在供應商管理的複雜體係中，現場審核無疑是核心環節之一，它貫穿於潛在供應商評估、新產品開發、生產件批準
、供應商體係開發以及問題分析與解決等多個關鍵節點。

 

　　然(ran)而(er)
，審(shen)核(he)時(shi)間(jian)常(chang)常(chang)受(shou)限(xian)
，這(zhe)就(jiu)對(dui)審(shen)核(he)員(yuan)提(ti)出(chu)了(le)極(ji)高(gao)的(de)要(yao)求(qiu)，他(ta)們(men)不(bu)僅(jin)需(xu)要(yao)豐(feng)富(fu)的(de)經(jing)驗(yan)
，還(hai)得(de)掌(zhang)握(wo)嫻(xian)熟(shu)的(de)審(shen)核(he)技(ji)巧(qiao)
，以(yi)便(bian)在(zai)有(you)限(xian)的(de)時(shi)間(jian)裏(li)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)生(sheng)產(chan)製(zhi)造(zao)現(xian)場(chang)做(zuo)出(chu)精(jing)準(zhun)且(qie)有(you)效(xiao)的(de)評(ping)估(gu)。

 

一
、重視生產製造現場的原因

 

　　企業運營猶如一個精密的大係統，各個環節緊密相連
、相互影響。豐田的大野耐一深知現場觀察的重要性
，甚至在工廠休息日也帶領管理人員深入現場
，靜察半小時以尋改進之處。

 

　　而er在zai中zhong國guo，部bu分fen企qi業ye管guan理li者zhe對dui現xian場chang問wen題ti或huo視shi而er不bu見jian，或huo認ren為wei無wu關guan緊jin要yao，或huo覺jiao得de無wu力li改gai變bian
，且qie過guo於yu依yi賴lai數shu字zi而er忽hu視shi直zhi觀guan信xin息xi。但dan對dui於yu生sheng產chan型xing企qi業ye而er言yan，現xian場chang的de任ren何he細xi微wei之zhi處chu都dou可ke能neng蘊yun含han著zhe重zhong大da信xin息xi
，任ren何he大da問wen題ti都dou能neng在zai現xian場chang找zhao到dao根gen源yuan。

 

　　即便審核時間短暫，隻要抓住重點，依然能獲取生產製造過程的關鍵情報。

 

二、現場審核的關注點

 

　　（一）現場氛圍

 

　　員工精神麵貌：進jin入ru現xian場chang，員yuan工gong的de精jing神shen狀zhuang態tai一yi目mu了le然ran，士shi氣qi高gao昂ang與yu邋la遢ta冷leng漠mo的de員yuan工gong對dui比bi鮮xian明ming。與yu工gong人ren交jiao流liu時shi，他ta們men的de麵mian部bu表biao情qing和he肢zhi體ti語yu言yan能neng直zhi接jie反fan映ying情qing緒xu和he對dui工gong廠chang的de滿man意yi度du。例li如ru

，有you的de工gong廠chang車che間jian播bo放fang歡huan快kuai音yin樂le，工gong人ren勞lao動dong熱re情qing高gao漲zhang
，工gong作zuo效xiao率lv和he產chan品pin質zhi量liang也ye更geng有you保bao障zhang。

 

　　忙閑不均現象：觀guan察cha車che間jian內nei是shi否fou存cun在zai機ji器qi自zi動dong加jia工gong時shi工gong人ren長chang時shi間jian無wu所suo事shi事shi

，或huo工gong位wei上shang工gong人ren長chang時shi間jian等deng待dai物wu料liao的de情qing況kuang。這zhe種zhong現xian象xiang意yi味wei著zhe工gong廠chang精jing益yi管guan理li缺que失shi，人ren員yuan利li用yong率lv低di
，閑xian散san員yuan工gong還hai會hui影ying響xiang整zheng體ti工gong作zuo氛fen圍wei和he效xiao率lv

，增zeng加jia成cheng本ben。

 

　　環境因素：留意車間光線是否充足、空氣流通是否順暢

、有you無wu異yi味wei和he過guo大da噪zao音yin，以yi及ji車che間jian是shi否fou整zheng潔jie。這zhe些xie環huan境jing因yin素su直zhi接jie作zuo用yong於yu工gong人ren心xin情qing，進jin而er影ying響xiang生sheng產chan效xiao率lv和he產chan品pin質zhi量liang。一yi個ge現xian場chang氛fen圍wei消xiao極ji的de工gong廠chang，很hen難nan期qi望wang其qi能neng生sheng產chan出chu優you質zhi產chan品pin並bing創chuang造zao效xiao益yi。

 

　　（二）空間利用與布局

 

　　中國工廠的普遍問題：許xu多duo中zhong國guo工gong廠chang追zhui求qiu大da而er空kong的de生sheng產chan車che間jian，導dao致zhi空kong間jian利li用yong率lv低di下xia，設she備bei和he工gong序xu布bu局ju分fen散san，物wu料liao搬ban運yun頻pin繁fan且qie浪lang費fei嚴yan重zhong。例li如ru
，零ling件jian在zai生sheng產chan過guo程cheng中zhong可ke能neng會hui在zai不bu同tong區qu域yu來lai回hui搬ban運yun，增zeng加jia物wu流liu成cheng本ben。

 

　　合理布局原則：當天使用的生產物料應沿生產線存放，工具和工裝靠近機器擺放。工廠布局要確保產品流動順暢
，減少隔斷。若發現物料搬運距離長、路線重複或次數多，就說明布局不合理
，空間利用存在問題。

 

　　（三）標準化管理

 

　　標準的重要性：標準是執行的依據和改進的起點。生產現場涵蓋多種標準，如作業和品質標準、5S 與安全標準、操作與維護標準等。

 

　　SOP 執行情況：查看工廠的 SOP 是(shi)否(fou)存(cun)在(zai)漏(lou)項(xiang)，是(shi)否(fou)易(yi)於(yu)執(zhi)行(xing)
，有(you)無(wu)斷(duan)點(dian)。檢(jian)查(zha)實(shi)際(ji)操(cao)作(zuo)與(yu)標(biao)準(zhun)是(shi)否(fou)一(yi)致(zhi)，質(zhi)量(liang)控(kong)製(zhi)點(dian)是(shi)否(fou)醒(xing)目(mu)突(tu)出(chu)。觀(guan)察(cha)同(tong)一(yi)工(gong)序(xu)不(bu)同(tong)員(yuan)工(gong)的(de)操(cao)作(zuo)
，若(ruo)存(cun)在(zai)差(cha)異(yi)，如(ru)動(dong)作(zuo)順(shun)序(xu)
、操作力度
、遺漏等，說明員工缺乏標準化培訓
，產品變異風險增加。例如
，在審核中曾發現工人緊固螺栓的順序和扭力無標準，易導致質量問題。

 

　　（四）質量控製

 

　　不良品處理方式：haodegongchanghuibaoluwenti
，ruyongdengguanghuohongsebiaoqianbiaozhufeiliaohebuliangpin，yibianjishifaxianshengchanzhongdezhiliangwenti。eryoudegongchangjiaoluoduijidaliangbuliangpin，quewuyuanyinshuominghechulicuoshi，duibuliangpinzhifangongerbushenjiuyuanyin，zheyangdepinzhiguanlihunluanbukan，nanyihezuo。

 

　　可追溯性：在製品和半成品應具有可追溯性，每個部件有卡片或文件記錄來源、加工人員和設備等信息
，便於問題追溯和改善。

 

　　質量評估：通過觀察不良品數量和比例
，可初步判斷工廠質量控製水平。如某流水線日產 1000 件，不良品約 50 件，不良率高達 5%
，說明前期工序質量問題未被發現
，質量控製薄弱，製造成本高。

 

　　（五）目視化管理

 

　　目視化工具的作用：目視化管理是高級管理手段的基礎，能直觀反映企業管理水平。管理良好的工廠目視化工具隨處可見
，包括工作場所組織與標準化、各類指標目視化、自動防錯與糾錯目視化等。

 

　　管理看板：分為靜態和動態
，靜態看板傳達長期管理理念

，動態看板反映實時管理信息和能力。5S 是目視化的底層應用

，但中國企業常陷入誤區，如某電機廠車間雖整潔美觀但缺乏安全警示標誌，存在安全隱患。

 

　　（六）工具設備狀態

 

　　良好狀態的體現：質zhi量liang管guan控kong到dao位wei的de生sheng產chan過guo程cheng中zhong，設she備bei整zheng潔jie保bao養yang良liang好hao
，設she備bei信xin息xi清qing晰xi並bing即ji時shi更geng新xin。如ru鑄zhu造zao廠chang機ji加jia工gong車che間jian的de老lao舊jiu設she備bei雖sui不bu先xian進jin，但dan運yun轉zhuan良liang好hao，設she備bei側ce麵mian有you詳xiang細xi卡ka片pian記ji錄lu相xiang關guan信xin息xi，點dian檢jian表biao完wan整zheng記ji錄lu隱yin患huan及ji處chu理li方fang案an
，體ti現xian了le設she備bei管guan理li和he保bao養yang的de良liang性xing體ti係xi。

 

　　存在的問題：有you的de工gong廠chang自zi動dong化hua水shui平ping高gao

，但dan設she備bei常chang待dai修xiu理li且qie無wu維wei修xiu保bao養yang記ji錄lu，點dian檢jian表biao僅jin在zai設she備bei故gu障zhang時shi才cai發fa現xian問wen題ti，說shuo明ming點dian檢jian不bu到dao位wei，易yi導dao致zhi長chang時shi間jian停ting機ji影ying響xiang交jiao付fu。此ci外wai

，還hai應ying了le解jie設she備bei采cai購gou決jue策ce是shi否fou有you一yi線xian人ren員yuan參can與yu
，因yin為wei他ta們men最zui了le解jie設she備bei優you缺que點dian和he生sheng產chan線xian需xu求qiu，而er很hen多duo工gong廠chang忽hu視shi這zhe一yi點dian
，引yin發fa後hou續xu諸zhu多duo問wen題ti。

 

三、現場審核注意事項

 

　　保持客觀公正：不能帶著先入為主的觀念看現場，避免為了印證結論而找證據，要確保評估的客觀性和公正性。

 

　　深入探究本質：現場審核不能隻看表麵，要核對實際操作與規定是否一致，多問幾個為什麼，挖掘深層次問題。

 

　　宏觀微觀結合：運用宏觀視角把握整體情況
，同時以微觀眼光聚焦細節，全麵了解現場狀況。

 

　　避免影響觀察：盡量不做筆記，以免中斷觀察和思路的連貫性，同時也可減輕現場人員的緊張感。

 

　　供應商現場審核是發現問題、追(zhui)根(gen)溯(su)源(yuan)的(de)直(zhi)接(jie)手(shou)段(duan)
，能(neng)快(kuai)速(su)初(chu)步(bu)評(ping)估(gu)供(gong)應(ying)商(shang)現(xian)場(chang)，減(jian)少(shao)工(gong)作(zuo)盲(mang)目(mu)性(xing)。雖(sui)然(ran)本(ben)文(wen)所(suo)涉(she)及(ji)的(de)隻(zhi)是(shi)現(xian)場(chang)觀(guan)察(cha)的(de)部(bu)分(fen)內(nei)容(rong)
，但(dan)現(xian)場(chang)審(shen)核(he)的(de)基(ji)本(ben)原(yuan)則(ze)和(he)注(zhu)意(yi)事(shi)項(xiang)具(ju)有(you)普(pu)遍(bian)適(shi)用(yong)性(xing)，對(dui)於(yu)提(ti)升(sheng)供(gong)應(ying)商(shang)管(guan)理(li)水(shui)平(ping)和(he)保(bao)障(zhang)供(gong)應(ying)鏈(lian)質(zhi)量(liang)具(ju)有(you)重(zhong)要(yao)意(yi)義(yi)。

 

　　在zai實shi際ji審shen核he過guo程cheng中zhong，審shen核he員yuan需xu靈ling活huo運yun用yong這zhe些xie要yao點dian和he技ji巧qiao，準zhun確que把ba握wo供gong應ying商shang的de生sheng產chan製zhi造zao實shi際ji情qing況kuang
，為wei企qi業ye的de發fa展zhan和he合he作zuo決jue策ce提ti供gong有you力li支zhi持chi。