（一）任職條件

1.經過實驗室認可基本知識
、管理體係審核要求
、審核方法、審核技巧方麵的係統培訓並且考核合格；

2.具備進行內審的能力；

3.為人公正，善於觀察，有良好的溝通能力。

（二）崗位職責

1.參加內審員培訓，熟悉質量管理體係文件和內審要求；

2.按照質量負責人的安排參加內部審核工作,並嚴格按照內部審核依據開展內審工作；

3.尊重客觀證據
，如何記錄被審核方的實際狀態
，保證審核的客觀
、公正，獨立做出判斷

，不屈服於各方麵的壓力，忠實於得出的客觀結論；

4.開具不符合項報告及整改建議書；

5.對提交的審核記錄及報告負責
；

6.對審核發現的不符合項的糾正措施進行跟蹤驗證。

（一）任職條件

1.獲得主任的正式任命

；

2.熟悉本公司監督範圍內相關檢測項目的技術要求；

3.熟悉本公司監督範圍內涉及本公司管理體係文件中的各項規定；

4.具有對監督的結果進行綜合評定的
、保證監督工作有效性的能力；

（二）崗位職責

1.對檢測人員的檢測工作進行監督
；

2.對檢測的現場和操作過程、關鍵環節、主要的步驟、重要的檢測任務以及新上崗的

人員進行重點監督
；

3.當發現檢測工作發生偏離，影響檢測數據和結果時，有權要求中止檢測工作；

4.對可能存在質量問題的檢測工作提出複檢要求；

5.發現結果存在問題時，有權建議停止檢測工作；

6.配合技術負責人做好不符合項工作的調查分析。

1.內審員應接受具有內審員培訓資格機構的培訓

《實驗室資質認定評審準則》 (以下簡稱《準則》 )要求“審核人員應經過培訓並確認其資格，隻要資源允許
，審核人員應獨立於被審核的工作”，按照原國家質監局《質量體係內部審核員注冊管理辦法》 規定

， 內審員經個人申請後，接受具有內審員培訓資格機構的培訓， bingqudepeixunhegezhengshu，jingyoushengjizhijianjuqiantouzuzhipingdingweiyuanhuiduineishenyuanzigejinxingzhucepingding。peixunjigouxizhiyouguojiazhijianjupizhundejuyouneishenyuanpeixunzigedejigou

，

培訓是否有效主要通過以下三點判斷:

(1)培訓內容符合CNAS內審員培訓教程要求
；

(2)培訓時間不少於20學時；

(3)培訓後內審員具備進行內審的能力。

2.內審員通常不能審核自己的活動，除非證實有必要並且能夠證明所進行審核是有效的。

《質量體係內部審核員注冊管理辦法》規定認證組織至少有2名以上(含2名)經培訓合格取得注冊資格的內審員，《準則》bingweiguidingneishenyuandeshuliang，danshizaiguimojiaoxiaodezuzhi，shenhekeyiyouzhiliangfuzerenzijilaishishi
，shiyoujukexunde，dangran，guanlizheyingdangzhidinglingwaiderenyuanlaishenhezhiliangfuzerendegongzuo，yiquebaoqizhiliangzhizeruqilvxing。

3.內審員很少單獨設置

，多為兼職，本身另有工作崗位
，按照《準則》 中關於公正性

、獨立性
、保(bao)密(mi)性(xing)相(xiang)關(guan)規(gui)定(ding)
，不(bu)宜(yi)參(can)加(jia)其(qi)他(ta)同(tong)類(lei)型(xing)實(shi)驗(yan)室(shi)的(de)內(nei)審(shen)活(huo)動(dong)
，但(dan)是(shi)當(dang)其(qi)他(ta)實(shi)驗(yan)室(shi)沒(mei)有(you)能(neng)力(li)與(yu)條(tiao)件(jian)進(jin)行(xing)內(nei)審(shen)時(shi)，也(ye)可(ke)以(yi)對(dui)其(qi)他(ta)實(shi)驗(yan)室(shi)內(nei)審(shen)或(huo)者(zhe)第(di)二(er)方(fang)審(shen)核(he)
，而(er)不(bu)受(shou)限(xian)於(yu)CNAS－EL－01:2012《對實驗室認可申請受理若幹要求的解釋說明》“實驗室所有從事檢測或校準活動的人員應是長期固定工作人員
，不允許在其他同類型從事同類型的檢測或校準活動，除非法律法規或CNAS對特定領域的應用要求有其他規定”之條款。

內審員與質量監督員的區別主要有以下兩點：

1
、崗位性質不一樣：內審員一般為取得內審員資格證書的員工兼職
，質量監督員為專職崗位，一般從經驗豐富的質檢員或工藝技術員中選拔產生。

2、工作範圍不一樣：內審員定期（一般每年一次

，每次3-5天）參與企業質量管理體係內部審核
，質量監督員主要是日常監督產品質量判斷是否符合技術標準、生產工藝紀律是否得到有效執行等。

3、職業發展方向有差異：內審員的職業發展方向為：內審組長、外審員
、管理者代表
；質量監督員的職業發展方向為：質量管理員
、質量技術員、質量主管
、技術主管等。

《準則》 要求實驗室必須設置監督員。應由熟悉各項檢測和/或校準方法、程序、目的和結果評價的人員擔任監督員
，是對監督員的專業技術能力提出的要求。

1.同內審員一樣，監督員多為兼職，其本職應為專業技術人員

，隻是監督本部門的檢測和/或校準工作，要熟悉各項檢測和/或校準方法、程序、目的和結果評價，在監督領域內相對業務能力強、工作經驗豐富，才能更好履行監督職責。

2.專職管理人員和新參加工作人員是不能夠勝任監督員崗位的，通俗的說
，監督員應該具有較一般檢測和/或(huo)校(xiao)準(zhun)人(ren)員(yuan)更(geng)高(gao)的(de)職(zhi)業(ye)技(ji)能(neng)和(he)專(zhuan)業(ye)判(pan)斷(duan)力(li)
，相(xiang)比(bi)較(jiao)而(er)言(yan)
，是(shi)高(gao)一(yi)層(ceng)次(ci)來(lai)實(shi)施(shi)監(jian)督(du)，或(huo)至(zhi)少(shao)是(shi)同(tong)一(yi)層(ceng)次(ci)實(shi)施(shi)監(jian)督(du)，這(zhe)一(yi)點(dian)在(zai)無(wu)損(sun)傷(shang)檢(jian)測(ce)實(shi)驗(yan)室(shi)體(ti)現(xian)的(de)尤(you)為(wei)清(qing)晰(xi)。

應是檢測人員（包括簽約人員、額外技術人員及關鍵的支持人員），尤其是在培人員、新上崗人員和短期聘用人員等，必須對他們實施有效足夠的監督。通過有效監督

，才能保證工作質量。

在ISO/IEC17025標準《檢測和校準實驗室認可準則》中在“技術要素”中將“人員”歸結為決定實驗室檢測的正確性和可靠性的第一個因素
，對檢測實驗室的人員從技術能力、經驗、所需專業知識
、教育培訓


、工作職責和公正性等提出了嚴格的要求。

所以說人是最主要的因素

，人員資格及資格保持，熟悉作業指導書及執行情況，檢驗規程/規範的符合性，設備操作情況，環境、設施的符合性，樣品標識情況，樣品製備及試劑和消耗性材料的配置情況，抽樣計劃及執行情況（抽樣計劃在現場能否獲得），原始記錄及數據的核查情況，數據處理及判定，不確定度評審情況，結果報告的出具情況等。這些都是監督員主要的監督內容。

——應有足夠的專業知識
，條件許可的話，最好由高一層次的人員對低一層次的人員實施監督。監督人員應具備的條件是：

 （1）熟悉檢驗方法如“適應範圍



、原理
、儀器、分析步驟
、結果計算、多個方法之間的關係等。” 例：監督員李工對儀器的監督“李工發現編號為KA-020氣相色譜儀的檢定證書（檢定證書號××××××）中無電子俘獲檢測器（ECD）的檢定數據，該檢測器仍用於樣品中六六六
、DDT的日常檢測；判定：不符合儀器校準/檢定要求。

分析原因：由於ECD
、FPD兩個檢測器共用一台氣相色譜儀，隻校準了FPD檢測器，忽視了ECD的校準。糾正措施及落實整改：該檢測器送檢。今後對儀器校準需提出比較詳細的校準/檢定要求。 

（2）了解檢驗目的如“評價（包括產品質量評價）、監督檢驗、常規監測、質控考核包括有：盲樣考核、操作演示、現場提問
、留樣複測、人員比對、參加能力驗證、質量控製圖、崗位輪換等。”  

（3）了解檢驗程序如“采抽樣（或送樣）、分樣、樣品前處理、檢驗
、校核
、複核
、簽發等。” 例：生活飲用水采樣質量控製GB/T 5750.2 -2006《生活飲用水標準檢驗方法  水樣的采集與保存》，水樣采集的質量控製目的：防止樣品采集過程中水樣受到汙染或發生變質的措施。質量控製方法：現場空白、運輸空白、現場平行樣
、現場加標樣或質控樣，采樣整個過程需關注質量控製。 

——監督人員和專業技術崗位人員的數量之比一般在1：5--1：10
，不同類型的檢測項目都要有自己的監督人員。

——監督人員可以當場指出問題，責令立即改正；當不符合工作的處置發生困難時
，可以直接向質量主管或技術主管報告，以便及時采取補救措施
；必要時可以扣發檢測報告；對糾正措施的效果不滿意時，可以通過和相關人員的溝通，提出整改建議等。

——在一年內（或一個認證/認可周期內）監督應覆蓋實驗室所有檢測人員
，包括簽約人員
、額外技術人員及關鍵的支持人員，尤其是在培人員。 

——在特殊環境下臨時工作人員尚未接受必要的培訓時，應在質量監督人員的監督下工作


；在流動實驗室
、抽樣現場、野外現場進行抽樣和檢測時
，必須在技術控製和監督人員的有效監督下進行。

《準則》已經頒布實施多年，大多數實驗室重視法律法規與《準則》 的學習，製度建設不斷加強
，管理體係運行有效，基本能夠保證檢測質量，但在內審員、監督員工作上仍然存在著諸多問題，綜合統計國家認監委資質認定專項檢查結果，可以發現內審員與監督員方麵的問題始終存在：

1.  一些實驗室管理體係運行中存在內審不完整
；

2.有的實驗室的日常監督工作不能持續有效進行；個別實驗室尚未開展自我監督工作；一些實驗室管理體係的內部審核不注重解決體係運行中的實際問題 ；有的內審員未經評審準則的培訓；

3. 有的實驗室對監督員工作的要求規定不具體，監督員的工作隨意性大，沒有明確監督的過程和方法
；不能有效發現檢測工作中存在的問題，內審無計劃
，內審工作未覆蓋《實驗室資質認定評審準則》 的全部要素和檢測工作的全過程
；還有少數實驗室未按要求實施內審；

4. 實驗室內審有效性不夠的問題比較突出； 

5. 不少實驗室未能按計劃開展內部審核，內審工作範圍沒有覆蓋對應的質量活動或部門；

實際工作中存在的問題不能及時發現和糾正
，少數實驗室未按照要求開展內審工作

，編製內審資料應付各種評審或監督檢查
；

監督工作存在崗位設置不充分、監督工作無計劃或操作性差、監督發現的問題不能按照有關程序文件的要求予以糾正。

 6.檢查時發現不符合率最高的條款有“任命了監督員且數量合理
、監督工作有效，該項不符合率為6.1%”。 

因此在今後工作中，要繼續加大《準則》的學習宣貫力度
，提高人員綜合素質
，內審員要在加強能力上入手
，真正理解內審及內審過程、neishenmude，baozhengneishenbaogaojijiludezhenshixingyuxinxidewanzhengxing，tigaoneishenbaogaojijiludezhiliang
，jianduyuanyaozhangwogangweijiandulingyuneidezhuanyezhishi
，zaililunyujingyanshangyaozuidadefengfuziji
，nenggoubawojiandugongzuodeqierudian、 薄弱點
、關鍵點。

《準則》中要求“實驗室應有與其從事檢測和/或校準活動相適應的專業技術人員和管理人員”，這個“相適應”可以理解為業務素質


、技術能力、工作經曆符合工作需要，具有一定的職業操守和道德修養，數量上能夠滿足工作需要，實驗室應該使內審員、監督員有崗有職有責，避免監督、內審流於形式，消極被動接受評審與監督，內審員、監督員也要提升能力


、提高素質，更好地發揮各自作用，實現管理體係持續有效地運行。