案例：

一位審核老師講述遇到的一次撤組經曆：2019年xx月，保定某器械生產企業申請三體係認證。

yishenshi，shenzhaxiaozudaochanghoujinxingwenjianshenhe
，zaishenheguochengzhongduishengchanqiyexuyaotigongbibeidehuanbaoshouxujinxinghezha，faxiangaiqiyesuotigongxiangguanshouxucunzaizaojianeirong，gudaozhishenzhaxiaozuchezu。

企qi業ye資zi質zhi由you於yu鑒jian別bie過guo於yu簡jian單dan
，很hen多duo谘zi詢xun機ji構gou在zai與yu企qi業ye溝gou通tong時shi，隻zhi是shi確que認ren具ju備bei應ying有you資zi質zhi便bian不bu再zai核he實shi，這zhe次ci經jing曆li就jiu是shi直zhi到dao審shen核he組zu一yi審shen時shi才cai發fa現xian，企qi業ye重zhong要yao資zi質zhi造zao假jia，導dao致zhi審shen查zha小xiao組zu直zhi接jie撤che組zu。

對dui於yu這zhe種zhong情qing況kuang，首shou先xian企qi業ye應ying該gai真zhen實shi反fan映ying情qing況kuang，此ci類lei隱yin瞞man事shi件jian完wan全quan在zai審shen核he中zhong是shi不bu可ke能neng蒙meng混hun過guo關guan的de。其qi次ci
，谘zi詢xun機ji構gou應ying該gai進jin一yi步bu核he實shi企qi業ye資zi質zhi
，以yi避bi免mian不bu必bi要yao的de損sun失shi。
01企業不配合
，領導不出席

“大概在2021年xx月份，跟隨一位審核組長去成都企業審核遇到了一次撤組情況。”一(yi)位(wei)審(shen)核(he)老(lao)師(shi)說(shuo)到(dao)。具(ju)體(ti)情(qing)況(kuang)是(shi)這(zhe)樣(yang)的(de)，審(shen)查(zha)組(zu)到(dao)該(gai)企(qi)業(ye)後(hou)
，負(fu)責(ze)接(jie)待(dai)的(de)員(yuan)工(gong)表(biao)示(shi)企(qi)業(ye)領(ling)導(dao)人(ren)不(bu)在(zai)公(gong)司(si)。審(shen)查(zha)小(xiao)組(zu)已(yi)經(jing)事(shi)先(xian)和(he)企(qi)業(ye)溝(gou)通(tong)過(guo)審(shen)核(he)時(shi)間(jian)，並(bing)要(yao)求(qiu)企(qi)業(ye)領(ling)導(dao)在(zai)場(chang)
，當(dang)時(shi)企(qi)業(ye)確(que)認(ren)時(shi)間(jian)內(nei)方(fang)便(bian)審(shen)核(he)。結(jie)果(guo)到(dao)現(xian)場(chang)後(hou)才(cai)發(fa)現(xian)企(qi)業(ye)負(fu)責(ze)人(ren)根(gen)本(ben)不(bu)在(zai)。企(qi)業(ye)領(ling)導(dao)在(zai)體(ti)係(xi)認(ren)證(zheng)中(zhong)發(fa)揮(hui)著(zhe)重(zhong)要(yao)作(zuo)用(yong)，企(qi)業(ye)高(gao)層(ceng)領(ling)導(dao)不(bu)在(zai)場(chang)審(shen)核(he)很(hen)難(nan)繼(ji)續(xu)下(xia)去(qu)。於(yu)是(shi)審(shen)核(he)小(xiao)組(zu)就(jiu)再(zai)三(san)向(xiang)企(qi)業(ye)要(yao)求(qiu)企(qi)業(ye)領(ling)導(dao)人(ren)到(dao)場(chang)，可(ke)企(qi)業(ye)領(ling)導(dao)人(ren)推(tui)脫(tuo)去(qu)外(wai)地(di)了(le)，拒(ju)絕(jue)到(dao)場(chang)，最(zui)終(zhong)隻(zhi)能(neng)以(yi)撤(che)組(zu)收(shou)場(chang)。

企業的領導對認證和貫標工作的觀念、態度直接左右貫標工作的進程，可以說領導的重視是一個企業管理體係創建、保持並規範運行的基石和後盾。經驗證明很多企業審核認證半途而廢或認證後管理滑坡都是與領導的不夠重視分不開的。

02受審方場地變遷

2019年xx月xx日ri如ru約yue同tong一yi位wei審shen核he組zu長chang前qian往wang受shou審shen核he方fang經jing營ying地di址zhi處chu進jin行xing質zhi量liang管guan理li體ti係xi第di二er次ci監jian督du審shen核he。企qi業ye的de審shen核he範fan圍wei為wei軟ruan件jian開kai發fa。到dao達da受shou審shen核he方fang現xian場chang，見jian到dao兩liang人ren：行xing政zheng與yu總zong經jing理li。在zai等deng待dai總zong經jing理li到dao來lai的de時shi間jian段duan，審shen核he老lao師shi翻fan看kan了le研yan發fa記ji錄lu，準zhun備bei了le已yi完wan成cheng軟ruan件jian開kai發fa項xiang目mu和he在zai研yan項xiang目mu。總zong經jing理li姍shan姍shan來lai遲chi後hou，介jie紹shao到dao：自(zi)去(qu)年(nian)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)監(jian)督(du)一(yi)審(shen)核(he)之(zhi)後(hou)
，公(gong)司(si)考(kao)慮(lv)到(dao)經(jing)營(ying)成(cheng)本(ben)，將(jiang)整(zheng)個(ge)研(yan)發(fa)團(tuan)隊(dui)放(fang)到(dao)山(shan)東(dong)某(mou)地(di)。審(shen)查(zha)老(lao)師(shi)聽(ting)後(hou)與(yu)總(zong)經(jing)理(li)溝(gou)通(tong)
，審(shen)查(zha)小(xiao)組(zu)來(lai)現(xian)場(chang)審(shen)核(he)不(bu)僅(jin)要(yao)看(kan)文(wen)件(jian)和(he)記(ji)錄(lu)，還(hai)要(yao)和(he)研(yan)發(fa)團(tuan)隊(dui)的(de)項(xiang)目(mu)負(fu)責(ze)人(ren)
、開發工程師

、測試工程師等麵談溝通！最終在組長
、組員與企業總經理、機構調度老師溝通，決定當天撤組。最終該企業遷回原地址
，重新接受監督審核。

很多企業認為初審通過後，麵對監督審核可以放鬆標準了，大錯特錯！監督審核不會因為企業通過初審而降低要求，企業如果有辦公地址變遷等情況
，應該及時與審查小組溝通。

03企業人數發生巨大變化且不接受增加人日

這zhe是shi一yi家jia南nan京jing的de企qi業ye，這zhe家jia企qi業ye情qing況kuang可ke能neng比bi較jiao特te殊shu。該gai企qi業ye在zai申shen請qing體ti係xi認ren證zheng時shi，其qi實shi際ji人ren數shu僅jin有you六liu十shi人ren左zuo右you。但dan在zai此ci期qi間jian，企qi業ye快kuai速su發fa展zhan，到dao審shen核he時shi
，企qi業ye實shi際ji工gong作zuo人ren數shu已yi經jing接jie近jin兩liang百bai人ren。於yu是shi審shen查zha小xiao組zu便bian要yao求qiu增zeng加jia審shen核he人ren日ri，卻que遭zao到dao了le企qi業ye的de反fan對dui。在zai與yu企qi業ye溝gou通tong無wu果guo後hou，審shen查zha小xiao組zu決jue定ding撤che組zu。

認證機構對於審查不同規模企業是有明確的人日要求的，當企業人數增加時
，審查小組應該相對應的增加人日
，這絕不是審查老師“借機抬價”，而是合情合規的操作。

總結

關guan於yu撤che組zu，審shen核he員yuan執zhi行xing的de都dou是shi各ge自zi機ji構gou的de要yao求qiu，認ren證zheng機ji構gou內nei部bu有you自zi己ji的de判pan斷duan標biao準zhun。審shen核he組zu長chang可ke以yi按an照zhao機ji構gou要yao求qiu提ti出chu撤che組zu報bao審shen核he機ji構gou，所suo以yi企qi業ye可ke能neng無wu法fa找zhao到dao適shi用yong於yu所suo有you機ji構gou的de撤che組zu條tiao件jian。在zai此ci總zong結jie幾ji種zhong常chang見jian的de容rong易yi讓rang審shen核he小xiao組zu撤che組zu的de情qing況kuang：

1.現場審核不符合情況概述
；

2.無本周期體係運行所需的體係文件；

3.本周期內無內部審核/管理評審報告/目標完成情況統計；

4.本周期內無相應生產/檢驗/服務記錄
；

5.無相應的認證範圍所需的生產設備/檢驗設備

；

6.本周期內特種設備檢定證書失效
；

7.本周期內的計量器具檢定證書失效；

8.本周期內無有效的型式試驗報告
；

9.本周期內行政許可證書失效；

10.本周期內認證範圍發生變化審核組不具備專業審核能力；

11.本周期內企業人數發生較在變化受審核方不願增加審核人日，受審核方最高管理層對審核組消極、領導管理意識差；

12.受審核方管理層對審核活動不予配合，導致審核活動無法進行；

13.受審核方實際情況與申請材料或與認證範圍有重大不一致
；

14.其它情況。

鑒於上述綜合情況
，審核組現場建議終止審核。所謂市場"競爭"即質量的競爭。在市場競爭日益激烈的今天
，企業如何提高自身的質量

，這是必須麵對的問題。ISO9001質量體係是一個全員參與、全麵控製、持續改進的綜合性質量管理體係
，其核心是以滿足客戶的明確的或隱含的質量要求為標準。