1
、證實公司產品或服務有能力滿足顧客需要
；

2
、不斷提高公司質量管理以增強顧客滿意。

二

、什麼是ISO9001：2008質量管理體係? 　　

ISO9001：2008質量管理體係要求是國際標準化組織TC/176技術委員會製定的所有國際標準中核心標準，規範企業產品和服務質量，持續改進公司。

n 質量=時間+數字+本性+服務。

n 管理=充分合理的利用人、財

、物、信息資源來達到策劃的目標

n 體係=策劃一個完整的合作團隊。

三
、 公司實施ISO9001認證的作用?

1、采購控製  幫助公司建立一套完善對供方選擇和評價的方法，以合理的價格買到滿意的產品。

2．降低成本，提高質量  以服務顧客為中心，建立完善的製度化管理體係，建立公司工作流程
，提高工作效率，降低成本

，持續改進企業產品質量和服務質量。

3．顧客滿意，開拓市場  準確的識別顧客需要，並不斷滿足顧客需要，爭取超越顧客期望和增強顧客滿意，擴展顧客網絡。

4、樹立品牌企業形象  通過ISO國際標準化認證
，公司具備了滿足顧客質量要求的能力，從而取得顧客的信任，擴大了企業的知名度，促進了業務的發展。

5、開拓國內外市場的需要  WTO世貿組織的加入，商機已無國界，由於我國ISO9001認(ren)證(zheng)已(yi)取(qu)得(de)了(le)國(guo)際(ji)互(hu)認(ren)，因(yin)此(ci)也(ye)就(jiu)為(wei)通(tong)過(guo)認(ren)證(zheng)企(qi)業(ye)的(de)產(chan)品(pin)打(da)入(ru)國(guo)際(ji)市(shi)場(chang)開(kai)辟(pi)了(le)通(tong)道(dao)。現(xian)在(zai)大(da)多(duo)數(shu)國(guo)外(wai)廠(chang)商(shang)和(he)在(zai)國(guo)內(nei)企(qi)業(ye)進(jin)行(xing)業(ye)務(wu)洽(qia)談(tan)時(shi)，明(ming)確(que)要(yao)求(qiu)供(gong)方(fang)要(yao)通(tong)過(guo)ISO9001認證。隨著中國加入WTO
，各行各業將進一步推進國際標準化進程，ISO9001認證工作會變得十分迫切。 　　

總之，貫徹ISO9000族標準並通過認證是企業生存發展的需要
，也是顧客的要求和產品順利進入國際市場的需要。 質量永恒——質量是人類永恒的追求，也是公司生產的發展的基礎。