作為一名被審核員煎、烤、烹、炸(zha)多(duo)年(nian)的(de)工(gong)廠(chang)鹹(xian)魚(yu),今(jin)天(tian)俺(an)來(lai)嘮(lao)嘮(lao)如(ru)何(he)應(ying)對(dui)二(er)方(fang)審(shen)核(he)。部(bu)分(fen)客(ke)戶(hu)還(hai)會(hui)進(jin)行(xing)社(she)會(hui)責(ze)任(ren)審(shen)核(he),關(guan)注(zhu)點(dian)在(zai)勞(lao)工(gong)權(quan)益(yi),工(gong)作(zuo)條(tiao)件(jian)以(yi)及(ji)環(huan)境(jing)保(bao)護(hu)三(san)方(fang)麵(mian),在(zai)此(ci)不(bu)提(ti)。
一、知己知彼,百戰不殆
相對於三方審核必過,二方審核被KO的概率還是蠻高的,其中一個比較重要的原因是工廠與客戶體量不對等,工廠(這個地方主要是老板和銷售)未認知到自身與顧客要求之間的差距。以下常見的二方審核難度劃分,建議根據自身實力選擇對手,不要越級挑戰,基本以被顧客KO收場。KO的結果是既勞民傷財,又給客戶看到自身諸多不足,增加下次審核的難度。

舍she不bu得de孩hai子zi套tao不bu著zhe狼lang。舍she不bu得de工gong廠chang軟ruan硬ying件jian提ti升sheng,拿na不bu來lai訂ding單dan。老lao板ban負fu責ze下xia定ding決jue定ding花hua錢qian,專zhuan業ye人ren員yuan負fu責ze具ju體ti咋za樣yang花hua錢qian,好hao鋼gang用yong在zai刀dao刃ren上shang,拿na起qi金jin剛gang鑽zuan,再zai攬lan瓷ci器qi活huo。
二方審核的基礎是三方認證,有的客戶就會明確要求供應商通過相應的食品安全管理體係認證,基本頭部企業都會要求工廠通過GFSI認可的標準認證。
雖說現在體係認證證書有點爛大街,但至少通過三方認證基本可以確定兩點:
1.現場硬件基本符合GB14881要求,合規性基本沒有問題;
2.具備基本的食品安全管理體係文件架構,具備了升級的基礎。
通過前文對應的食品安全管理體係認證,以審核滿分100分計,基本就能拿50分了。做好體係的日常維護,基本還可以拿到10分左右,這樣60分就差不多到手了。
剩餘的分數怎麼拿?這個就要研究客戶的審核標準了,針對性的進行日常管控,必要時進行硬件、軟件升級,從細節上拿分不丟分,拿下剩餘的10-30分,基本就能通過。
二、安全管控,避坑避雷
對於驗廠、審核的恐懼來源與兩個方麵,一是不知道客戶要求,無從下手;ershizhidaokehuyaoqiuyugongchangzishenxianzhuang,gengshimeidexiashou。jiejuefangfashipouxizishen,zhutiaoduizhaokehubiaozhuntiaokuan,zuzhineishen,zaiyouzhenduixingdejinxingzhenggai。dangranchangyuandejiejuefangfahaishiyaobuduanwanshanzishendeshipinanquanguanlitixi,zuohaorichanggongzuo。
不同三方審核認證的全麵審核,二方審核的重點是產品合規性與食品安全風險管控,工廠的方法、應對措施得當,能夠保證產品合法合規、食品安全風險管控有效,基本還是有機會的,KO的概率還是比較低的。在通過三方認證的基礎上,列舉可能會被審核員KO的項目:
1. 產品類別超出營業執照經營範圍、生產許可證許可範圍;
2. 沒有獨立的質量管理部門或主要質量管理人員無法勝任的;
3. 未收集進貨憑證、產品無法溯源、溯源不一致;
4. 生產過程存在嚴重的交叉汙染,現場審核發現異物、蟲害汙染的;
5. 超範圍使用食品添加劑、使用變質或過期原料;
6. 化學品管理失控,使用有毒有害化學藥品對食品接觸材料或者食品產生汙染的;
7. 洗手消毒設施缺失、衛生間與生產車間直接相連;
8. CCP點監控失控;
9. 沒有保質期驗證報告,隨意更改保質期;
10. 產品標簽嚴重違規;
11. 無法進行常規項目、出廠檢驗項目檢驗的;
12. 多個員工沒有健康證的。
總之一句話,違法的事莫要做,做了基本涼涼,避免這些坑,基本都有機會往下看的。
三、紮穩下盤,水磨功夫在日常,打好工廠食品質量安全管理基礎
工廠質量管理的難點排行最靠前的就是老板、yuangongzhiliangyishicha,dougaochanlianghaixiaoliangle,zaiyigejiushizhiliangrenyuanpeibeibuzu。qishizhegeshitongbing,dajiadouzheyang。zhilianghaodeqiantishigongchangyaozhuanqian,meiyounagegongchangzhendebazhiliangfangzaidiyiweide,zhiliangyongyuanshiyukehuboyidejieguo。dangranxianzaihenduogongchangshibashipinanquanheanquanshengchanzhendefangzaidiyiweide,tebieshizhiyejinglirenguanlidegongchang,zhuanqiandeqiantishibuchushigu,chuleshigujibenjiuliangliangle。
舉個栗子:
某款經過切割包裝的水果:
原料來自備案基地,土地、用藥受控,經過藥殘檢驗合格;
微(wei)生(sheng)物(wu)指(zhi)標(biao)合(he)格(ge),無(wu)異(yi)物(wu)汙(wu)染(ran),生(sheng)產(chan)日(ri)期(qi)正(zheng)確(que)等(deng),這(zhe)些(xie)是(shi)食(shi)品(pin)安(an)全(quan)問(wen)題(ti),出(chu)了(le)問(wen)題(ti)是(shi)大(da)問(wen)題(ti)的(de)。質(zhi)量(liang)部(bu)門(men)要(yao)嚴(yan)格(ge)管(guan)控(kong),任(ren)何(he)時(shi)間(jian)都(dou)不(bu)能(neng)讓(rang)步(bu)接(jie)收(shou)、使用、放行。這些問題排在生產、銷售之前。
至於水果的切割尺寸、成熟度、顏色、形態、口感等感官質量指標,在必要時經過評審,均可放行。
缺que貨huo比bi投tou訴su更geng嚴yan重zhong,缺que貨huo可ke能neng麵mian臨lin上shang萬wan的de罰fa款kuan。投tou訴su嘛ma,每mei個ge月yue都dou有you指zhi標biao,那na就jiu投tou訴su好hao了le。這zhe不bu是shi不bu重zhong視shi質zhi量liang,隻zhi是shi工gong廠chang生sheng存cun的de基ji本ben之zhi道dao。感gan官guan質zhi量liang標biao準zhun受shou市shi場chang需xu求qiu波bo動dong影ying響xiang,甚shen至zhi與yu部bu分fen農nong產chan品pin市shi場chang缺que貨huo時shi候hou,客ke戶hu主zhu動dong要yao求qiu降jiang低di感gan官guan標biao準zhun的de事shi情qing發fa生sheng。
所以抓大放小,樣樣監控到位,質量部的人手永遠不夠,工廠的成本也承受不了。
撇pie開kai食shi品pin安an全quan問wen題ti,日ri常chang工gong廠chang生sheng產chan質zhi量liang管guan控kong沒mei有you一yi蹴cu而er就jiu,水shui磨mo工gong夫fu在zai日ri常chang,做zuo好hao基ji本ben工gong作zuo,平ping時shi多duo流liu汗han,審shen核he少shao流liu血xue。隨sui時shi準zhun備bei應ying對dui審shen核he,做zuo到dao持chi續xu更geng新xin,大da致zhi分fen三san個ge層ceng麵mian的de準zhun備bei:
1. 涉及到從原料到成品的物料流轉流程管理,即從原料采購、儲存、領用、投料/配料、生產、包裝、入庫、出庫發貨及原料驗收、banchengpinjianyanyuchengpinjianyanfangxing。zhengtaowuliaoliuzhuanshujudeguanli,suishuoxianzaishishipinjiagongxingyezuozhuisushiyoubajiushibunengwanquanzhuidaode,danzhishaoyaobaozhengxianjinxianchu,rushijilu,nenggouziyuanqishuo。yinweizhegexianchangfashengshimeiyourushijilude,hennanshihoubuchong。suoyiluojiqingchu,bixurushijilu。cileigongzuoshigongchangguanlizuifanzadedifang,shejidaogebumendepeiheyuxietiao,yourongyishoudaozhuduoyinsudeganrao,suoyouchuwentideyezuiduo,yeshishenhedezhongdian;
2. 日常清潔、消毒、EMP監控、設備保養、蟲害檢查、GMP檢查、個人衛生檢查、培訓,需要分區域有完整計劃、SOP與記錄,此類記錄基本依附第1條記錄,如實記錄,確保不要自相矛盾。確實無法及時記錄了,事後也可以補一補的;
3. 文件修訂、內審、管理評審、HACCP計劃的驗證與確認、客戶投訴分析、蟲害趨勢分析、應急演練、召回演練、合格供方評審、產品防護計劃、保質期測試與驗證、計量器具校準與檢定、內外部環境、相關方需求分析、產品型檢、車間功能分區設備設施布局圖、蟲害控製布局圖等,製定計劃定期更新即可,能做到啥水平就要看工廠整個管理團隊的水平了。
四、審核現場,靈活應對
shenherutongkaoshi,kaoqianlaoshiyaojianzhashangcidezuoyeyoumeiyouwancheng,shangcishenhedebufuhexiangyidingyaoguanbi。tebieshizhuyaobufuhexiangmeiyouguanbi,huihennankande。ruguoshishenheyuanyiqianshenguogongchang,yanjiuxiatadeshenhebaogaohebufuheyenengyouxiaodejianshaoyixiekoufenxiang,rendouyouzijidexihaohexiguana。tebieshikehudeQA到廠審核,基本他們對工廠的情況會比較熟悉,更要謹慎應對。
審核需要有一位向導全程陪同,最好是質量經理或是體係主管,外加1-2mingbeishenbumenrenyuan,xiangguanfuzerenanpaihaoyingduishenheshijian。gairenyuanduibenbufenyewushuxi,duishejibenbufendeshenheyaoqiushuxi,nenggoulinghuoyingdashenheyuandetichudewenti。laoshiwenshadasha,buyaozijizhankai,duiyushenheyiyixiang,buyaoyulaoshizhenglun(大家都這樣說,畢竟這方麵審核老師是專業的),由質量經理或體係主管與老師單獨溝通。
對於老師要的資料,沒有問題的,盡快提供給老師;沒有的,可以補的,就趕緊補;沒有的也沒法補的,也不要藏著掖著,告訴老師就好。
老師的食宿、出(chu)行(xing),經(jing)費(fei)滿(man)足(zu)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia),谘(zi)詢(xun)下(xia)老(lao)師(shi)的(de)需(xu)求(qiu),盡(jin)量(liang)滿(man)足(zu)。臨(lin)走(zou)前(qian),小(xiao)禮(li)品(pin)還(hai)是(shi)要(yao)準(zhun)備(bei)一(yi)下(xia)的(de),產(chan)品(pin)價(jia)值(zhi)比(bi)較(jiao)高(gao)的(de)話(hua)也(ye)可(ke)以(yi)送(song)一(yi)些(xie)產(chan)品(pin)。
紅包嘛,不建議的。
五、審核結束,總結整改
審核都會有不符合項,隻要審核通過,這個一般就不嚴重,不再贅述了。
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