審核過程的控製主要包括:
1、審核計劃的控製
審核計劃經審核委托方、審核組、受shou審shen核he方fang同tong意yi確que認ren。通tong常chang情qing況kuang下xia,審shen核he期qi間jian,審shen核he組zu原yuan則ze上shang應ying按an審shen核he計ji劃hua確que定ding的de日ri程cheng安an排pai實shi施shi審shen核he,對dui審shen核he進jin度du進jin行xing控kong製zhi。特te殊shu情qing況kuang下xia,如ru出chu現xian原yuan來lai沒mei有you估gu計ji到dao的de非fei受shou控kong因yin素su的de影ying響xiang,諸zhu如ru關guan鍵jian人ren員yuan緊jin急ji出chu差cha、停電、停(ting)水(shui)或(huo)其(qi)他(ta)意(yi)外(wai)而(er)導(dao)致(zhi)生(sheng)產(chan)或(huo)服(fu)務(wu)現(xian)場(chang)無(wu)法(fa)正(zheng)常(chang)運(yun)作(zuo)等(deng),可(ke)對(dui)計(ji)劃(hua)作(zuo)適(shi)當(dang)調(tiao)整(zheng)。計(ji)劃(hua)調(tiao)整(zheng)後(hou)應(ying)與(yu)審(shen)核(he)組(zu)成(cheng)員(yuan)及(ji)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)及(ji)時(shi)溝(gou)通(tong)。但(dan)應(ying)注(zhu)意(yi)不(bu)要(yao)任(ren)意(yi)脫(tuo)離(li)計(ji)劃(hua)實(shi)施(shi)審(shen)核(he)。
baozhenganjihuashishishenhedeguanjian,shiyaozhangwohaoduimeigebumenhuoguochengdeshenhejiezou。shenheyuanyaozhuyikongzhishenheshijian,buyaopianlishenhexiansuo。zaixianchangshenhezhong,chongfenliyongjianzhabiaoshikongzhishenhejihuashishijindudeyouxiaofangfa。zhexuyaogenjuzaigaibumenshenheshiguidingdezongshijian,zhangwohaoshenhegaibumenzhongmeigeyaosusuozhandeshijianchangduan。ruguosuozhidingdeshenhejihuazaishijishenhezhongqueshicunzaimouxiebuzhoumiqingkuang,xuyaotiaozhengshi,jingguoshenheshuangfangtongyihoukeyizuobiyaodetiaozheng,danzongdeshenheshijianyibanqingkuangxiabuyibiangeng。
2、審核活動的控製
審核過程中,審核員應依據審核計劃,按檢查表預先策劃的審核路線、方法實施審核活動,應注意控製審核進度及以下幾個方麵:
(1) 明確總體、合理抽樣。
shenhedezuijibendefangfashichouyang,danchouyangdaiyoufengxianxing,guxukexuehelichouyang。shenheyuanzaibianzhijianzhabiaoshijiuyingmingqueshenhededuixianghechouyangdezongti,bingduinichouqudeyangbenjinxingcehua。
在現場審核中,審核員應根據實際情況明確總體、隨機抽樣,確保抽取樣本的合理性、代表性,以獲得審核所需的審核證據。當有線索表明受審核方管理體係存在異常情況時,應追蹤審核。
(2) 辨識關鍵過程注重有效性證據。
審核員應通過審核準備和查閱文件、觀guan察cha和he調tiao查zha,並bing借jie助zhu審shen核he組zu內nei技ji術shu專zhuan家jia或huo專zhuan業ye審shen核he員yuan的de指zhi導dao,辨bian別bie影ying響xiang體ti係xi運yun行xing有you效xiao性xing的de關guan鍵jian崗gang位wei和he主zhu要yao問wen題ti,評ping定ding影ying響xiang過guo程cheng的de主zhu要yao因yin素su。
在現場審核過程中,審核員應始終保持對審核信息的敏感性,關注過程控製的結果及過程的有效性,注重對有效性證據的收集。
(3) 注意相關影響。
審核過程中往往需要進行分組審核。通常每一位審核員所接觸的隻是受審核方管理體係、過程或產品的一部分,因此,每位審核員須注意各過程、活動之間的相互作用、影響、因果關係及共性問題等,對所收集的信息進行綜合分析,應注意審核組內各小組之間的信息傳遞與溝通。
(4) 審核客觀性控製。
由於行業和活動特點的不同,不同的組織、butongdechanpinleibieduiguanlitixigexianghuodongdekongzhifangfashibuyiyangde。shenhezuchangyingtixingshenhezuyuanshikebaochikeguantaidu,buyaobazhuguancaiceheyanduanzuoweishenhezhengju。
在審核過程中,應以標準、適用的法律法規、管guan理li體ti係xi文wen件jian化hua信xin息xi和he其qi他ta要yao求qiu等deng作zuo為wei審shen核he準zhun則ze,避bi免mian以yi自zi己ji的de想xiang法fa和he經jing驗yan作zuo為wei審shen核he準zhun則ze,將jiang自zi己ji的de想xiang法fa強qiang加jia給gei受shou審shen核he方fang,主zhu觀guan武wu斷duan和he形xing式shi主zhu義yi,保bao持chi審shen核he的de公gong正zheng性xing和he客ke觀guan性xing。審shen核he員yuan應ying重zhong視shi控kong製zhi效xiao果guo,避bi免mian主zhu觀guan武wu斷duan、形式主義。
(5) 審核氣氛的控製。
審核過程中營造良好的氣氛十分重要。這是審核組全體成員的職責。
在審核過程中, 審核員應尊重受審核方,始終保持耐心和禮貌,不介入受審核方的內部矛盾,正確對待受審核方的各種態度,營造良好的審核氣氛, 使審核在融洽、坦誠、和諧的氛圍中進行,保持審核的客觀性和公正性。
(6) 審核規範紀律的控製。
shenherenwuyoushenhezuquantichengyuangongtongwancheng。shenhezuchengyuanzhijianyingjuyoutuanjiexiezuodegongzuozuofeng,jishijiaoliuhegoutong,xianghupeihehezhichi,yishunlishixianshenhemubiao。
審核員在審核過程中應遵守行為準則規範,如守時、禮貌、公正、保(bao)密(mi)等(deng)。審(shen)核(he)組(zu)長(chang)應(ying)時(shi)刻(ke)注(zhu)意(yi)控(kong)製(zhi)審(shen)核(he)工(gong)作(zuo)的(de)進(jin)展(zhan)情(qing)況(kuang),關(guan)注(zhu)審(shen)核(he)員(yuan)的(de)表(biao)現(xian),一(yi)旦(dan)發(fa)現(xian)有(you)違(wei)反(fan)審(shen)核(he)紀(ji)律(lv)或(huo)不(bu)利(li)於(yu)審(shen)核(he)正(zheng)常(chang)進(jin)行(xing)的(de)言(yan)行(xing)應(ying)及(ji)時(shi)提(ti)醒(xing)改(gai)正(zheng),對(dui)審(shen)核(he)中(zhong)不(bu)應(ying)該(gai)出(chu)現(xian)的(de)緊(jin)張(zhang)氣(qi)氛(fen)或(huo)過(guo)千(qian)潦(liao)草(cao)等(deng)情(qing)況(kuang),應(ying)及(ji)時(shi)采(cai)取(qu)適(shi)當(dang)的(de)措(cuo)施(shi)進(jin)行(xing)糾(jiu)正(zheng)。
3、審核結果的控製
審核應以可追溯的客觀事實為基礎,以審核準則為依據,應在規定的審核領域、範圍內從事審核;
對所發現的不符合,應以客觀事實作依據,並得到受審核方理解、確認;
審核組長對審核的全過程予以控製,對審核發現、審核結論應在審核組內部充分論,達成共識,作出公正、客觀的結論。
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