ISO9000：2008版在總要求提出了對外包過程確認和管理
，在手冊中該如何描述，是否需要編製外包過程的控製程序？
外(wai)包(bao)過(guo)程(cheng)是(shi)組(zu)織(zhi)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)的(de)組(zu)成(cheng)部(bu)分(fen)，但(dan)這(zhe)些(xie)過(guo)程(cheng)是(shi)由(you)分(fen)包(bao)方(fang)實(shi)施(shi)的(de)，應(ying)確(que)保(bao)對(dui)這(zhe)些(xie)外(wai)包(bao)過(guo)程(cheng)的(de)控(kong)製(zhi)。外(wai)包(bao)與(yu)采(cai)購(gou)是(shi)有(you)區(qu)別(bie)的(de)，外(wai)包(bao)采(cai)購(gou)是(shi)一(yi)種(zhong)服(fu)務(wu)，控(kong)製(zhi)的(de)重(zhong)點(dian)在(zai)“確保”上shang
，控kong製zhi的de可ke信xin度du高gao就jiu是shi確que保bao了le，控kong製zhi的de可ke信xin度du的de高gao低di取qu決jue於yu分fen包bao方fang自zi身shen體ti係xi的de有you效xiao度du和he分fen包bao方fang對dui組zu織zhi提ti出chu的de分fen包bao要yao求qiu的de理li解jie程cheng度du。另ling外wai，還hai要yao對dui分fen包bao方fang與yu組zu織zhi間jian的de接jie口kou加jia以yi控kong製zhi。

1、根據標準4.1.a）確定過程的時候

，手冊按照4.2.2.c條要描述過程的作用的時候，就可以描述這過程是外包的。或者其中某些活動是外包的。

     2、標準4.1條已經說明，對外包過程控製是通過7.4條要求來執行的。標準對7.4條沒有要求書麵的程序文件，組織自己認為需要的話，按照4.2.1.d）條要求，自己規定。