激(ji)勵(li)是(shi)管(guan)理(li)者(zhe)為(wei)了(le)使(shi)被(bei)管(guan)理(li)者(zhe)按(an)照(zhao)自(zi)己(ji)設(she)定(ding)的(de)程(cheng)序(xu)或(huo)要(yao)求(qiu)進(jin)行(xing)操(cao)作(zuo),以(yi)便(bian)取(qu)得(de)預(yu)定(ding)的(de)績(ji)效(xiao)而(er)對(dui)被(bei)管(guan)理(li)者(zhe)實(shi)施(shi)的(de)物(wu)質(zhi)或(huo)精(jing)神(shen)上(shang)的(de)獎(jiang)勵(li)或(huo)懲(cheng)罰(fa)措(cuo)施(shi)。
在(zai)現(xian)代(dai)物(wu)流(liu)管(guan)理(li)理(li)論(lun)中(zhong),公(gong)司(si)的(de)物(wu)流(liu)管(guan)理(li)範(fan)圍(wei)被(bei)擴(kuo)大(da),向(xiang)兩(liang)端(duan)延(yan)伸(shen)到(dao)供(gong)應(ying)商(shang)和(he)用(yong)戶(hu),以(yi)供(gong)應(ying)鏈(lian)一(yi)體(ti)化(hua)為(wei)主(zhu)的(de)物(wu)流(liu)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)成(cheng)為(wei)當(dang)今(jin)物(wu)流(liu)管(guan)理(li)的(de)突(tu)出(chu)特(te)征(zheng)。公(gong)司(si)與(yu)供(gong)應(ying)商(shang)之(zhi)間(jian)已(yi)經(jing)超(chao)越(yue)了(le)買(mai)賣(mai)關(guan)係(xi),而(er)形(xing)成(cheng)了(le)雙(shuang)方(fang)共(gong)同(tong)努(nu)力(li),謀(mou)求(qiu)共(gong)贏(ying)的(de)戰(zhan)略(lve)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)關(guan)係(xi)。在(zai)這(zhe)種(zhong)前(qian)提(ti)下(xia),公(gong)司(si)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)關(guan)注(zhu)程(cheng)度(du)被(bei)提(ti)高(gao),甚(shen)至(zhi)將(jiang)供(gong)應(ying)商(shang)納(na)入(ru)了(le)日(ri)常(chang)的(de)管(guan)理(li),對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)激(ji)勵(li)就(jiu)是(shi)對(dui)其(qi)實(shi)施(shi)有(you)效(xiao)管(guan)理(li)的(de)手(shou)段(duan)之(zhi)一(yi)。
對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)實(shi)施(shi)有(you)效(xiao)的(de)激(ji)勵(li),有(you)利(li)於(yu)增(zeng)強(qiang)供(gong)應(ying)商(shang)之(zhi)間(jian)的(de)適(shi)度(du)競(jing)爭(zheng),保(bao)持(chi)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)之(zhi)間(jian)的(de)適(shi)度(du)競(jing)爭(zheng),保(bao)持(chi)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)動(dong)態(tai)管(guan)理(li),提(ti)高(gao)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)服(fu)務(wu)水(shui)平(ping),降(jiang)低(di)公(gong)司(si)采(cai)購(gou)的(de)風(feng)險(xian)。下(xia)麵(mian)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)實(shi)施(shi)有(you)效(xiao)的(de)激(ji)勵(li)給(gei)出(chu)幾(ji)點(dian)建(jian)議(yi):
一、建立供應商業績評價體係
建立供應商業績評價體係是建立供應商激勵機製的基礎,它為對供應商的激勵提供了信息支持。
供應商業績評價體係包括供應商信息的收集、業績評價方法、評價及分析工具、評價組織與人員等方麵的內容。
其中:
供應商信息的收集主要是收集供應商為企業提供物資供應過程中所產生的各種信息,包括質量、價格、交貨及時性、包裝符合性、服務與工作配合等;
業績評價方法指進行評價時采用的方法,一般有定性評價和定量評價兩種(定量評價被較多采用);
分析和評價的工具包括數學模型的采用、權變理論的應用、加權平均法的應用等多種;
評價組織與人員指企業應建立對供應商進行業績評價和管理的組織部門,並配置適宜的、擁有評價工作需要的專業技能的人員。
另外,對供應商進行業績評價的周期選擇也非常重要,周期太短則信息有限,評價結果不能說明供應商的實際業績水平;周期太長,又會使供應商對業績評價失去興趣,難於發揮評價的作用。
二、建立供應商激勵標準
激勵標準是對供應商實施激勵的依據,製定對供應商的激勵標準需要考慮如下因素:
(1)本企業采購物資的種類、數量、采購頻率、采購政策、貨款的結算政策等。
(2)供應商的供貨能力,可以提供的物資種類、數量。
(3)供應商所屬行業的進入壁壘。
(4)供應商的需求,重點是現階段供應商最迫切的需求。?
(5)競爭對手的采購政策、采購規模。
(6)是否有替代品。
上述因素的主要目的是針對不同的供應商,為其提供量身定製的激勵方案,以達到良好的激勵效果。
三、激勵的方式
按照實施激勵的手段不同,可以把激勵分為兩大類:正激勵和負激勵。
所謂正激勵,就是根據供應商的業績評價結果,為供應商提供的獎勵性激勵,目的是使供應商受到這樣的激勵後,能夠“百尺竿頭,更進一步”。
負激勵則是對業績評價較差的供應商提供的懲罰性激勵,目的是使其“痛定思痛”,或者將該供應商清除出去。
常見的正激勵有如下七種表現形式:
(1)延長合作期限,把公司與供應商的合作期限延長,可以增強供應商業務的穩定性,降低其經營風險。
(2)增加合作份額,提高供應物資的數量,可以增加供應商的營業額,提高其獲利能力。?
(3)增加物資類別,增加合作的物資種類,可以使供應商一次送貨的成本降低。
(4)供應商級別提升,能夠增強供應商的美譽度和市場影響力,增加其市場競爭力。
(5)書麵表揚,能夠增強供應商的美譽度和市場影響力。
(6)頒發證書或錦旗,為供應商頒發優秀合作證書或錦旗,有助於提升其美譽度。
(7)現金或實物獎勵。
與此相對應,常見的負激勵也有七種表現形式:
(1)縮短合作期限,即單方麵強行縮短合作期限。
(2)減少合作份額。
(3)減少物資種類。
(4)業務扣款。
(5)降低供應商級別。
(6)依照法定程序對供應商提起訴訟,用法律手段解決爭議或提出賠償要求。
(7)淘汰,即終止與供應商的合作。
四、激勵方式的選擇
在(zai)供(gong)應(ying)商(shang)業(ye)績(ji)評(ping)價(jia)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang),按(an)照(zhao)得(de)分(fen)多(duo)少(shao)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)進(jin)行(xing)分(fen)級(ji)。對(dui)於(yu)同(tong)類(lei)供(gong)應(ying)商(shang),按(an)照(zhao)數(shu)量(liang)的(de)多(duo)少(shao),選(xuan)擇(ze)排(pai)名(ming)第(di)一(yi)至(zhi)三(san)名(ming)的(de)給(gei)予(yu)正(zheng)激(ji)勵(li),排(pai)名(ming)倒(dao)數(shu)第(di)一(yi)至(zhi)三(san)名(ming)的(de)給(gei)予(yu)負(fu)激(ji)勵(li)(一般被激勵的供應商不超過同類供應商總數的30%)。各種激勵方式適用於不同的供應商,例如在正激勵中,適用不同激勵方式的供應商有:
(1)延長合作期限適用於合作期限較短的供應商。
(2)增加合作份額適用於具備更大數量的物資供應能力、急於擴大營業額的供應商。
(3)增加物資類別適用於能夠提供更多物資種類,且物資質量符合公司標準、增加物資類別有助於降低其成本的供應商。
(4)供應商級別提升適用於尚未達到戰略合作夥伴級別的供應商(供,應商級別的提升要逐步進行,不可越級提升)。
(5)書麵表揚。可以是對供應商個人的表揚,也可以是對供應商單位的表揚,可以直接將書麵表揚發至供應商單位,也可以向當地媒體提出,向社會公開表揚。
(6)頒發證書或錦旗適用於對榮譽較為看重的供應商,可每年進行一次,最好由公司專程送達。
(7)現金或實物獎勵適用於對公司作出重大貢獻或特殊貢獻的供應商,一般由公司副總經理以上的領導提出。
由you於yu負fu激ji勵li是shi一yi種zhong懲cheng罰fa性xing激ji勵li手shou段duan,一yi般ban用yong於yu業ye績ji不bu佳jia的de供gong應ying商shang。實shi施shi負fu激ji勵li的de目mu的de在zai於yu提ti高gao供gong應ying商shang的de積ji極ji性xing,改gai進jin合he作zuo效xiao果guo,維wei護hu公gong司si利li益yi不bu受shou損sun失shi。
五、激勵時機的確定
對供應商的激勵,一般在對供應商業績進行一次或多次評價之後,以評價結論為實施依據。激勵時機一般為以下幾種:
(1)市場上同類供應商的競爭較為激烈,而現有供應商的業績不見提升時。
(2)供應商之間缺乏競爭,物資供應相對穩定時。
(3)供應商缺乏危機感時。
(4)供應商對公司利益缺乏高度關注時。
(5)供應商業績有明顯提高,對公司效益增長貢獻顯著時。
(6)供應商的行為對公司利益有損害時。
(7)按照合同規定,公司利益將受到影響時。
(8)出現經濟糾紛時。
(9)需要提升供應商級別時。
(10)其他需要對供應商實施激勵的情況。
六、激勵的確定與實施
激勵由公司的供應商管理部門根據業績評價結果提出,由部門經理審核,報分管副總經理批準(涉及法律程序和現金及實物獎罰、證書和錦旗的激勵報公司總經理審批)後實施。
shishiduigongyingshangdejilizhihou,yaogaoduguanzhugongyingshangdexingwei,youqishishoudaofujilidegongyingshang,guanchaduitamenshishijiliqianhoudebianhua,zuoweipingjiahegaijingongyingshangjilifangandeyiju,yifangchuxiangezhongduiqiyebulidewenti。
七、采購管理小貼士
在zai對dui供gong應ying商shang實shi施shi負fu激ji勵li之zhi前qian,要yao查zha看kan該gai供gong應ying商shang是shi否fou有you款kuan項xiang尚shang未wei結jie清qing,是shi否fou存cun在zai法fa律lv的de風feng險xian,是shi否fou會hui對dui公gong司si的de生sheng產chan經jing營ying造zao成cheng重zhong大da影ying響xiang,是shi否fou會hui對dui大da部bu分fen供gong應ying商shang產chan生sheng負fu麵mian影ying響xiang,以yi避bi免mian因yin激ji勵li而er給gei公gong司si帶dai來lai麻ma煩fan。這zhe些xie都dou是shi企qi業ye在zai激ji勵li中zhong應ying該gai注zhu意yi的de。
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