組織在貫徹ISO9001：2000標準8.2.2條款，開展內部質量管理體係審核的過程中，通常采用集中內審或分散內審的方法。筆者認為，采用集中內審與分散內審相結合的"二合一"內審模式，更有利於質量管理體係的實施和保持。

        一、集中內審的優點

        jizhongneishentongchangshianzhaojihuadeanpai
，genjuzhiliangguanlitixiwenjianheyouguandefalvfaxian

，caiyongchouyangfangfa，shenhezuzhigebumensuokaizhandezhiliangguanlihuodongjiqijieguoshifoufutaiyaoqiu，weizhiliangguanlitixidegaijintigongyiju。jizhongneishiyouyixiayoudian。

        1.體現領導的作用
        集ji中zhong內nei審shen一yi般ban由you管guan理li者zhe代dai表biao組zu織zhi
，由you質zhi量liang管guan理li體ti係xi責ze任ren部bu門men牽qian頭tou實shi施shi。現xian場chang審shen核he前qian要yao召zhao開kai首shou次ci會hui議yi
，審shen核he後hou要yao召zhao開kai末mo次ci會hui議yi。審shen核he會hui議yi由you審shen核he組zu組zu長chang主zhu持chi，最zui高gao管guan理li者zhe
、管理者代表、受(shou)審(shen)核(he)部(bu)門(men)的(de)主(zhu)管(guan)和(he)有(you)關(guan)人(ren)員(yuan)都(dou)要(yao)參(can)加(jia)會(hui)議(yi)，到(dao)會(hui)時(shi)間(jian)和(he)會(hui)議(yi)時(shi)間(jian)都(dou)有(you)明(ming)確(que)規(gui)定(ding)，並(bing)嚴(yan)格(ge)進(jin)行(xing)簽(qian)到(dao)考(kao)核(he)。各(ge)級(ji)領(ling)導(dao)親(qin)臨(lin)會(hui)議(yi)並(bing)參(can)與(yu)審(shen)核(he)過(guo)程(cheng)，使(shi)內(nei)審(shen)活(huo)動(dong)得(de)以(yi)順(shun)利(li)開(kai)展(zhan)。

        2.體現計劃性和規範性
        集中內審通常要編製內審計劃，確定審核目的、審核依據、審核範圍

、審核組成員和審核時間安排等，並提前一個星期將審核計劃發至受審核部門。
        在質量管理體係建立初期，一般每年進行2至4次集中內審（每半年或每個季度進行一次）。
        質量管理體係進人成長期，一般每年迸行2次集中審核（每半年進行一次）。
        質量管理體係進人成熟期，一般每年進行1次集中內審。
        每次集中內審前
，由管理者代表任命審核組組長，由審核組組長編製審核計劃
，選配審核員。受審核部門應在一十星期內做好自查、zijiudengzhunbeigongzuo。shishixianchangshenheshi
，bumenzhuguanheyouguanrenyuanlizaigang，bingzuohaoyuneishenyuandepeihegongzuo。weishenyuanyingrenzhenzuohaoshenhejilu，chujubuhexinxiangbaogao。buhegebaogaodezerenbumenyingxiang做好整改糾正工作，審核部門應做好跟蹤驗證工作。集中內審的結果納入部司經濟責任製考核。

        3.體現充分性和符合性
        集中內審覆蓋ISO 9001：2000標準為所有條款和涉及的所有部門。審核立程按照標準要求對市場調研
、產品開發設計
、原材料配套件供應、生產製造、檢驗檢測、成品裝配、銷售服務等整個質量活動過程進行係統性的檢查和評價。每次集中審核就是一次完整的PDCA循環（計劃、實施、檢查、處置）。通過有計劃、有步驟的集中內審
，周而複始、持續不斷地進行PDCA循環，達到不斷糾正
、持續改進質量管理體係的目的。

        二、分散內審的優點

        fensanneishentongchangzaiguanlizhedaibiaodelingdaoxia
，youzhiliangguanlitixifuzebumenqiantouzuzhishishi。fensanneishengenjuxuyaodingqihuobudingqizuzhikaizhan。fensanneishenyouyixiayoudian：

        1. 簡便易行
        分散內審的目的
、依據、範圍。對象
、shijiankeyigenjuxuyaolinghuoqueding。shenhezuyoushuxichanpinheguochengderenyuanzucheng。fensanneishenbuyuxiantongzhishoushenhebumen。shenheqianhoububizhaokaishenhehuiyi
，neishenyuanzaishenhebumenzhuguandepeitongxiashenrenxianchang

，zhijieyuyouguanrenyuangoutong，tiaozhalejieqingkuang
，zuohaoshenhejilu，faxianbuhegewenti，kaijubuhegexiangbaogao
，ducuzhenggaijiuzheng，binggenzongyanzheng。

        2. 重點突出
        組織可以根據質量例會、總(zong)經(jing)理(li)例(li)會(hui)等(deng)主(zhu)要(yao)內(nei)部(bu)溝(gou)通(tong)形(xing)式(shi)和(he)外(wai)部(bu)質(zhi)量(liang)信(xin)息(xi)反(fan)饋(kui)
，開(kai)展(zhan)分(fen)散(san)內(nei)審(shen)活(huo)動(dong)，解(jie)決(jue)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)運(yun)行(xing)過(guo)程(cheng)中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)突(tu)出(chu)問(wen)題(ti)，改(gai)善(shan)薄(bo)弱(ruo)環(huan)節(jie)。例(li)如(ru)，根(gen)據(ju)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)信(xin)息(xi)反(fan)饋(kui)，筆(bi)者(zhe)所(suo)在(zai)組(zu)織(zhi)存(cun)在(zai)產(chan)品(pin)液(ye)壓(ya)係(xi)統(tong)的(de)故(gu)障(zhang)率(lv)較(jiao)高(gao)的(de)問(wen)題(ti)。對(dui)此(ci)，質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)責(ze)任(ren)部(bu)門(men)立(li)即(ji)組(zu)織(zhi)分(fen)散(san)內(nei)審(shen)，重(zhong)點(dian)審(shen)核(he)了(le)液(ye)壓(ya)係(xi)統(tong)的(de)設(she)計(ji)
、進(jin)貨(huo)檢(jian)驗(yan)和(he)裝(zhuang)配(pei)過(guo)程(cheng)。經(jing)過(guo)深(shen)人(ren)檢(jian)查(zha)分(fen)析(xi)認(ren)為(wei)產(chan)品(pin)液(ye)壓(ya)係(xi)統(tong)故(gu)障(zhang)率(lv)高(gao)的(de)主(zhu)要(yao)原(yuan)因(yin)是(shi)產(chan)品(pin)配(pei)套(tao)液(ye)壓(ya)件(jian)多(duo)路(lu)問(wen)塊(kuai)不(bu)符(fu)合(he)圖(tu)紙(zhi)規(gui)定(ding)的(de)質(zhi)量(liang)要(yao)求(qiu)。對(dui)該(gai)項(xiang)不(bu)合(he)格(ge)采(cai)取(qu)的(de)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)涉(she)及(ji)質(zhi)量(liang)檢(jian)驗(yan)、物資采購供應
、總裝廠等責任部門，還涉及對配套件供方的質量控製。經過多次檢查整改糾正，這個問題終於得到有效控製。

        3. 實現常規化監視
        由you質zhi量liang管guan理li體ti係xi負fu責ze部bu門men組zu織zhi開kai展zhan的de分fen散san內nei審shen活huo動dong
，形xing成cheng了le對dui產chan品pin和he過guo程cheng實shi施shi常chang規gui質zhi量liang檢jian查zha的de監jian視shi機ji製zhi。如ru對dui產chan品pin測ce量liang過guo程cheng的de監jian視shi，可ke定ding期qi檢jian查zha檢jian驗yan人ren員yuan的de工gong作zuo質zhi量liang

、考核錯漏檢率；定ding期qi收shou集ji顧gu客ke投tou訴su意yi見jian和he產chan品pin故gu障zhang信xin息xi，應ying用yong統tong計ji技ji術shu進jin行xing數shu據ju分fen析xi，監jian視shi和he糾jiu正zheng產chan品pin故gu障zhang的de處chu理li過guo程cheng
，增zeng強qiang顧gu客ke滿man意yi度du。對dui於yu分fen散san內nei審shen結jie果guo，可ke定ding期qi通tong過guo簡jian訊xun。曝pu光guang台tai
、自動化辦公係統等形式進行公示，以達到全員接受質量教育。全員改進和提高質量的目的。

        三
、集中內審與分散內審的結合應用

        應用集中內審的目的
，側重於保證質量管理體係運行的充分勝和符合性。在具體實施方麵

，每年應開展1次集中內審
，時間安排在年底或管理評審之前較適宜，審核範圍應覆蓋所有部門和全部標準條款。

        應用分散內審的目的

，側重於保證質量管理體係運行的有效性。在具體實施方麵，每周應定期開展1次分散內審，審核範圍和時間安排可根據需要靈活確定。

        buguanshijizhongneishihaishifensanneishen，douyaoqiushenheyuanzuohaoshenhejilu

，duibuhegewentikaijubuhegexiang，zhidingjiuzhengcuoshi，ducuzhenggaijiuzheng
，binggenzongyanzheng。neishenjieguojunyingnarubumenzhiliangzerenzhikaohe。jiangjizhongneishenhefensanneishenjieheyingyong，keyiquchangbuduan
，congerquebaozhiliangguanlitixianzhaoyuqidemubiaozhengchang、有效運行。