目前
，品質認證知識尚未普及，有些人對品質認證的目的、意義、內涵了解不透
，理解不深
，甚至產生一些誤解。如所謂"雙認證"，所謂"國際認證"，"出口產品企業才需要品質認證"，"企業在認證以前不存在質量體係"和"企業通過認證即可一勞永逸"等。下麵就通過這些問題給予說明
，以澄清是非。

　　一. 有些企業順潮流
、趕時髦



，盲目申請質量體係認證（QMS）。

　　質量體係認證（QMS）是市場經濟的產物
，企業申請認證的目的是讓客觀
、公正
、quanweidedisanfangrenzhengjigouzhengmingzijidezhiliangtixifuhetedingdepinzhibaozhengmoshi
，jiyitigaoqiyedepinzhixinyu，quxingyonghudexinren。fanshijuyoushangshuyibandouyingchuangzaotiaojian

，zhengquhuodeyouguandepinzhirenzhengshu。ciwai，fanshishengchanlieruqiangzhixingchanpinhuohetongzhongxufangyourenzhengyaoqiudeqi，yebixukaolvshenqingrenzheng。 　　所有的企業都可學習和貫徹ISO9001-2008族標準以提高品質管理水平，但並非所有的貫標企業都必須取得認證。因為申請認證要支付費用和投入人力
、物力
，還得接受檢查和監督
，如果獲取認證後對企業不會產生多大的經濟效益，甚至得不償失的話，那麼就沒有必要申請認證。

　　二. 所謂“雙認證”

　　"雙認證"的原意是指企業既通過了產品品質認證，又通過了質量體係認證（QMS）。有人認為"雙認證"一定比"單認證"好

，這種認識不全麵。產品品質認證和質量體係認證（QMS）的關係和區別見下表：

　　另有些人把"雙認證"誤認為是"國內認證和國外認證"或"一次審核發給兩個認證機構的證書"，bingyiweiliangzhangzhengshubiyizhangzhengshuyouxiao，zheshiwanquancuowude。zuoweichuangshichengyuan，woguoyiqianshuleguojirenkeluntanduobianchengrenxieyi，fanjingzhongguozhiliangtixirenzheng（QMS）機構國家認可委員會認可的認證機構所頒發的質量體係認證（QMS）證書，在簽署協議的17gechengyuanguodoujiangdedaochengren。woguorenzhengjigourenzhengdexiaoli，yuguowairenzhengjigouhaowuerxiao，juyoutongdengquanwei。youyurenshishangdeyuanyin

，guoneiyixieqiyeyiqudeguowairenzhengjigouderenzheng?quot;榮事"，甚至不惜花費10餘萬美元換取一張證書
，更甚者"買"多張證書。這種貪多求洋的做法，實在叫人啼笑皆非。

　　三. 企業既要搞“國家認證”
，又要搞“國際認證”。

　　不少企業既擔心國內認證機構出具的認證證書能否得到國際上的承認，而認為既要搞 “國家認證”，也要搞“國際認證”。實shi際ji上shang，到dao目mu前qian為wei止zhi，世shi界jie上shang還hai沒mei有you一yi家jia為wei各ge國guo廣guang泛fan承cheng認ren的de國guo際ji品pin質zhi認ren證zheng機ji構gou。各ge國guo品pin質zhi認ren證zheng機ji構gou所suo進jin行xing的de認ren證zheng，僅jin僅jin是shi個ge體ti行xing為wei。國guo際ji標biao準zhun化hua公gong司si（組織）所屬的合格評定委員會（CASCO）並不承擔對任何國家認證機構的認可任務，任何國外機構的認證都不能稱為“國際認證”。此外

，也不能把"國際互認"理解為"國際認證"，"國際互認"是指簽署協議（IAF/MLA）的成員國相互承認，而非"國際認證"。所謂“國際承認”
，實質上是國與國之間的“相互認可”，而最終還得用戶認可。因而，質量體係認證（QMS）不存在"國際認證"。有些企業把質量體係符合國際標準ISO9001-2008族標準的要求
，經認證機構審核通過認證
，說成是通過"國際認證"，這種說法顯然是不正確的
，另一種認為國外認證機構的認證是"國際認證"也是錯誤的。

　　中國質量體係認證（QMS）機構國家認可委員會（CHACR）1998年1月22日首批（共17個國家）簽署國際認可論壇多邊承認協議（IAF/MLA）
，成為IAF/MLA集團的創始成員。也就是說

，由CHACR認可的質量體係認證（QMS）機構出具的認證證書達到了國際水平
，具有國際等效性和互認性，這對於我國企業實現一證多用
、避免多頭重複申請國外機構認證具有重要效用。

　　四. 所謂"出口產品企業才需要品質認證"

　　"出口產品企業才需要品質認證"的說法明顯是錯誤的。

　　不(bu)可(ke)否(fou)認(ren)，企(qi)業(ye)通(tong)過(guo)品(pin)質(zhi)認(ren)證(zheng)對(dui)提(ti)高(gao)產(chan)品(pin)信(xin)譽(yu)，消(xiao)除(chu)國(guo)際(ji)貿(mao)易(yi)技(ji)術(shu)壁(bi)壘(lei)
，便(bian)於(yu)進(jin)入(ru)國(guo)際(ji)市(shi)場(chang)，具(ju)有(you)較(jiao)為(wei)重(zhong)要(yao)的(de)效(xiao)用(yong)
，但(dan)這(zhe)不(bu)是(shi)品(pin)質(zhi)認(ren)證(zheng)的(de)唯(wei)一(yi)目(mu)的(de)。品(pin)質(zhi)認(ren)證(zheng)更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)效(xiao)用(yong)在(zai)於(yu)提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)品(pin)質(zhi)管(guan)理(li)水(shui)平(ping)，提(ti)高(gao)產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)
，增(zeng)強(qiang)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)能(neng)力(li)。如(ru)果(guo)企(qi)業(ye)僅(jin)僅(jin)是(shi)為(wei)拿(na)到(dao)一(yi)張(zhang)證(zheng)書(shu)而(er)進(jin)行(xing)的(de)品(pin)質(zhi)認(ren)證(zheng)
，那(na)是(shi)枉(wang)費(fei)心(xin)機(ji)。我(wo)國(guo)加(jia)入(ru)世(shi)界(jie)貿(mao)易(yi)公(gong)司(si)（組織）以(yi)後(hou)，意(yi)味(wei)著(zhe)國(guo)內(nei)市(shi)場(chang)與(yu)國(guo)際(ji)市(shi)場(chang)融(rong)為(wei)一(yi)體(ti)，國(guo)內(nei)市(shi)場(chang)的(de)競(jing)爭(zheng)與(yu)國(guo)外(wai)市(shi)場(chang)的(de)競(jing)爭(zheng)同(tong)樣(yang)激(ji)烈(lie)。產(chan)品(pin)市(shi)場(chang)的(de)競(jing)爭(zheng)歸(gui)根(gen)到(dao)底(di)是(shi)品(pin)質(zhi)的(de)競(jing)爭(zheng)，企(qi)業(ye)要(yao)在(zai)競(jing)爭(zheng)中(zhong)立(li)於(yu)不(bu)敗(bai)之(zhi)地(di)，無(wu)疑(yi)要(yao)增(zeng)加(jia)品(pin)質(zhi)籌(chou)碼(ma)
，必(bi)須(xu)在(zai)自(zi)身(shen)管(guan)理(li)上(shang)下(xia)功(gong)夫(fu)。通(tong)過(guo)品(pin)質(zhi)認(ren)證(zheng)，並(bing)堅(jian)持(chi)其(qi)有(you)效(xiao)性(xing)
，毫(hao)無(wu)疑(yi)問(wen)是(shi)企(qi)業(ye)增(zeng)強(qiang)素(su)質(zhi)，提(ti)高(gao)競(jing)爭(zheng)力(li)的(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)手(shou)段(duan)。

　　順便指出，我國的品質認證的做法與國際上的做法相一致。世界各國都把產品品質認證分為自願性和強製性兩種(我國也一樣)。世界上沒有任何國家對質量體係實行強製認證的規定
，那種認為不取得質量體係認證（QMS）資格

，產品就不能進入國外市場的說法
，也是錯誤的。

　　五. ISO9001-2008族標準是市場經濟的產物
，代表著國際上品質管理、品質保證的最高要求，一般企業高不可攀。

　　實際上
，ISO9001-2008族標準同其他的標準一樣
，都是協調的產物

，是為企業界公認、國際統一的品質管理和品質保證的最高要求，它所 求的是企業進行質量和管理和品質保證的基本的和關鍵的要求。因而，ISO9001-2008族標準的貫徹和質量體係認證（QMS）並非一定要規模大
、素質高、基(ji)礎(chu)好(hao)的(de)企(qi)業(ye)才(cai)能(neng)完(wan)成(cheng)，對(dui)任(ren)何(he)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)來(lai)講(jiang)，關(guan)鍵(jian)是(shi)要(yao)正(zheng)確(que)地(di)分(fen)析(xi)自(zi)己(ji)品(pin)質(zhi)的(de)現(xian)狀(zhuang)

，找(zhao)出(chu)薄(bo)弱(ruo)環(huan)節(jie)，精(jing)心(xin)策(ce)劃(hua)設(she)計(ji)
，嚴(yan)格(ge)按(an)計(ji)劃(hua)進(jin)行(xing)，直(zhi)到(dao)取(qu)得(de)認(ren)證(zheng)證(zheng)書(shu)，保(bao)持(chi)下(xia)去(qu)並(bing)不(bu)斷(duan)完(wan)善(shan)。

六. 所謂"企業在認證以前不存在質量體係"

　　目前，一些企業以為："企業在認證以前不存在質量體係，申請品質認證還需請專家來重新構建一個質量體係"。

　　qishi，meigeqiyecongchanpinkaifadaotoufangshichang

，zhiyaonengzhengchangyunzhuan，keguanshangjiucunzaiyigezhiliangtixi，youdeqiyepinzhibaozhengnengliyidadaoxiangdanggaodeshuizhun，zhishishangyoumouxiebuwanshandedifang，huomeiyouxingchengxitongwenjian。tuixingIS09000族標準隻是使原有的體係更規範、更健全、更係統、更完善。企業應從現有的質量體係(無論是文件化的，還是非文件化的)chufa

，anzhaobiaozhundeyaoqiu，jianliliangxingdepinzhiguanliyunxingjizhi
，congerquebaokehunengdedaomanyidechanpin。suoyibiaozhunbushitianwailaike，guanbiaobushirangrenmenzhongqiluzao，renzhenggongzuobingbushigaobukepande。

　　七. 所謂"企業通過認證即可一勞永逸"

　　目前，個別企業出於某種需要

，被動開展品質認證工作，為取得證書而開展品質認證。在認證通過以前、貫標認證態度積極
、認證通過以後則工作消極

、把已經建立起來並開始運行的質量體係擱置一邊，以為；"通過認證後，企業貫標認證的所有工作已經完成"。這種"一勞永逸"的做法是非常錯誤的。

　　企業通過了品質認證僅僅表明企業已按IS09000族標準建立並初步實施了比較規範的質量體係
，對於企業質量體係的完善和提高
，隻是"萬裏長征的第一步"
，企(qi)業(ye)應(ying)按(an)已(yi)建(jian)立(li)起(qi)來(lai)的(de)質(zhi)量(liang)體(ti)係(xi)運(yun)行(xing)下(xia)去(qu)
，並(bing)且(qie)不(bu)斷(duan)地(di)改(gai)進(jin)和(he)提(ti)高(gao)
，從(cong)而(er)推(tui)動(dong)企(qi)業(ye)的(de)不(bu)斷(duan)發(fa)展(zhan)。事(shi)實(shi)證(zheng)明(ming)，企(qi)業(ye)通(tong)過(guo)品(pin)質(zhi)認(ren)證(zheng)以(yi)後(hou)，同(tong)樣(yang)要(yao)麵(mian)對(dui)提(ti)高(gao)品(pin)質(zhi)管(guan)理(li)水(shui)平(ping)和(he)開(kai)拓(tuo)產(chan)品(pin)市(shi)場(chang)等(deng)問(wen)題(ti)，如(ru)果(guo)經(jing)營(ying)不(bu)善(shan)，同(tong)樣(yang)會(hui)麵(mian)臨(lin)倒(dao)閉(bi)的(de)威(wei)脅(xie)。企(qi)業(ye)認(ren)證(zheng)後(hou)產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)嚴(yan)重(zhong)滑(hua)坡(po)
，企(qi)業(ye)的(de)認(ren)證(zheng)資(zi)格(ge)同(tong)樣(yang)會(hui)被(bei)取(qu)消(xiao)。產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)不(bu)穩(wen)定(ding)，既(ji)使(shi)通(tong)過(guo)品(pin)質(zhi)認(ren)證(zheng)，用(yong)戶(hu)也(ye)隨(sui)時(shi)會(hui)對(dui)企(qi)業(ye)"投不信任票"。最zui近jin，國guo家jia認ren可ke委wei建jian立li了le品pin質zhi認ren證zheng稽ji查zha製zhi度du，對dui通tong過guo認ren證zheng的de企qi業ye進jin行xing隨sui機ji的de抽chou查zha
，一yi旦dan發fa現xian企qi業ye末mo建jian立li並bing堅jian持chi運yun行xing質zhi量liang體ti係xi的de，不bu但dan企qi業ye將jiang受shou到dao嚴yan肅su處chu理li，而er且qie其qi認ren證zheng機ji構gou也ye要yao承cheng擔dan責ze任ren。所suo以yi那na種zhong"一勞永逸"的做法不但不能給企業帶來經濟效益
，而且還可能使企業陷入更加困難的境地。

項目 產品品質認證 質量體係認證（QMS）
對象 特定產品 企業的質量體係
獲準認證條件 （1）產品品質符合指定標準要求；（2）質量體係滿足指定的品質保證標準（GB/T19002或19003）要求及特定產品的補充要求 質量體係要滿足申請的品質保證標準（GB/T19001或19002或19003）要求和必要的補充要求
證明方式 產品認證證書
；認證標誌 質量體係認證（QMS）（注冊）證書
；認證標記
證明的使用 證書不能用於產品，標誌可用於獲準認證的產品上 證書和標記都不能在產品上使用
性質 分為自願性和強製性兩種 自願性