GB / T 19000 一 ISO 9000 族標準所說的設計開發策劃,不是指策劃設計開發的對象,而是指對象已經確定(闡述與顧客有關的過程,實際上就是確定設計開發或生產加工對象的過程)後,對設計開發過程本身的策劃。
這種策劃的主要結果是確定以下內容:
①設計開發過程的階段;
②適合每個設計開發階段的評審、驗證和確認活動;
③設計開發活動的職責和權限。
不同產品的設計開發有不同的階段。大型複雜產品,例如坦克、飛機等,就會有預研階段、方案階段(原理樣機階段)、工程樣機階段(正式樣機階段)、設計定型階段、生產定型預研階段(小批量試生產階段)等。即使是最簡單的產品,也應有設計階段(樣機或樣品階段)、定型階段(小批量試生產階段),ranhoucainengzhengshitourupiliangshengchan。shejikaifayujiagongzhizaobutong,wangwangshiyizhongchuangxinhuodong。chuangxinhuodongjiunanmianbufancuowu,buchuxianshiwu。bashejikaifafenweiruogangejieduan,rang“錯誤”或“失誤”盡量提前顯現出來,才能確保設計開發質量。如果一開始就大批量生產,萬一有“錯誤”或“失誤”,損(sun)失(shi)將(jiang)是(shi)災(zai)難(nan)性(xing)的(de)。事(shi)實(shi)上(shang),這(zhe)種(zhong)情(qing)況(kuang)在(zai)現(xian)實(shi)中(zhong)不(bu)是(shi)沒(mei)有(you)過(guo)的(de)。某(mou)組(zu)織(zhi)曾(zeng)將(jiang)設(she)計(ji)開(kai)發(fa)尚(shang)不(bu)成(cheng)熟(shu)的(de)產(chan)品(pin)投(tou)入(ru)量(liang)生(sheng)產(chan),結(jie)果(guo)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)成(cheng)堆(dui),隻(zhi)好(hao)全(quan)部(bu)報(bao)廢(fei),損(sun)失(shi)達(da)數(shu)千(qian)萬(wan)元(yuan)。
不管設計開發分為多少階段,每一個階段都必須有適合的質量控製活動,包括評審、驗證和確認活動。這些活動在什麼時候進行,怎樣進行,由誰進行,等等,都要加以確定。
設計開發階段和各階段的質量控製活動確定之後,還應確定由誰來承擔相應的職責,並賦予相應的權限。大型、複雜產品往往要任命總設計師,有的還要任命總質量師、總工藝師等。一般產品也應有專門的負責人。此外,評審、驗證、確認的人員也應規定下來。
新產品往往不是一個人或一組人設計開發出來的。可能有不同的設計工作組負責不同的部件(組件)deshetaoyikaifa。zaizhezhongqingkuangxia,yaotebiezhuyiduigezuzhijiandejiekoujinxingguanli,quebaoqiyouxiaogoutong,bingmingquegezidezhize。xianshishenghuozhong,youyugezuzhizhijiangoutongbugou,jieguolianggebujian(組件)不能對接的事是經常發生的。因此,這種接口管理十分重要,在策劃時就應規定溝通方法、職責權限和管理要求。
上述策劃內容,最好能形成相應的文件,如設計開發計劃或設計開發質量控製計劃。大型、複fu雜za產chan品pin則ze必bi須xu製zhi定ding這zhe樣yang的de計ji劃hua。設she計ji開kai發fa策ce劃hua所suo確que定ding的de階jie段duan以yi及ji各ge階jie段duan的de質zhi量liang控kong製zhi活huo動dong,一yi般ban情qing況kuang下xia是shi不bu允yun許xu超chao越yue的de,也ye就jiu是shi說shuo,必bi須xu按an策ce劃hua規gui定ding的de階jie段duan嚴yan格ge實shi施shi。如ru果guo因yin特te殊shu情qing況kuang要yao超chao越yue,則ze必bi須xu采cai取qu相xiang應ying的de質zhi量liang控kong製zhi措cuo施shi,經jing批pi準zhun後hou才cai能neng交jiao叉cha進jin行xing或huo超chao階jie段duan進jin行xing。當dang然ran,這zhe並bing不bu意yi味wei著zhe不bu可ke以yi修xiu改gai設she計ji開kai發fa計ji劃hua。策ce劃hua的de輸shu出chu(設計開發計劃)隨設計開發的進展,在適當時必須予以更新。但這種更新一般是指增設新的質量控製節點,而不是隨意超越設計開發應當經曆的階段。
設計開發策劃一般由設計部門進行,但質量管理部門必須參與,並按 GB / T 19000 一 ISO 9000 族標準的要求提出意見,給予必需的質量保證。
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