供應商開發是供應鏈管理中非常重要的一環,在新項目啟動、優化現有供應商組成、降低采購成本等時機都可能需要開發新的供應商。
很hen多duo企qi業ye對dui開kai發fa供gong應ying商shang的de工gong作zuo不bu夠gou重zhong視shi,沒mei有you係xi統tong的de計ji劃hua和he嚴yan謹jin的de流liu程cheng,參can與yu人ren員yuan的de能neng力li也ye不bu夠gou,要yao麼me簡jian單dan的de比bi價jia格ge,要yao麼me反fan被bei供gong應ying商shang牽qian著zhe鼻bi子zi走zou,最zui終zhong找zhao到dao的de供gong應ying商shang總zong是shi不bu能neng滿man足zu價jia格ge、質量、交期等方麵的要求。
一、建立合理的供應商開發流程
供應商開發需要企業內部多個部門人員共同參與,各個部門和崗位人員在供應商開發策劃、潛在供應商信息收集、潛在供應商資質評估、項目定點評估、項目開發過程管理、項目驗收、合格供應商資質確定等多個環節需要分工協作,如果根據企業實際情況建立起合理的供應商開發流程,勢必會出現互相扯皮、溝通不暢、爭權奪利等不良現象,從而導致供應商開發工作的低效和失控。
1、供應商開發策劃
供應商開發的時機可能包括新項目啟動、優化現有供應商組成、降低采購成本等,策劃一般由采購項目的需求部門、執行部門、驗收部門和企業高層等人員共同討論確定。供應商開發策劃的輸出應該包括兩部分:
第一部分是經過評審確認的采購需求,這些信息也將作為尋價或招標的內容發布給潛在供應商,主要包括產品詳細信息、相關技術質量規範、需求量預測、項目開發的節點、包裝運輸要求、認證資質要求、質量目標、商務條款等等,汽車行業一般會把這些要求全部收集整理成為一個SOR包。
第di二er部bu分fen是shi與yu內nei部bu確que定ding的de一yi些xie規gui則ze,如ru采cai用yong一yi品pin一yi點dian的de策ce略lve,還hai是shi一yi品pin多duo點dian的de策ce略lve,采cai購gou產chan品pin的de目mu標biao價jia應ying該gai多duo少shao,供gong應ying商shang開kai發fa的de工gong作zuo計ji劃hua等deng。這zhe些xie信xin息xi一yi般ban是shi保bao密mi的de,不bu共gong享xiang給gei外wai部bu人ren員yuan。
2、潛在供應商信息收集
一般由采購部門負責收集潛在供應商信息,可以使用熟人推薦、公開廣告、展會交流、網絡查詢等各種渠道物色潛在供應商。
現在特別方便從互聯網上查詢到各類產品的生產廠家,但同時也需注意甄別信息真偽。
采購部門應及時與潛在供應商取得聯係,了解基本信息,進行初步的交流與篩選,建立潛在供應商信息清單。
3、潛在供應商資質評估
對潛在供應商的資質評估應是全方位的,應由跨部門的多功能小組來完成,評估的維度主要包括技術能力、生產能力、質量保證能力、交付保障能力、客戶服務水平、財務狀況等,評估的方式可采用調查表、現場審核、背景調查等多種方式,力求客觀公正,評估結束後應形成規範的書麵報告。
4、項目定點評估
項xiang目mu定ding點dian時shi除chu了le需xu要yao考kao慮lv供gong應ying商shang能neng力li水shui平ping和he價jia格ge水shui平ping外wai,還hai需xu考kao慮lv采cai購gou戰zhan略lve的de因yin素su,如ru訂ding單dan量liang較jiao大da時shi,不bu應ying集ji中zhong給gei一yi家jia供gong應ying商shang,訂ding單dan量liang較jiao小xiao時shi,不bu應ying分fen散san給gei多duo家jia供gong應ying商shang,采cai購gou金jin額e占zhan供gong應ying商shang的de全quan部bu銷xiao售shou份fen額e不bu能neng太tai低di,也ye不bu能neng太tai高gao,供gong應ying商shang是shi否fou具ju備bei較jiao強qiang的de潛qian在zai能neng力li可ke以yi被bei挖wa掘jue,以yi滿man足zu客ke戶hu可ke能neng的de快kuai速su發fa展zhan等deng。
總之,要注意項目定點不是定點給最好的潛在供應商,而是定點給最合適的潛在供應商。
5、項目開發過程管理
項目開發需要跨企業的多部門合作,采用嚴格的項目管理方法非常有必要,主要的管理要點包括:zhidingxiangmufuzeren,jianlixiangmuxiaozu,mingquexiaozuchengyuandefengong,jianlixiangmujihuabingshibiechulichengbeijiedian,fenpeijutidegongzuorenwu,mingquexiangmujieduanxingpingshendeshijianjiedianhejiaofuwu,jianlixiangmukaizhanguochengzhongdewentiqingdan,genzonggexiangwentidejiejuezhuangtai,caiyongheshidegoutongfangfahefangshi,zhichixiangmutuanduibianjieyouxiaodejinxingxinxijiaoliu。
6、項目驗收
項目驗收可以根據項目計劃分為階段性驗收和總驗收,驗收的工作內容不但是通過檢驗、測試、安裝等方法對提交的樣件進行驗收,還應包括對相關交付文件、工裝模具、夾具檢具、專用設備、工藝過程等進行評估確認。
7、合格供應商資質確定
zaijinglileyishangsuoyoudegongzuohuanjiehou,kehuyingduigongyingshangdegefangmianqingkuangyouzhunqueqingxiderenshihepinggu,yenengpanduanxuanyongdeqianzaigongyingshangshifoukeyishengjiweizhengshidehegegongyingshangle。
二、供應商定點時的三個誤區
1、隻認價格
有(you)的(de)公(gong)司(si)進(jin)行(xing)供(gong)應(ying)商(shang)定(ding)點(dian)時(shi)非(fei)常(chang)簡(jian)短(duan),就(jiu)是(shi)貨(huo)比(bi)三(san)家(jia),價(jia)低(di)者(zhe)得(de)。供(gong)應(ying)商(shang)的(de)報(bao)價(jia)固(gu)然(ran)重(zhong)要(yao),但(dan)如(ru)果(guo)在(zai)定(ding)點(dian)時(shi),隻(zhi)是(shi)簡(jian)單(dan)的(de)選(xuan)擇(ze)報(bao)價(jia)最(zui)低(di)的(de)一(yi)家(jia)一(yi)定(ding)是(shi)不(bu)可(ke)取(qu)的(de)。
很(hen)多(duo)廠(chang)家(jia)為(wei)了(le)進(jin)入(ru)一(yi)家(jia)優(you)質(zhi)客(ke)戶(hu)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)目(mu)錄(lu),在(zai)開(kai)始(shi)的(de)新(xin)項(xiang)目(mu)報(bao)價(jia)時(shi),故(gu)意(yi)報(bao)出(chu)非(fei)常(chang)低(di)的(de)價(jia)格(ge),甚(shen)至(zhi)是(shi)虧(kui)本(ben)的(de)價(jia)格(ge)也(ye)在(zai)所(suo)不(bu)辭(ci)。這(zhe)對(dui)於(yu)供(gong)應(ying)商(shang)來(lai)說(shuo),是(shi)一(yi)種(zhong)戰(zhan)略(lve)需(xu)求(qiu),但(dan)對(dui)於(yu)采(cai)購(gou)商(shang)來(lai)說(shuo),很(hen)可(ke)能(neng)是(shi)陷(xian)阱(jing)。
因為采購商一旦將項目定點給了這類供應商,很可能在後續的合作過程中會麵臨如下問題:
發現該廠家其他能力的不足;
交付的產品被偷工減料;
以各種理由被要求漲價等。
baojiapianlichengbenjiaguogaohuoguodiyaomeshigongyingshangdenenglibuzuerbunengkeguanpinggudaozhide,yaomeshigongyingshangdebuliangjingyingliniandaozhide,caigoushangwulunruhedouyaodangxin。
所suo以yi在zai進jin行xing供gong應ying商shang定ding點dian前qian,如ru果guo采cai購gou商shang能neng夠gou核he算suan出chu可ke參can考kao的de產chan品pin成cheng本ben將jiang對dui定ding點dian決jue策ce非fei常chang有you幫bang助zhu,這zhe就jiu需xu要yao我wo們men采cai購gou人ren員yuan對dui收shou集ji影ying響xiang產chan品pin成cheng本ben因yin素su的de信xin息xi,多duo做zuo調tiao查zha研yan究jiu和he數shu據ju分fen析xi了le。
2、先定再改
kenengyouyugezhongyuanyin,henduogongsiduiyugongyingshangdingdiangongzuomeiyouzugouzhongshi,zaihaimeiyouzhaodaobijiaoheshidegongyingshangshijiucangcudingdian,renweixianshishikan,ruguofaxianbuheshiyihouzaihuan。
zheqishishiyizhonghenbufuzedezuofa,zuihouhenkenengdejieguoshidanwuleshijian,langfeilechengben。qianqiduoshoujiqianzaigongyingshangxinxi,duozuotiaozhapinggu,chongfenjinxingbijiaofenxi,bixuanzhaojidingliuchengjinxingdingdiangongzuo,keyizaiyidingchengdushangguibizheleicuowu。
很(hen)多(duo)公(gong)司(si)為(wei)了(le)嚴(yan)肅(su)定(ding)點(dian)工(gong)作(zuo),提(ti)出(chu)了(le)諸(zhu)多(duo)具(ju)體(ti)的(de)要(yao)求(qiu),如(ru)必(bi)須(xu)至(zhi)少(shao)有(you)三(san)家(jia)公(gong)司(si)參(can)與(yu)定(ding)點(dian)評(ping)估(gu),必(bi)須(xu)與(yu)標(biao)杆(gan)企(qi)業(ye)進(jin)行(xing)對(dui)標(biao)分(fen)析(xi),考(kao)核(he)供(gong)應(ying)商(shang)開(kai)發(fa)成(cheng)功(gong)率(lv)等(deng)。
3、片麵追求高標準
有的公司在選擇供應商時,走向了另一個極端,將供應商的準入門檻設置的過高,導致可選擇的廠家很少。
這固然可排除掉很多低水平的廠家,但也可能導致另外兩個問題:一是成本過高;二是高攀不起。
成cheng本ben過guo高gao容rong易yi理li解jie,高gao水shui平ping廠chang家jia的de成cheng本ben往wang往wang也ye較jiao高gao,報bao出chu的de價jia格ge當dang然ran偏pian高gao。高gao攀pan不bu起qi是shi指zhi這zhe類lei廠chang家jia往wang往wang以yi自zi己ji的de技ji術shu優you勢shi要yao挾xie客ke戶hu,對dui客ke戶hu的de很hen多duo要yao求qiu經jing常chang不bu會hui積ji極ji配pei合he。
當dang采cai購gou商shang本ben身shen尚shang不bu具ju備bei較jiao高gao的de水shui平ping和he較jiao強qiang的de影ying響xiang力li時shi,製zhi定ding的de供gong應ying商shang選xuan擇ze標biao準zhun務wu必bi不bu能neng好hao高gao騖wu遠yuan,不bu切qie實shi際ji,否fou則ze隻zhi能neng給gei自zi己ji畫hua地di為wei牢lao,徒tu增zeng煩fan惱nao。
三、供應商定點時的三個注意事項
1、深入了解,綜合評估
供應商定點前應通過調查表、現場訪問和評審、盡職調查等方法全麵了解各潛在供應商的基本信息、主要客戶、銷售額、主要生產設備、主要工藝、人員狀況等,最後綜合評估其價格水平、質量能力、生產能力、研發能力、服務體係等。
評估標準應全麵合理,易理解,好操作,並能進行量化打分。
供應商評估一般由跨部門小組來完成,參與評估的人員應具備相應的專業能力,最後形成書麵報告。
在進行供應商定點決策時,很多公司實行一票否決製,也就是要求供應商不能有任何嚴重短板。
2、態度第一,能力第二
有you的de廠chang家jia具ju備bei良liang好hao的de能neng力li,但dan欠qian缺que合he作zuo的de態tai度du也ye是shi不bu可ke取qu的de。如ru果guo一yi家jia供gong應ying商shang與yu客ke戶hu保bao持chi緊jin密mi溝gou通tong,誠cheng信xin合he作zuo,願yuan意yi與yu客ke戶hu一yi起qi攻gong克ke難nan關guan,願yuan意yi積ji極ji進jin行xing改gai善shan,那na麼me即ji時shi這zhe樣yang的de廠chang家jia在zai某mou些xie能neng力li上shang尚shang有you欠qian缺que,客ke戶hu也ye應ying該gai考kao慮lv給gei予yu優you選xuan機ji會hui。
但要注意,有的供應商隻是表麵上積極配合客戶,實際上經常幹陽奉陰違、偷工減料、瞞天過海的勾當,這類行為一旦發現,必須果斷處置,絕不姑息。
3、勿忘戰略,著眼未來
供應商定點時必須考慮采購戰略,包括供應商的數量規劃、位置要求、采購額占比等因素:
數量規劃:caigoushangyinggenjucaigoujiandetedianquedinghelidegongyingshangshuliang,shuliangbuyiguoduo,fouzehuizengjiaguanlinanduhechengben,ruguodanjiancaigoushulianghenduo,yingkaolvyipinduodian,yifensancaigoufengxian,tishengyijianengli。
位置要求:ruguocaigoujiandeyunshuchengbengao,huojishijiaofuyaoqiugaojiangbuyixuanzejulitaiyuandegongyingshang,youshishenzhihaiyaokaolvdaogongyingshangdesuozaiweizhishifouhuiyouziranzaihaiheshijudeyingxiang。
采購額占比:采購額所占供應商銷售額的比例不能過高,也不能過低,一般占比在10%~30%的範圍內比較合理。過高將導致供應商過分依賴,缺乏抗風險能力,過低可能導致供應商不夠重視,投入不夠。
供應商定點時最主要的原則就是“門當戶對”,不能過分高攀,也不能太低就,這樣才能在今後的合作過程中步調一致,心情愉快。
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