(yao)審(shen)核(he)員(yuan)有(you)較(jiao)強(qiang)的(de)毅(yi)力(li)，堅(jian)持(chi)不(bu)懈(xie)地(di)實(shi)現(xian)審(shen)核(he)目(mu)的(de)，而(er)這(zhe)種(zhong)毅(yi)力(li)便(bian)來(lai)自(zi)於(yu)審(shen)核(he)員(yuan)的(de)職(zhi)業(ye)精(jing)神(shen)和(he)責(ze)任(ren)感(gan)。審(shen)核(he)員(yuan)應(ying)充(chong)分(fen)認(ren)識(shi)認(ren)證(zheng)的(de)意(yi)義(yi)，這(zhe)將(jiang)有(you)利(li)於(yu)增(zeng)強(qiang)的(de)服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)和(he)職(zhi)業(ye)精(jing)神(shen)，而(er)此(ci)種(zhong)精(jing)神(shen)會(hui)在(zai)審(shen)核(he)過(guo)程(cheng)中(zhong)自(zi)然(ran)而(er)然(ran)地(di)體(ti)現(xian)出(chu)來(lai)。
三是能力要求。隨著認證行業的快速發展，對審核員的能力要求越來越高。“活到老、學到老”的終生學習觀是這一行業從業人員應該樹立的，這也是不斷掌握新知識、適應行業發展的惟一法寶。除了必須的知識技能外，在審核過程中，要能夠快速適應各種不同的環境，要善於觀察、判斷和分析受審核方的活動，還需要具有較強的溝通能力，能夠有效引導受審核方向利於體係自我完善的方向不斷發展。
提ti高gao認ren證zheng實shi施shi活huo動dong的de有you效xiao性xing，是shi每mei個ge認ren證zheng機ji構gou和he每mei位wei審shen核he員yuan時shi刻ke需xu要yao關guan注zhu的de問wen題ti，隻zhi有you在zai審shen核he過guo程cheng中zhong不bu斷duan提ti煉lian和he總zong結jie，並bing注zhu重zhong個ge人ren綜zong合he素su質zhi和he能neng力li的de提ti高gao，才cai能neng在zai審shen核he過guo程cheng中zhong真zhen正zheng做zuo到dao遊you刃ren有you餘yu、教學互長，積累起寶貴經驗，才能實現對公司提供增值服務的承諾，我國的認證事業才能健康蓬勃發展。
