本文隻結合一些實際的體驗和感受就現場審核首、末次會議中經常出現的一些問題談幾點看法。
一、 首次會議雙方人員的介紹
首次會議開始,一般審核組長應簡單介紹審核組的成員。規範的介紹應是:×××,國家高級審核員、審核員、實習審核員或技術專家,此時被介紹的審核組成員應起立,向受審核方人員頷首致意。
在介紹時不宜給審核員人員冠以原有的職務,如×××處長、局長、科長等,以免其原有的行政職務給審核雙方在心理上帶來影響。另外,除技術專家外也不宜稱×××工程師,更不要輕易自稱×××老師。
當請受審核方介紹出席會議的相關人員時,所有的審核員都應全神貫注,認真、友好地注視被介紹的人員。
為便於介紹,在就座時審核組人員應盡量麵對受審核方人員;ruguoshoushenhefangrenyuanbudeyizuozaishenhezubeimianshi,jieshaoshiyiyinghuitouzhushibeijieshaoduixiang。juebuyinggaibiaoxiandemanbujingxin,shenzhizhigumaitoukanzijidewenjianhuoyuqitashenheyuanjiaotoujieer、竊竊私語。
二、 關於保密的承諾
首次會議上,審核組長應申明審核人員的保密守則、承諾保守受審核方的技術、管理、商業乃至本次審核的信息等秘密。但表述的方式應得當,不宜直接在會議上問對方“有沒有保密的信息、部門或區域?”甚至承諾“如果有我們可以不去審核”。因yin為wei無wu論lun什shen麼me組zu織zhi總zong有you這zhe樣yang那na樣yang不bu願yuan意yi第di二er方fang知zhi道dao的de秘mi密mi,尤you其qi是shi一yi些xie產chan品pin技ji術shu含han量liang較jiao高gao的de企qi業ye,一yi般ban不bu願yuan意yi對dui外wai說shuo自zi己ji的de企qi業ye或huo產chan品pin沒mei有you什shen麼me技ji術shu機ji密mi。
所以,恰當的做法應是在承諾保密的前提下,對受審核方有不宜對第二方公開的秘密場所、過程、資zi料liao等deng,請qing陪pei同tong人ren員yuan及ji時shi提ti醒xing審shen核he員yuan,如ru果guo審shen核he員yuan若ruo認ren為wei不bu去qu涉she及ji上shang述shu保bao密mi的de內nei容rong不bu會hui影ying響xiang對dui體ti係xi運yun行xing符fu合he性xing和he有you效xiao性xing的de評ping價jia,審shen核he員yuan可ke以yi不bu去qu涉she及ji;
但(dan)是(shi)若(ruo)必(bi)須(xu)對(dui)上(shang)述(shu)保(bao)密(mi)的(de)內(nei)容(rong)實(shi)施(shi)抽(chou)樣(yang)核(he)查(zha)方(fang)能(neng)驗(yan)證(zheng)體(ti)係(xi)運(yun)行(xing)的(de)符(fu)合(he)性(xing)和(he)有(you)效(xiao)性(xing)時(shi),還(hai)要(yao)請(qing)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)給(gei)以(yi)配(pei)合(he)和(he)支(zhi)持(chi),但(dan)要(yao)承(cheng)諾(nuo)對(dui)看(kan)到(dao)的(de)所(suo)有(you)相(xiang)關(guan)信(xin)息(xi)嚴(yan)格(ge)保(bao)密(mi)。
三、末次會議的召開
末次會議之前,一般審核組應與受審核方領導溝通,反饋審核的情況、確認發現的不符合項事實及審核結論,然後再召開審核末次會議。
無(wu)論(lun)是(shi)末(mo)次(ci)會(hui)議(yi),還(hai)是(shi)之(zhi)前(qian)的(de)審(shen)核(he)情(qing)況(kuang)反(fan)饋(kui)溝(gou)通(tong),均(jun)應(ying)由(you)組(zu)長(chang)一(yi)人(ren)代(dai)表(biao)審(shen)核(he)組(zu)向(xiang)對(dui)方(fang)反(fan)饋(kui)和(he)陳(chen)述(shu)。因(yin)此(ci),在(zai)正(zheng)式(shi)反(fan)饋(kui)前(qian),審(shen)核(he)組(zu)內(nei)部(bu)的(de)認(ren)真(zhen)、慎重、仔細的交流就非常的必要。
組長應在內部溝通中集思廣益、zhunquehuizonghequshegeshenheyuanshenhehuodongzhongdequanbushenhefaxian,bingquedingdaibiaoshenhezuxiangshoushenhefangzhengshifankuidejielunxingdeyijian。zhezhongzhengshidefankuibuyiyoushenhezuchengyuanfenbiechenshugezideyijian,yinweizhuduoyinsushidegeshenheyuanzaiduibiaozhundelijieheyingyongshangcunzaibutongchengdudechayi,youqishishejidaochanpinxingchengguochengdejutijishu、工藝等問題的個人意見難以把握,往往會因為個人對標準理解不一定準確,從而造成不好的影響。
因yin此ci,要yao確que保bao審shen核he末mo次ci會hui議yi的de嚴yan肅su性xing和he鄭zheng重zhong性xing,應ying嚴yan格ge按an照zhao規gui定ding的de流liu程cheng進jin行xing,審shen核he組zu的de成cheng員yuan要yao自zi始shi至zhi終zhong參can加jia末mo次ci會hui議yi,切qie忌ji審shen核he員yuan以yi各ge種zhong理li由you缺que席xi、早退。
zaijiushiduishoushenhefangtixiyunxingdepingjiaheshenhejielundebiaoshuyingshishiqiushi,yaoyushenhedefaxianxiangduiying。ru,youdeshenhezuchangxiguanxianduishoushenhefanggeiyiguoduodebaojiangyimeizhici,jieryouxuanbulezhuduodebufuhexiangheguanchawenti,qianhouhenbuxietiao,huishishoushenhefangjiaodeshenhezuyanbuyouzhong,quefachengyi。
另外,審核的結論還是按照規範表述:未發現不符合項,推薦認證通過;發現了不符合項,待其有效糾正後推薦認證通過。不提倡輕易越權宣布“通過了認證”。
手機版






