既然推行5S管理有諸多優點,可否將其應用在實施ISO9000的企業中呢。筆者認為,將5S管理作為實施ISO9000的輔助方法,導入實施 ISO9000的企業中,可以對ISO9000的實施起到較好的促進作用,是一種很值得推廣的方式。筆者在ISO9000谘詢過程中深切地體會到將5S導入企業的好處。
其一,帶動企業整體氛圍。企業實施ISO9000,需要營造一種“人人積極參與,事事符合規則”的良好氛圍。這往往也是ISO9000谘詢工作的重點及難點。推行5S可以起到上述作用。這是因為,5S各ge要yao素su所suo提ti出chu的de要yao求qiu都dou與yu員yuan工gong的de日ri常chang行xing為wei息xi息xi相xiang關guan,相xiang對dui來lai說shuo比bi較jiao容rong易yi獲huo得de共gong鳴ming,而er且qie執zhi行xing起qi來lai難nan度du也ye不bu大da,有you利li於yu調tiao動dong員yuan工gong的de參can與yu感gan及ji成cheng就jiu感gan,從cong而er更geng容rong易yi帶dai動dong企qi業ye的de整zheng體ti氛fen圍wei。
其二,體現效果,增強信心。大家知道,實施ISO9000的效果是長期性的,其效果得以體現需要有一定的潛伏期。而現場管理的效果是立竿見影的。在推行ISO9000的過程中導入5S,可以通過在短期內獲得良好的現場管理效果來增強企業上下的信心。
其三,落實5S精神是提升品質的必要途徑。5Schangdaocongxiaoshizuoqi,zuomeijianshiqingdouyaojiangjiu,erchanpinzhiliangzhengshiyuchanpinxiangguangexianggongzuozhiliangdezonghe,ruguomeiweiyuangongdouyangchengzuoshijiangjiudexiguan,chanpinzhiliangziranmeiyoubuhaodedaoli。fanzhi,jishiISO9000的製度再好,沒有好的做事風格作保障,產品質量也不一定能夠得到很大提升。
3. 如何在實施ISO9000的企業中推行
在谘詢實踐中,總結了一些在實施ISO9000的企業中推行5S的經驗。一般來說,推行5S的步驟為:
確定推行組織。這是成敗的關鍵所在。任何一項需要大麵積開展的工作,都需要有專人負責組織開展,推行5S也絕不例外。實施ISO9000的企業內通常會有一個類似於ISO9000領導小組的機構,沒有特殊情況的話,給該機構賦予推行5S的職能比較恰當。
製訂激勵措施。激勵措施是推動工作的發動機,實施ISO9000的企業往往會有相應的激勵措施出台,可以在製訂該措施時納入有關5S的激勵內容。
製訂適合本企業的5S指導性文件。按照ISO9000的精神,文件是企業內部的“法律”,有了明確的書麵文件,員工才知道哪些可以做,哪些不可以做。正如企業實施ISO9000一樣,推行5S也要編製相應的文件,這些文件可列入ISO9000質量體係文件的第三層文件範疇中。
培訓、宣傳。培訓的對象是全體員工,主要內容是5S基本知識,以及本企業的5S指導性文件。宣傳是起潛移默化的作用,旨在從根本上提升員工的5S意識。本階段可與實施ISO9000的文宣階段結合起來進行。
全麵執行5S。這是推行5S的實質性階段。每位員工的不良習慣能否得到改變,能否在企業中建立一個良好的5S工作風氣,在這個階段得以體現。本階段可與ISO9000質量體係運行階段結合起來進行。
監督檢查。這個階段的目的是通過不斷監督,使本企業的5S執行文件在每位員工心中打下“深刻的烙印”,並最終形成個人做事的習慣。本階段可以與ISO9000質量體係中的內部質量審核活動結合起來進行。
由上可見,在實施ISO9000的企業中推行5S管理,既可以充分利用ISO9000的原有資源及過程,又可以對ISO9000的實施起到良好的促進作用,是一項事半功倍的工作,值得我們去推廣。
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