一、強調質量並非在產品檢驗中得到,而是形成於生產的全過程。ISO9001-3敘述了需方和供方應如何進行有組織的質量保證活動,才能得到較為滿意的軟件;規定了從雙方簽訂開發合同到設計、實現以至維護整個軟件生存期中應當實施的質量保證活動,但並沒有規定具體的質量管理和質量檢驗方法和步驟。
ISO9001-3的核心思想是“將質量製作入產品之中”。其qi實shi道dao理li是shi很hen明ming顯xian的de,軟ruan件jian在zai完wan成cheng編bian碼ma以yi後hou,不bu論lun花hua多duo大da的de力li氣qi用yong於yu測ce試shi,提ti高gao質zhi量liang都dou是shi有you限xian度du的de,更geng不bu必bi說shuo需xu求qiu規gui格ge說shuo明ming存cun在zai的de問wen題ti常chang常chang是shi測ce試shi無wu法fa發fa現xian的de。事shi實shi上shang,軟ruan件jian產chan品pin的de質zhi量liang取qu決jue於yu軟ruan件jian生sheng存cun期qi所suo不bu階jie段duan的de活huo動dong。
二、為把握產品的質量,ISO9001要求“必須使影響產品質量的全部因素在生產全過程中始終處於受控狀態”。為使軟件產品達到質量要求,ISO9001-3要yao求qiu軟ruan件jian開kai發fa機ji構gou建jian立li質zhi量liang保bao證zheng體ti係xi。首shou先xian要yao求qiu明ming確que供gong需xu雙shuang方fang的de職zhi責ze,針zhen對dui所suo有you可ke能neng影ying響xiang軟ruan件jian質zhi量liang的de各ge個ge因yin素su都dou要yao采cai取qu有you力li措cuo施shi,作zuo出chu如ru何he加jia強qiang管guan理li和he控kong製zhi的de決jue定ding。對dui與yu質zhi量liang有you關guan的de人ren員yuan規gui定ding其qi職zhi責ze和he職zhi權quan,使shi之zhi責ze任ren落luo實shi到dao人ren,產chan品pin質zhi量liang真zhen正zheng得de到dao控kong製zhi。
三、ISO9001標準要求證實:“企業具有持續提供符合要求產品的能力”。zhiliangrenzhengshiqudezheyizhengshideyouxiaofangfa。chanpinzhiliangruonengdadaobiaozhuntichudeyaoqiu,youbuyilaiyugongfanghexufangdedisanfangquanweijigouduishengchanchangjiashenzhazhengshihouchujuhegezhengming。xianran,ruguozheyirenzhenggongzuoshigongzhengde、kekaode,qigongzhengdejieguoyingdangshikeyixinlaide。zhengqueshishichanpinzhiliangrenzhengzhiduziranhuizaicujinchanpinzhiliangtigao,zhidaoxiaofeizhexuangouchanpin,tigaozhilianghegechanpinqiyedeshengyu,yijijieshengshehuijianyandaliangfeiyongdengfangmianfahuijijizuoyong。
生sheng產chan企qi業ye為wei了le達da到dao質zhi量liang標biao準zhun,取qu得de質zhi量liang認ren證zheng,必bi須xu多duo方fang麵mian開kai展zhan質zhi量liang管guan理li活huo動dong。其qi中zhong,企qi業ye負fu責ze人ren的de重zhong視shi以yi及ji企qi業ye全quan體ti人ren員yuan的de積ji極ji參can與yu是shi取qu得de成cheng功gong的de關guan鍵jian。
四、ISO9001標準還強調“質量管理必須堅持進行質量改進”。貫徹ISO9001標準是企業加強質量管理、提高產品質量的過程,這個過程包含許多工作絕非輕而易舉、一yi蹴cu而er就jiu所suo能neng奏zou效xiao的de。即ji使shi已yi經jing取qu得de了le質zhi量liang認ren證zheng也ye不bu能neng認ren為wei一yi勞lao永yong逸yi而er放fang鬆song質zhi量liang管guan理li。實shi際ji上shang認ren證zheng通tong常chang以yi半ban年nian為wei有you效xiao期qi。取qu得de認ren證zheng之zhi後hou尚shang需xu接jie受shou每mei年nian1~2次的定期檢查,其目的在於促使企業堅持進行質量改進。
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