所謂"競爭"即質量的競爭。在市場競爭日益激烈的今天,企業如何提高自身的質量,這是必須麵對的問題。ISO9000質量體係是一個全員參與、全麵控製、持(chi)續(xu)改(gai)進(jin)的(de)綜(zong)合(he)性(xing)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi),其(qi)核(he)心(xin)是(shi)以(yi)滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)的(de)明(ming)確(que)的(de)或(huo)隱(yin)含(han)的(de)質(zhi)量(liang)要(yao)求(qiu)為(wei)標(biao)準(zhun)。它(ta)所(suo)規(gui)定(ding)的(de)文(wen)件(jian)化(hua)體(ti)係(xi)具(ju)有(you)很(hen)強(qiang)的(de)約(yue)束(shu)力(li),它(ta)貫(guan)穿(chuan)於(yu)整(zheng)個(ge)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)的(de)全(quan)過(guo)程(cheng),使(shi)體(ti)係(xi)內(nei)各(ge)環(huan)節(jie)環(huan)環(huan)相(xiang)扣(kou),互(hu)相(xiang)督(du)導(dao),互(hu)相(xiang)促(cu)進(jin),任(ren)何(he)一(yi)個(ge)環(huan)節(jie)發(fa)生(sheng)脫(tuo)節(jie)或(huo)故(gu)障(zhang),都(dou)可(ke)能(neng)直(zhi)接(jie)或(huo)間(jian)接(jie)影(ying)響(xiang)到(dao)其(qi)它(ta)部(bu)門(men)或(huo)其(qi)它(ta)環(huan)節(jie),甚(shen)至(zhi)波(bo)及(ji)整(zheng)個(ge)體(ti)係(xi)。
1、強化品質管理,提高企業效益
推行ISO9000對於企業內部來說,可按照經過嚴格審核的國際標準化的質量體係進行品質管理,真正達到法製化、科ke學xue化hua的de要yao求qiu,極ji大da地di提ti高gao工gong作zuo效xiao率lv和he產chan品pin合he格ge率lv,迅xun速su提ti高gao企qi業ye的de經jing濟ji效xiao益yi和he社she會hui效xiao益yi。對dui於yu企qi業ye外wai部bu來lai說shuo,當dang顧gu客ke得de知zhi供gong方fang已yi按an照zhao國guo際ji標biao準zhun實shi行xing管guan理li,並bing已yi取qu得de了leISO9000zhiliangtixirenzhengzhengshu,qieyourenzhengjigoudedingqijiandu,jiukeyiquexingaiqiyeshinenggouwendingdishengchanhegechanpinnaizhiyouxiuchanpindexindeguoqiye,congerfangxindiyugaiqiyedingligongxiaohetong,congerkuodaqiyedeshichangzhanyoulv。
2、獲得了國際貿易"通行證",有利於跨越國際貿易技術壁壘
許xu多duo國guo家jia為wei了le保bao護hu自zi身shen的de利li益yi,設she置zhi了le種zhong種zhong貿mao易yi壁bi壘lei,包bao括kuo關guan稅shui壁bi壘lei和he非fei關guan稅shui壁bi壘lei。其qi中zhong非fei關guan稅shui壁bi壘lei主zhu要yao是shi指zhi技ji術shu壁bi壘lei。技ji術shu壁bi壘lei中zhong,又you主zhu要yao是shi產chan品pin品pin質zhi認ren證zheng和heISO9000質量體係認證的壁壘。特別是在"世界貿易組織"內,各成員國之間相互排除了關稅壁壘,所以,獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。
3、節省了第二方審核的精力和費用
在現代貿易實踐中,第二方審核雖然早已成為慣例,但後來又逐漸發現其存在很大的弊端:一方麵,一個供方通常要為許多需方供貨,第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔;另一方麵,需方也要支付相當的費用,有時花了錢還達不到預期的目的。惟有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方的生產企業申請了第三方的ISO9000認(ren)證(zheng)並(bing)獲(huo)得(de)了(le)認(ren)證(zheng)證(zheng)書(shu)以(yi)後(hou),眾(zhong)多(duo)第(di)二(er)方(fang)就(jiu)不(bu)必(bi)要(yao)再(zai)對(dui)第(di)一(yi)方(fang)進(jin)行(xing)審(shen)核(he),這(zhe)樣(yang),不(bu)管(guan)是(shi)第(di)一(yi)方(fang)還(hai)是(shi)第(di)二(er)方(fang)都(dou)可(ke)以(yi)節(jie)省(sheng)很(hen)多(duo)精(jing)力(li)或(huo)費(fei)用(yong)。還(hai)有(you),如(ru)果(guo)企(qi)業(ye)在(zai)獲(huo)得(de)了(le)ISO9000認證之後,再申請UL、CE等產品認證,還可以節省認證機構對企業的質量管理體係進行重複認證的開支。
4、在產品品質競爭中立於不敗之地
國guo際ji貿mao易yi競jing爭zheng的de手shou段duan主zhu要yao是shi價jia格ge競jing爭zheng和he品pin質zhi競jing爭zheng。由you於yu低di價jia格ge銷xiao售shou的de方fang法fa不bu僅jin使shi利li潤run銳rui減jian,如ru果guo構gou成cheng傾qing銷xiao,還hai會hui受shou到dao貿mao易yi製zhi裁cai,所suo以yi,價jia格ge競jing爭zheng的de手shou段duan越yue來lai越yue不bu可ke取qu。70年(nian)代(dai)以(yi)來(lai),品(pin)質(zhi)競(jing)爭(zheng)已(yi)成(cheng)為(wei)國(guo)際(ji)貿(mao)易(yi)競(jing)爭(zheng)的(de)主(zhu)要(yao)手(shou)段(duan),不(bu)少(shao)國(guo)家(jia)把(ba)提(ti)高(gao)進(jin)口(kou)商(shang)品(pin)的(de)品(pin)質(zhi)要(yao)求(qiu)作(zuo)為(wei)限(xian)入(ru)獎(jiang)出(chu)的(de)貿(mao)易(yi)保(bao)護(hu)主(zhu)義(yi)的(de)重(zhong)要(yao)措(cuo)施(shi)。實(shi)行(xing)ISO9000國際標準化的品質管理,可以穩定地提高產品品質,使企業在產品品質競爭中立於不敗之地。
5、有效地避免產品責任
geguozaizhixingchanpinpinzhifadeshijianzhong,youyuduichanpinpinzhidetousuyuelaiyuepinfan,shiguyuanyinyuelaiyuefuza,zhuijiuzerenyejiuyuelaiyueyange。youqishijinjinian,fadaguojiadouzaibayuanyoude"過失責任"轉變為"嚴格責任",對製造商的安全要求更為嚴格。例如,工人在操作一台機床時受到傷害,按"嚴格責任"fali,fayuanbujinyaokangaijichuangjijianguzhangzhileidepinzhiwenti,haiyaokanqiyoumeiyouanquanzhuangzhi,youmeiyouxiangcaozuozhefachujinggaodezhuangzhideng。fayuankeyigenjushangshurenheyigewentipandinggaijichuangcunzaidequexian,changfangbianyaoduiqihouguofupeichangzeren。danshi,anzhaogeguochanpinzerenfa,ruguochangfangnenggoutigongISO9000質量認證證書,便可免賠。
6、有利於國際間的經濟合作和技術交流
按照國際間經濟合作和技術交流的慣例,合作雙方必須在產品(包括服務)品質方麵有共同的語言、統一的認識和共守的規範,方能進行合作與交流。ISO9000質量管理體係認證正好提供了這樣的責任,有利於雙方迅速達成協議。
7、有利於企業自我改進能力的提高
對於原來起點較低的企業,ISO9000detuixing,kenengshiyichangjiankudegaizao。ruguoqiyezaituixingzhongzhongshishizhidexiaoguo,jinkenengyikaozishendeliliangquxiaohuahetansuo,jianghuodeyizhongbaoguideziwogaijin,wendingtishengdenengli。dui"外",ISO9000帶給企業許多新的交流、學習的機會,在"內",精心策劃的推廣活動,可以成為前所未有的消除隔閡,增進相互了解的機會,並且可以借此機會消除死角,改變不利發展的積習。
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