一、 首次會議雙方人員的介紹
首次會議開始,一般審核組長應簡單介紹審核組的成員。
規範的介紹應是:×××,國家高級審核員、審核員、實習審核員或技術專家,此時被介紹的審核組成員應起立,向受審核方人員頷首致意。在介紹時不宜給審核員人員冠以原有的職務,如×××處長、局長、科長等,以免其原有的行政職務給審核雙方在心理上帶來影響。
另外,除技術專家外也不宜稱×××工程師,更不要輕易自稱×××老師。
當請受審核方介紹出席會議的相關人員時,所有的審核員都應全神貫注,認真、友好地注視被介紹的人員。為便於介紹,在就座時審核組人員應盡量麵對受審核方人員;如(ru)果(guo)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)人(ren)員(yuan)不(bu)得(de)已(yi)坐(zuo)在(zai)審(shen)核(he)組(zu)背(bei)麵(mian)時(shi),介(jie)紹(shao)時(shi)亦(yi)應(ying)回(hui)頭(tou)注(zhu)視(shi)被(bei)介(jie)紹(shao)對(dui)象(xiang)。決(jue)不(bu)應(ying)該(gai)表(biao)現(xian)得(de)漫(man)不(bu)經(jing)心(xin),甚(shen)至(zhi)隻(zhi)顧(gu)埋(mai)頭(tou)看(kan)自(zi)己(ji)的(de)文(wen)件(jian)或(huo)與(yu)其(qi)他(ta)審(shen)核(he)員(yuan)交(jiao)頭(tou)接(jie)耳(er)、竊竊私語。
二、 關於保密的承諾
首次會議上,審核組長應申明審核人員的保密守則、承諾保守受審核方的技術、管理、商業乃至本次審核的信息等秘密。但表述的方式應得當,不宜直接在會議上問對方“有沒有保密的信息、部門或區域?”甚至承諾“如果有我們可以不去審核”。
因(yin)為(wei)無(wu)論(lun)什(shen)麼(me)組(zu)織(zhi)總(zong)有(you)這(zhe)樣(yang)那(na)樣(yang)不(bu)願(yuan)意(yi)第(di)二(er)方(fang)知(zhi)道(dao)的(de)秘(mi)密(mi),尤(you)其(qi)是(shi)一(yi)些(xie)產(chan)品(pin)技(ji)術(shu)含(han)量(liang)較(jiao)高(gao)的(de)企(qi)業(ye),一(yi)般(ban)不(bu)願(yuan)意(yi)對(dui)外(wai)說(shuo)自(zi)己(ji)的(de)企(qi)業(ye)或(huo)產(chan)品(pin)沒(mei)有(you)什(shen)麼(me)技(ji)術(shu)機(ji)密(mi)。所(suo)以(yi),恰(qia)當(dang)的(de)做(zuo)法(fa)應(ying)是(shi)在(zai)承(cheng)諾(nuo)保(bao)密(mi)的(de)前(qian)提(ti)下(xia),對(dui)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)有(you)不(bu)宜(yi)對(dui)第(di)二(er)方(fang)公(gong)開(kai)的(de)秘(mi)密(mi)場(chang)所(suo)、過程、資zi料liao等deng,請qing陪pei同tong人ren員yuan及ji時shi提ti醒xing審shen核he員yuan,如ru果guo審shen核he員yuan若ruo認ren為wei不bu去qu涉she及ji上shang述shu保bao密mi的de內nei容rong不bu會hui影ying響xiang對dui體ti係xi運yun行xing符fu合he性xing和he有you效xiao性xing的de評ping價jia,審shen核he員yuan可ke以yi不bu去qu涉she及ji;danshiruobixuduishangshubaomideneirongshishichouyanghezhafangnengyanzhengtixiyunxingdefuhexingheyouxiaoxingshi,haiyaoqingshoushenhefanggeiyipeihehezhichi,danyaochengnuoduikandaodesuoyouxiangguanxinxiyangebaomi。
三、末次會議的召開
末次會議之前,一般審核組應與受審核方領導溝通,反饋審核的情況、確認發現的不符合項事實及審核結論,然後再召開審核末次會議。
wulunshimocihuiyi,haishizhiqiandeshenheqingkuangfankuigoutong,junyingyouzuchangyirendaibiaoshenhezuxiangduifangfankuihechenshu。yinci,zaizhengshifankuiqian,shenhezuneibuderenzhen、慎重、仔細的交流就非常的必要。
組長應在內部溝通中集思廣益、準zhun確que彙hui總zong和he取qu舍she各ge審shen核he員yuan審shen核he活huo動dong中zhong的de全quan部bu審shen核he發fa現xian,並bing確que定ding代dai表biao審shen核he組zu向xiang受shou審shen核he方fang正zheng式shi反fan饋kui的de結jie論lun性xing的de意yi見jian。這zhe種zhong正zheng式shi的de反fan饋kui不bu宜yi由you審shen核he組zu成cheng員yuan分fen別bie陳chen述shu各ge自zi的de意yi見jian,因yin為wei諸zhu多duo因yin素su使shi得de各ge審shen核he員yuan在zai對dui標biao準zhun的de理li解jie和he應ying用yong上shang存cun在zai不bu同tong程cheng度du的de差cha異yi,尤you其qi是shi涉she及ji到dao產chan品pin形xing成cheng過guo程cheng的de具ju體ti技ji術shu、工藝等問題的個人意見難以把握,往往會因為個人對標準理解不一定準確,從而造成不好的影響。
因(yin)此(ci),要(yao)確(que)保(bao)審(shen)核(he)末(mo)次(ci)會(hui)議(yi)的(de)嚴(yan)肅(su)性(xing)和(he)鄭(zheng)重(zhong)性(xing),應(ying)嚴(yan)格(ge)按(an)照(zhao)規(gui)定(ding)的(de)流(liu)程(cheng)進(jin)行(xing),審(shen)核(he)組(zu)的(de)成(cheng)員(yuan)要(yao)自(zi)始(shi)至(zhi)終(zhong)參(can)加(jia)末(mo)次(ci)會(hui)議(yi),切(qie)忌(ji)審(shen)核(he)員(yuan)以(yi)各(ge)種(zhong)理(li)由(you)缺(que)席(xi)、早退。
zaijiushiduishoushenhefangtixiyunxingdepingjiaheshenhejielundebiaoshuyingshishiqiushi,yaoyushenhedefaxianxiangduiying。ru,youdeshenhezuchangxiguanxianduishoushenhefanggeiyiguoduodebaojiangyimeizhici,jieryouxuanbulezhuduodebufuhexiangheguanchawenti,qianhouhenbuxietiao,huishishoushenhefangjiaodeshenhezuyanbuyouzhong,quefachengyi。
另外,審核的結論還是按照規範表述:未發現不符合項,推薦認證通過;發現了不符合項,待其有效糾正後推薦認證通過。不提倡輕易越權宣布“通過了認證”。
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