所在行業:電商
主要產品類型:休閑零食(預包裝)
公司規模:50-100人
大概背景:公司是個商貿型公司,同時對接有線上線下業務,產品有預包裝、杯子和文創周邊類,範圍很綜合......所以供應商會有很多,各家水平也是參差不齊,管理起來比較頭疼。
對於供應商管理,個人愚見是體現在一個“管”字上麵,簡單描述一下日常的管理吧。
1、管選擇。
指的是對供應商的選擇,需要參與進去,並且需要占有主導權重。而且需要有多個供應商可選,隻有一個供應商也不叫選擇。
從(cong)多(duo)個(ge)供(gong)應(ying)商(shang)中(zhong)選(xuan)擇(ze)高(gao)質(zhi)量(liang)的(de)好(hao)供(gong)應(ying)商(shang)可(ke)以(yi)避(bi)免(mian)很(hen)多(duo)看(kan)不(bu)到(dao)的(de)風(feng)險(xian),同(tong)時(shi)也(ye)能(neng)為(wei)產(chan)品(pin)提(ti)供(gong)最(zui)大(da)的(de)質(zhi)量(liang)保(bao)證(zheng)基(ji)礎(chu)。或(huo)者(zhe)是(shi)做(zuo)品(pin)牌(pai)聯(lian)名(ming)的(de)方(fang)式(shi),這(zhe)樣(yang)形(xing)成(cheng)一(yi)種(zhong)綁(bang)定(ding)型(xing)式(shi),榮(rong)辱(ru)共(gong)退(tui)。供(gong)應(ying)商(shang)考(kao)慮(lv)自(zi)我(wo)品(pin)牌(pai)也(ye)會(hui)額(e)外(wai)重(zhong)視(shi)生(sheng)產(chan)的(de)產(chan)品(pin)。
2、管審核。
選擇好供應商,無論其品牌多大,實力多強,一定要對其進行現場審核查看(可以根據生產許可審查細則明細要求,也可以尋求審核機構協助),重點可以索要近期的內審問題、其他公司的審核問題等資料,哪怕自己什麼都不懂也得去審,這個過程也是自己學習的機會。
通過一次次的審核,可以找到適合自己公司的現場審核表單。
3、管現場。
管現場並不是要駐紮的工廠裏進行管理,可以通過飛行檢查的形式,對已合作的廠商進行突擊檢查,看其現場生產環境、操作習慣、設備維保等;
可以通過索要某一產品的某些原料供應商資質、來料檢驗、三方報告等;
也可以要求其進行一次限時模擬追溯,提供電子版的追溯報告;
甚至是可以要求廠商每天提供現場生產記錄表單。
4、管大貨。
產(chan)品(pin)樣(yang)品(pin)的(de)管(guan)理(li)是(shi)必(bi)不(bu)可(ke)少(shao)的(de),除(chu)了(le)首(shou)批(pi)大(da)貨(huo)的(de)對(dui)比(bi)確(que)認(ren)外(wai),還(hai)需(xu)要(yao)製(zhi)定(ding)標(biao)樣(yang),不(bu)定(ding)時(shi)對(dui)貨(huo)品(pin)進(jin)行(xing)核(he)驗(yan)查(zha)看(kan),組(zu)織(zhi)樣(yang)品(pin)評(ping)測(ce),抽(chou)檢(jian)在(zai)庫(ku)產(chan)品(pin)等(deng)等(deng)。
偶爾可以進行指定項目的三方送檢,這樣在某種意義上來講可以打消供應商以次充好的心理動機。
5、管售後。
售後是一個很重要的反饋途徑,掌握好售後數據,就是把握住了產品質量。
定期對售後問題進行整理分析,才會發現產品問題出現在哪裏,問題如何解決就丟給供應商了,自己需要做的是結果追蹤與數據驗證。
6、管淘汰。
供應商不是一成不變的,根據需求可以進行月度、季度、niandudexianyougongyingshangpingfen,fenzhididejinrugaijinhuotaotaixinglie,jianlizijidegongyingshangziyuanchi,shiqihuodongqilai,pingfenmoshikeyibimianyitansishuidezhuangtai,geichilidekandaoxiwang,geiyihezuodeyouyali,meiyougongyingshangyuanyirangzijitaotaichujude。
除以上外還可以進行合同條款的約束、質量賠償協議的約束、包材樣品的管理等動作,總之一定要讓供應商知道你可能會做的這些動作措施,孫子曰“兵者,詭道也”,隻有琢磨不定,才不敢肆意為之。
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