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1.從對方職務入手

 

 

       比(bi)如(ru)銷(xiao)售(shou)經(jing)理(li)，可(ke)以(yi)問(wen)對(dui)方(fang)入(ru)公(gong)司(si)多(duo)久(jiu)了(le)？客(ke)戶(hu)是(shi)哪(na)些(xie)
？從(cong)而(er)引(yin)申(shen)到(dao)哪(na)些(xie)客(ke)戶(hu)是(shi)共(gong)同(tong)的(de)

？哪(na)些(xie)好(hao)做(zuo)哪(na)些(xie)不(bu)好(hao)做(zuo)？哪(na)些(xie)是(shi)大(da)客(ke)戶(hu)
？大(da)客(ke)戶(hu)的(de)付(fu)款(kuan)期(qi)多(duo)長(chang)？

 

       比如銷售總監，可以問市場鋪貨量、銷售渠道、底下的銷售人員

、銷售區域、如何劃分
？銷售的KPI如何設定
？如何計算？競爭對手是哪些？相互的優劣勢是哪些？

 

 

2.找共同話題

 

 

       每個人的心裏都有一個特別的角落叫“故鄉”
，ruguonimenshitonggedifangderen，gongxini，niyijingchenggongdizourutaxinlitebiedenagejiaoluo
，taduinideqinjinduziranbibiedecaigougao，ruguohainengyongfangyangoutong，najiugengshangyicenglou。

 

       如果沒有共同的故鄉和方言

，那就談及共同的生活，比如一個可愛的女兒、一個調皮的兒子、愛操心的父母、旅遊、運動、看書、電影。或者“做銷售很累吧？”試問，誰不是一肚子苦水等著往外倒？！拿出當年追男票/女票的那股子熱情，沒有供應商是不動容的。

 

 

3.詢問對方公司業務

 

 

       不知道如何詢問對方公司業務，怕對方覺得你唐突冒犯，其實從最簡單的一句話切入就可以：最近公司生意沒有受影響吧
？

 

       （鬼在乎你說的受什麼影響，天氣？政策？品質？價格
？原材料
？原油
？關稅？發票？人員流動？客戶減單？）接著問今年生意升幅
、降幅
、利潤、客戶變動，你就可以知道很多信息了。

 

 

4.帶個小本子，列好問題，麵談中做好筆記

 

 

       xincaigourenshuoyijiandaogongyingshang
，yuanbenxianghaodewentidouwangjile
，huozheshuozheshuozheshuodaodaxibeiqule
，wanquanluanletao。nazheshihou，daigexiaobenzikeyibangzhuni。

 

       不(bu)管(guan)是(shi)采(cai)購(gou)還(hai)是(shi)銷(xiao)售(shou)

，都(dou)喜(xi)歡(huan)在(zai)商(shang)務(wu)會(hui)麵(mian)時(shi)放(fang)一(yi)個(ge)小(xiao)本(ben)子(zi)在(zai)桌(zhuo)上(shang)，一(yi)來(lai)顯(xian)得(de)自(zi)己(ji)專(zhuan)業(ye)和(he)職(zhi)業(ye)化(hua)，二(er)來(lai)就(jiu)是(shi)用(yong)來(lai)防(fang)止(zhi)會(hui)談(tan)中(zhong)跑(pao)題(ti)了(le)扯(che)遠(yuan)了(le)，隨(sui)時(shi)提(ti)醒(xing)自(zi)己(ji)。

 

       會談中重要的點也可以記下來，但能用腦子記的，就不要用本子記。因為你在對方麵前用本子寫東西
，對方說話也會謹慎小心許多（誰知道你在記什麼）。

 

 

5.對方的坑，不要跳。不知道的問題，別急著回答

 

 

       比(bi)如(ru)對(dui)方(fang)問(wen)你(ni)除(chu)了(le)他(ta)們(men)的(de)貨(huo)
，你(ni)們(men)還(hai)在(zai)用(yong)誰(shui)家(jia)的(de)？比(bi)例(li)是(shi)怎(zen)麼(me)分(fen)的(de)

？各(ge)家(jia)的(de)優(you)劣(lie)勢(shi)是(shi)什(shen)麼(me)
？價(jia)格(ge)誰(shui)家(jia)更(geng)好(hao)
？新(xin)項(xiang)目(mu)是(shi)研(yan)發(fa)主(zhu)導(dao)還(hai)是(shi)項(xiang)目(mu)主(zhu)導(dao)等(deng)，不(bu)要(yao)正(zheng)麵(mian)回(hui)答(da)
，可(ke)以(yi)找(zhao)個(ge)其(qi)他(ta)話(hua)題(ti)繞(rao)過(guo)去(qu)，或(huo)者(zhe)說(shuo)每(mei)種(zhong)情(qing)況(kuang)都(dou)有(you)，要(yao)看(kan)具(ju)體(ti)什(shen)麼(me)項(xiang)目(mu)，很(hen)難(nan)確(que)定(ding)之(zhi)類(lei)。

 

       比如對方問到某個新項目的樣品是否通過？什麼時候上量？如果你不知道，就不要急著回答，讓他們等最終的書麵確認。

 

 

6.關於第三方的話題，不要接

 

 

       比如談論其他競爭對手
、另外一個銷售人員，或者另外一個采購人員、采購經理，不要接話題或者為了表示親近而附和。言多必失

，特別是在別人背後嚼舌根。

 

 

7.多說對方
，少說自己

 

 

       沒有人喜歡聽你炫耀自己，但是他們都喜歡表達自己。學習當一個合格的傾聽者更重要。

 

 

8.全程保持微笑

 

 

       職業的微笑可以讓整個會麵更加和諧愉快。

 

 

9.優雅地結束對話

 

 

       會麵的時間控製在30分鍾到1個小時之間最好。

 

       超過1個ge小xiao時shi，情qing緒xu會hui開kai始shi疲pi累lei。這zhe時shi候hou，事shi先xian讓rang同tong事shi進jin門men提ti醒xing，起qi身shen倒dao杯bei水shui，或huo者zhe看kan個ge時shi間jian

，告gao訴su對dui方fang你ni還hai有you會hui議yi
，改gai日ri再zai回hui訪fang他ta們men
，並bing對dui他ta們men的de來lai訪fang再zai次ci表biao示shi感gan謝xie。從cong容rong而er優you雅ya地di結jie束shu你ni們men這zhe次ci會hui麵mian。

 

 

10.忌諱：絕對性用語

 

 

       千萬別在一開始就把天聊死了。比如：你們銷售肯定賺很多吧（這種話就跟說“你們采購肯定油水很多吧
？”一樣讓人惡心）

 

       caikangyongshuoguo，shuohuashiyimenyishu。nishuoshenmeyangdehua，nijiushishenmeyangderen。wangleyiyezengjingshuoguo，shuohuashizuirongyideshi，yeshizuinandeshi。zuirongyi，yinweisansuidexiaohaiyehuishuohua；最難
，因為最擅長辭令的外交家也有說錯話的時候。

 

 

       掌(zhang)握(wo)以(yi)上(shang)這(zhe)些(xie)，不(bu)管(guan)是(shi)前(qian)男(nan)友(you)還(hai)是(shi)對(dui)方(fang)職(zhi)位(wei)比(bi)你(ni)高(gao)的(de)區(qu)域(yu)總(zong)監(jian)，都(dou)能(neng)自(zi)如(ru)麵(mian)對(dui)。學(xue)會(hui)好(hao)好(hao)說(shuo)話(hua)，讓(rang)溝(gou)通(tong)成(cheng)為(wei)職(zhi)業(ye)中(zhong)重(zhong)要(yao)的(de)信(xin)息(xi)來(lai)源(yuan)

，因(yin)為(wei)我(wo)們(men)是(shi)采(cai)購(gou)人(ren)員(yuan)。