1.在第一時間把事情做對

    有問題要在第一時間解決，不要等到工人做完了或等到最終檢驗時才發現，這樣太晚了。

    如ru果guo問wen題ti沒mei有you在zai第di一yi時shi間jian加jia以yi解jie決jue，最zui終zhong將jiang導dao致zhi產chan品pin不bu良liang，返fan工gong
，客ke人ren退tui貨huo，工gong廠chang的de損sun失shi就jiu會hui相xiang當dang大da

，在zai每mei一yi個ge環huan節jie或huo每mei一yi道dao工gong序xu上shang實shi施shi和he執zhi行xing嚴yan格ge的de進jin料liao檢jian驗yan和he製zhi程cheng過guo程cheng中zhong的de質zhi量liang控kong製zhi。這zhe基ji中zhong包bao括kuo在zai生sheng產chan線xian上shang每mei一yi種zhong零ling部bu件jian和he材cai料liao的de加jia工gong處chu理li。請qing注zhu意yi
，第di三san方fang檢jian驗yan公gong司si不bu會hui發fa現xian許xu多duo錯cuo誤wu，即ji使shi是shi他ta們men發fa現xian了le，這zhe也ye太tai晚wan。

2.沒親眼看見結果就不要裝樣子

    不(bu)要(yao)隻(zhi)是(shi)告(gao)訴(su)你(ni)的(de)員(yuan)工(gong)做(zuo)這(zhe)個(ge)做(zuo)那(na)個(ge)，有(you)些(xie)人(ren)會(hui)聽(ting)從(cong)你(ni)的(de)，但(dan)大(da)多(duo)數(shu)人(ren)不(bu)會(hui)，你(ni)必(bi)須(xu)不(bu)斷(duan)地(di)用(yong)你(ni)的(de)眼(yan)睛(jing)去(qu)看(kan)
，去(qu)檢(jian)查(zha)，去(qu)糾(jiu)正(zheng)和(he)指(zhi)導(dao)，不(bu)要(yao)隻(zhi)是(shi)告(gao)訴(su)你(ni)的(de)員(yuan)工(gong)應(ying)該(gai)怎(zen)麼(me)樣(yang)去(qu)做(zuo)，你(ni)應(ying)該(gai)深(shen)入(ru)現(xian)場(chang)一(yi)線(xian)一(yi)遍(bian)一(yi)遍(bian)去(qu)看(kan)
，去(qu)觀(guan)察(cha)
，去(qu)檢(jian)查(zha)員(yuan)工(gong)是(shi)否(fou)在(zai)按(an)照(zhao)你(ni)的(de)要(yao)求(qiu)操(cao)作(zuo)，你(ni)必(bi)須(xu)不(bu)斷(duan)地(di)指(zhi)導(dao)和(he)糾(jiu)正(zheng)你(ni)的(de)員(yuan)工(gong)，反(fan)反(fan)複(fu)複(fu)地(di)去(qu)指(zhi)導(dao)和(he)糾(jiu)正(zheng)，直(zhi)到(dao)正(zheng)確(que)的(de)操(cao)作(zuo)變(bian)成(cheng)他(ta)們(men)的(de)條(tiao)件(jian)反(fan)射(she)，變(bian)成(cheng)他(ta)們(men)的(de)工(gong)作(zuo)習(xi)慣(guan)。這(zhe)不(bu)是(shi)一(yi)朝(chao)一(yi)夕(xi)可(ke)以(yi)完(wan)成(cheng)的(de)。

3.不要以為有了模具和夾具就不會出現錯誤

    ruguonidemojuhuojiajushicuode，nameshengchanchulaidesuoyouchanpindoushicuode。yaoxiangbanfajiangnidemojuhejiajushejichenggongrenzhinenganzhaonishejideweiyide，zhengquedefangshifangzhidaijiagonggongjianermeiqitadexuanze。

    rangmojuhuojiajulaikongzhigongrendecaozuo
，buyaozhiwangranggongrenlaikongzhimojuhuozhejiaju。yinwei，buguannigaosugongrenduoshaociyinggaizenmequzuo
，youxierenhuiting
，dandaduoshurendoubuhuiting。bameitianxiaozhunjiajudejianzhajiqishebeizuoweiyixiangbixuyaozuodaodegongzuoluoshianpaiyigezerenren
，bingqiezuoweibumenzhuguanbixuqinzijianzhadeyixianggongzuo，bingzuohaojilu。

4.你怎麼知道？

    在zai每mei天tian的de管guan理li工gong作zuo中zhong，不bu管guan你ni什shen麼me時shi候hou提ti出chu什shen麼me樣yang的de問wen題ti
，你ni幾ji乎hu總zong是shi會hui得de到dao合he適shi的de回hui答da，然ran而er
，實shi際ji上shang是shi沒mei有you人ren真zhen正zheng知zhi道dao問wen題ti的de真zhen相xiang。不bu要yao簡jian單dan地di把ba得de到dao的de回hui複fu作zuo為wei正zheng確que的de答da案an
，你ni必bi須xu對dui員yuan工gong進jin行xing持chi續xu的de培pei訓xun並bing親qin眼yan見jian證zheng他ta們men的de確que是shi在zai正zheng確que地di做zuo事shi。必bi須xu進jin行xing內nei部bu審shen核he，建jian立li完wan善shan地di內nei審shen製zhi度du以yi確que保bao工gong人ren遵zun守shou工gong廠chang的de標biao準zhun作zuo業ye流liu程cheng。

    在zai工gong廠chang內nei部bu的de實shi驗yan室shi測ce試shi必bi須xu是shi科ke學xue的de

，可ke靠kao的de
，並bing且qie
，測ce試shi的de記ji錄lu必bi須xu能neng夠gou根gen據ju測ce試shi日ri期qi和he批pi號hao追zhui究jiu蹤zong到dao生sheng產chan線xian上shang的de零ling件jian和he產chan品pin，否fou則ze，該gai實shi驗yan室shi的de測ce試shi結jie果guo就jiu跟gen樣yang品pin測ce試shi一yi樣yang了le。如ru果guo他ta們men不bu能neng反fan映ying大da貨huo生sheng產chan的de質zhi量liang水shui平ping，就jiu失shi去qu了le測ce試shi的de意yi義yi
，大da貨huo生sheng產chan的de質zhi量liang就jiu失shi去qu了le保bao障zhang。

5.永遠不要假設

    不要想當然的回答：“我們以前從未有過任何問題，為什麼要擔心……..”。不要等到出現問題之後才采取行動
，或認為問題不可能發生在你身上。要想辦法去預防問題的可能發生。不要依靠“關係”（即你認識或熟悉的）來控製供應商的零部件和材料的質量以及品質的穩定性。

    要嚴格實施與操作進料品質檢驗（即IQC），biyaoshi
，yixiecailiaohuolingpeijianxuyaojinxingquanjian，youxiecaihuolingpeijianyaoanzhaoguidingdebilijinxingchoujian，haiyouyixiexuyaonadaoshiyanshijiance
，shiyanshijiancedeyaozhuijiuzongdaojutidejinhuopici，pihao，shiyongzaijunagehetongdanhaoshang
，ruguoceshijieguobutongguo，jiuxuyaogenghuanhuotingyongnagetedingpicidelingpeijianhuoyuancailiao
，yaojianchishi“先進先出”（FIFO）的物料控製原則。

6. 運用基本常識

    許xu多duo解jie決jue問wen題ti的de方fang法fa並bing不bu需xu要yao很hen高gao深shen的de知zhi識shi或huo技ji術shu
，許xu多duo問wen題ti並bing不bu需xu要yao花hua錢qian就jiu能neng改gai正zheng。你ni隻zhi需xu要yao每mei天tian花hua時shi間jian去qu現xian場chang看kan，不bu斷duan地di觀guan察cha就jiu可ke以yi發fa現xian解jie決jue問wen題ti的de方fang法fa
，如ru果guo有you什shen麼me動dong作zuo不bu合he理li或huo看kan起qi來lai很hen愚yu蠢chun，那na麼me它ta很hen可ke能neng是shi錯cuo的de。

7.創造環境

    創建一個穩定的

，合理的工作環境來管理你的員工及減少人為操作錯誤。

    不bu要yao指zhi望wang工gong人ren來lai控kong製zhi環huan境jing，也ye不bu要yao指zhi望wang工gong人ren會hui聽ting從cong。采cai取qu合he適shi的de方fang法fa使shi工gong人ren的de工gong作zuo更geng加jia簡jian便bian容rong易yi，從cong而er可ke以yi提ti高gao產chan品pin的de品pin質zhi，增zeng強qiang產chan品pin的de工gong藝yi穩wen定ding性xing，減jian少shao錯cuo誤wu的de發fa生sheng
，給gei所suo有you的de工gong作zuo台tai麵mian
，推tui車che，貨huo架jia等deng都dou安an裝zhuang上shang襯chen墊dian，以yi盡jin量liang減jian少shao線xian上shang組zu裝zhuang和he包bao裝zhuang過guo程cheng中zhong對dui零ling件jian和he產chan品pin的de損sun傷shang。

    ruguochendianyoumosun，bixujishijinxinggenghuan，suoxuyaodedifang
，douyaozuohaochendianfanghu，erbunengyoudedifangyou，youdedifangmeiyou，yaojiangmeiyijianyaoqiudeshiqingzuohao
，bingjianzhadaowei。geigongrentigongheshide
，shiyongxingnenglianghaodegongju
，yibiantamenkeyibagongzuozuohao，quebaogongrengongweijubeilianghaodezhaoming，shitamenkeyikanqingchutamenzaizuodegongzuo。

8.嚴格執行現場“5S”

    保持所有的工作區域清潔
、整zheng齊qi。將jiang容rong易yi產chan品pin灰hui塵chen的de工gong作zuo區qu域yu和he那na些xie必bi須xu要yao保bao持chi清qing潔jie的de區qu域yu分fen開kai，要yao求qiu所suo有you的de工gong人ren在zai就jiu餐can後hou及ji上shang完wan廁ce所suo後hou，在zai重zhong新xin返fan回hui工gong作zuo崗gang位wei前qian要yao洗xi手shou。上shang崗gang前qian要yao戴dai上shang發fa套tao或huo工gong作zuo帽mao

，避bi免mian頭tou發fa掉diao落luo在zai產chan品pin上shang
，在zai某mou些xie特te定ding的de工gong序xu
，要yao求qiu所suo有you工gong人ren戴dai上shang手shou套tao
，包bao括kuo管guan理li人ren員yuan，要yao確que保bao該gai工gong作zuo區qu域yu沒mei有you老lao鼠shu和he昆kun蟲chong之zhi類lei。

    每日工作結束前，給工人留出10-15分鍾時間讓他們把自已的工作區域打掃幹淨（打掃時間列入上班時間，有工資）。這樣，第二天上班時他們可以在清潔的環境裏開展工作
，而且能養成工人良好的現場清潔管理習慣。

9.授權和鼓勵

    授權並鼓勵你的各級員工發現工作中的各種問題並及時報告。

    這意味著你應該準許並鼓勵你的工人說話


，提供意見，指出問題，不要讓員工覺得：“隻有老板可以說話”或“老板永遠是對的”。yaogulibingjianglinideyuangongtigongyijianhejianyilaifangzhiwentifashengerbushizaifaxianwentideshihouquyanshiheyinmanwenti
，ruguoyuangongbangzhugongchangjianshaolelangfeihefangongderengongsunshi
，yaogeiyuqiwuzhishangdejiangliyibiaoyanghegulita（她）們。

    不要用恐嚇
、等級管理、或者罰錢，虐待
、辱(ru)罵(ma)等(deng)這(zhe)些(xie)典(dian)型(xing)的(de)中(zhong)國(guo)式(shi)管(guan)理(li)方(fang)式(shi)。這(zhe)樣(yang)做(zuo)就(jiu)沒(mei)有(you)願(yuan)意(yi)說(shuo)話(hua)
，願(yuan)意(yi)發(fa)表(biao)意(yi)見(jian)了(le)，錯(cuo)誤(wu)也(ye)就(jiu)繼(ji)續(xu)延(yan)續(xu)，問(wen)題(ti)就(jiu)會(hui)持(chi)續(xu)不(bu)斷(duan)發(fa)生(sheng)。這(zhe)種(zhong)開(kai)放(fang)和(he)非(fei)開(kai)放(fang)等(deng)級(ji)的(de)管(guan)理(li)風(feng)格(ge)隻(zhi)能(neng)從(cong)高(gao)層(ceng)開(kai)始(shi)，其(qi)他(ta)各(ge)級(ji)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)也(ye)必(bi)須(xu)學(xue)會(hui)這(zhe)種(zhong)風(feng)格(ge)。

10.製訂高標準

    無論你的客戶有沒有要求
，你都應該采取高標準要求自已
，不要為你做不出“完美”的產品找借口。即使有些產品由於手工製作的原因，確實不能實現100%的完美，如果你用這個理由降低標準
，那麼你的下屬每個人都會降低他們的標準。

    如果你的目標是100%完美，並且從各個方麵都按照這個目標去努力，那麼最終成品的質量將更接100%完美的目標。要追求高標準
，擯棄低標準
，從你做起，從各級管理人員到普通工人都要轉變觀念，學會製訂並追求高標準。