目前,很多企業對ISO 9001質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)的(de)了(le)解(jie)比(bi)過(guo)去(qu)更(geng)深(shen)入(ru),管(guan)理(li)也(ye)越(yue)來(lai)越(yue)規(gui)範(fan)。內(nei)部(bu)審(shen)核(he)是(shi)檢(jian)驗(yan)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)運(yun)行(xing)績(ji)效(xiao)的(de)有(you)效(xiao)方(fang)法(fa),是(shi)推(tui)動(dong)持(chi)續(xu)改(gai)進(jin)的(de)動(dong)力(li),因(yin)此(ci),內(nei)審(shen)員(yuan)的(de)審(shen)核(he)質(zhi)量(liang)就(jiu)顯(xian)得(de)尤(you)其(qi)重(zhong)要(yao)。如(ru)何(he)進(jin)行(xing)內(nei)部(bu)審(shen)核(he)也(ye)是(shi)很(hen)多(duo)管(guan)理(li)者(zhe)關(guan)心(xin)的(de)問(wen)題(ti),一(yi)個(ge)完(wan)整(zheng)的(de)ISO9001質量管理體係內部審核(內審)應包括哪些步驟呢?看看下文你就知道了。
一個完整的ISO9001質量管理體係內部審核(內審)應包括如下步驟:
一、審核啟動:
1、指定審核組長;
2、規定審核目標、範圍和準則;
3、決定審核的可行性;
4、選擇審核組;
5、與受審核部門進行聯係和溝通。
二、現場審核活動的準備:
1、準備審核計劃;
2、對審核組分派工作;
3、準備審核工作文件即檢查表。
三、進行現場審核活動
1、召開首次會議;
2、審核中的溝通;
3、聯絡員的作用及職責;
4、收集並驗證信息;
5、產生審核發現;
6、準備審核結論;
7、召開末次會議。
四、準備、批準及分發審核報告:
1、準備審核報告;
2、批準及分發審核報告。
五、采取糾正措施、跟蹤驗證糾正措施:
1、責任部門製定糾正措施計劃;
2、責任部門完成並記錄糾正措施;
3、主管審核的部門驗證並記錄糾正措施的實施情況。
六、完成審核。
以上是文字表述,也有行業同仁繪製了一個內部審核控製流程圖,簡單明了。
注:以上步驟僅供參考。
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