一yi個ge組zu織zhi針zhen對dui某mou個ge特te定ding領ling域yu管guan理li的de深shen度du和he廣guang度du,會hui依yi據ju自zi身shen的de需xu求qiu來lai確que定ding。當dang需xu要yao對dui一yi個ge特te定ding領ling域yu實shi施shi係xi統tong化hua管guan理li時shi,組zu織zhi若ruo按an照zhao一yi個ge特te定ding管guan理li體ti係xi標biao準zhun的de要yao求qiu實shi施shi管guan理li,這zhe無wu疑yi是shi一yi種zhong全quan麵mian的de、有(you)效(xiao)和(he)高(gao)效(xiao)的(de)選(xuan)擇(ze)。無(wu)論(lun)組(zu)織(zhi)依(yi)據(ju)哪(na)個(ge)領(ling)域(yu)的(de)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)標(biao)準(zhun)來(lai)建(jian)立(li)其(qi)管(guan)理(li)體(ti)係(xi),組(zu)織(zhi)所(suo)使(shi)用(yong)的(de)方(fang)法(fa)和(he)過(guo)程(cheng)是(shi)基(ji)本(ben)一(yi)樣(yang)的(de)。掌(zhang)握(wo)這(zhe)些(xie)基(ji)本(ben)方(fang)法(fa),對(dui)一(yi)個(ge)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)的(de)策(ce)劃(hua)者(zhe)、設計者、運行者、檢查者及改進者會有很大的幫助。
這些基本方法主要包括:
管理體係的建立
管理體係的運行
績效評價
管理體係的持續改進
01、管理體係的建立
管理體係的建立包括管理體係的策劃啟動、策劃信息及內容和創建體係文件。首先,組織的最高領導者應對管理體係的作用有足夠的認識,管理體係策劃的科學性、係統性和適宜性,直接關係到管理體係的建立、實施、保持和改進的有效性。管理體係的策劃是組織對擬建立的管理體係的統籌規劃、係統分析和整體設計。
在以下情況時,組織應當創建體係文件:
管理體係標準對要求內容需要形成文件的信息;
在沒有文件化信息支持下,無法確保過程結果的有效實現;
組織為持續改進、經驗傳遞、積累知識、提供證據或其他原因所需的形成文件的信息。
創建管理體係的原則包括:係統協調原則;融合優化原則;可操作原則。
02、管理體係的運行
管guan理li體ti係xi建jian立li階jie段duan完wan成cheng後hou,體ti係xi將jiang進jin入ru試shi運yun行xing階jie段duan。試shi運yun行xing的de目mu的de是shi驗yan證zheng管guan理li體ti係xi文wen件jian的de有you效xiao性xing和he協xie調tiao性xing,並bing對dui暴bao露lu的de問wen題ti采cai取qu糾jiu正zheng和he改gai進jin措cuo施shi,從cong而er進jin一yi步bu完wan善shan管guan理li體ti係xi。
03、績效評價
過程結果和管理體係結果可以通過過程績效評價、合規性評價和管理體係評價的方法進行驗證。過程績效評價主要通過對過程的監視、測量和分析的結果進行評價;合規性評價是對組織應遵守的法律法規和其他要求進行評價;管理體係評價主要是通過內部審核、管理評審自我評價等方式來實現。
04、管理體係的持續改進
改進是PDCA一個循環的結束,改進的措施又成為下一個PDCA的輸入,這樣使得管理體係處於螺旋上升的狀態。
改進的驅動力來自內部的主動追求和外部的要求和期望。實施改進的兩條基本途徑是漸進性改進和突破性改進。
掌握好管理體係的實現過程,對一個管理體係的策劃者、設計者、運行者和檢查者及改進者都有莫大的幫助。
手機版





