ISO9001質量管理體係測量、分析和改進
測量、分析和改進過程是PDCA循環中的C和A所(suo)描(miao)述(shu)的(de)檢(jian)查(zha)和(he)處(chu)置(zhi)過(guo)程(cheng),是(shi)在(zai)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)其(qi)他(ta)過(guo)程(cheng)策(ce)劃(hua)和(he)實(shi)施(shi)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)實(shi)施(shi)的(de)過(guo)程(cheng),其(qi)輸(shu)入(ru)來(lai)自(zi)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)的(de)所(suo)有(you)過(guo)程(cheng),包(bao)括(kuo)與(yu)管(guan)理(li)活(huo)動(dong)、資源提供、產品實現和測量、分析、gaijinyouguandeguocheng。zheshizhiliangguanlitixiyunxingguochengzhongfeichangzhongyaodehuanjie,qimudeshiweilezhengshizuzhitigongdechanpinfuheguidingdeyaoqiu,weilequebaozuzhidezhiliangguanlitixifuheyaoqiu,weilechixugaijinzhiliangguanlitixideyouxiaoxing。
8.1條款是對第8章的總體要求,要求組織策劃好監視、測量、分析和改進活動,並依據策劃的安排實施監視、測量、分析和改進活動。
1、8.1條款要求組織對監視、測量、分析和改進活動進行策劃,目的是為了確保監視、測量、分析和改進活動的有效性。組織在建立質量管理體係之初就應對這些活動事先進行策劃,策劃越周密,實施效果就會越好。
2、標準僅僅提出了監視、測量、分析和改進的要求,並沒給出具體的監視和測量方法,因此,組織應該根據自身的實際情況和需要、產品和過程的性質和特點來確定具體的需要監視、測量、分析和改進的項目(如對過程監視的項目)、方法(如過程能力分析、檢查、統計過程監控圖、內部審核等)、頻次、職責、權限和必要的紀錄等適當內容,並確定這些方法的應用程度。
3、實施所需的監視、測量、分析和改進活動,可以采用適用的包括統計技術在內方法。
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