有這樣一個案例:
某檢驗機構因曾出具過的一份檢驗報告而被卷入一起訴訟案件中。當辦案人員查閱存檔資料時,發現原始記¼中的關鍵數據有過劃改。盡jin管guan更geng改gai前qian後hou的de內nei容rong清qing楚chu可ke見jian,但dan辦ban案an人ren員yuan卻que對dui是shi否fou屬shu篡cuan改gai或huo有you隱yin情qing提ti出chu質zhi疑yi並bing展zhan開kai調tiao查zha。在zai經jing曆li了le複fu雜za波bo折zhe的de司si法fa程cheng序xu之zhi後hou,心xin力li疲pi憊bei的de檢jian驗yan人ren員yuan方fang才cai意yi識shi到dao,原來一直以為再簡單不過的記¼劃改,在某些時候也並非如想象中那ô容易說得清和道得明的。
檢驗工作中出錯在所難免,檢驗記¼中信息誤記的情況也時有發生。若按照大多數檢驗機構的現行規定,本案例中檢驗人員對誤記信息的更改處理其實並無不妥。根據《檢測和校準實驗室能力認可準則》(CNAS-CL01)和《檢測和校準實驗室能力的通用要求》(GB/T27025-2008/ISO/IEC17025 2005)規定,當記¼中出現錯誤時,應以劃改方式予以更正。因此,在各檢驗機構中,因信息誤記而被更改過的檢驗記¼並不少見。而且,很多檢驗機構關於原始記¼錯誤信息更改的現行規定,一般都直接引用上述準則和標準中的內容文字,而並û有針對具體情況做進一步的細化和延伸。若按這樣的規定,當檢驗記¼信息出現錯誤時,檢驗人員隻需以劃改方式進行更正處理即可,而不論被改的是什ô信息,也不論改的信息數量有多少。所以,在很多檢驗機構和檢驗人員看來,錯誤信息的更改就是指在檢驗原始記¼上的直接劃改。
檢驗原始記¼中的錯誤信息是否都適用於直接劃改?錯誤信息的更改是否就僅指劃改一種方式?在此,有必要就檢驗原始記¼及其錯誤信息更改的固有觀念及認識加以梳理和澄清。上述準則及標準中關於檢驗記¼具有“重複”和“再現”作(zuo)用(yong)的(de)概(gai)念(nian)已(yi)被(bei)普(pu)遍(bian)接(jie)受(shou),但(dan)其(qi)實(shi)我(wo)們(men)應(ying)該(gai)知(zhi)道(dao),這(zhe)隻(zhi)是(shi)一(yi)種(zhong)理(li)論(lun)上(shang)的(de)理(li)想(xiang)狀(zhuang)態(tai)。現(xian)實(shi)中(zhong),正(zheng)如(ru)同(tong)上(shang)述(shu)案(an)例(li)中(zhong)的(de)情(qing)況(kuang),在(zai)麵(mian)對(dui)事(shi)後(hou)的(de)質(zhi)疑(yi)和(he)追(zhui)究(jiu),僅(jin)憑(ping)存(cun)檔(dang)的(de)檢(jian)驗(yan)記(ji)¼資料能否實現真正意義上的“重複”和“再現”?――而真實的情況卻是,如若不是後來因有了其他證據的話,當事的檢驗人員和檢驗機構還不知如何能夠解脫。
我們知道,檢驗記¼中的信息均基於樣品、並源於樣品,當(事後)樣品狀態已改變或樣品已滅失,或者說如果脫離了樣品實物,真正意義上的“重複”和“再現”其實是不可能實現的。這也就是為何在抽樣時(如監督抽查)有抽取備樣的要求、對(dui)檢(jian)驗(yan)結(jie)果(guo)有(you)異(yi)議(yi)時(shi)須(xu)使(shi)用(yong)備(bei)樣(yang)複(fu)檢(jian)的(de)真(zhen)正(zheng)原(yuan)因(yin)所(suo)在(zai)。因(yin)隻(zhi)有(you)借(jie)助(zhu)於(yu)樣(yang)品(pin)實(shi)物(wu),才(cai)能(neng)真(zhen)正(zheng)實(shi)現(xian)對(dui)檢(jian)測(ce)活(huo)動(dong)的(de)重(zhong)複(fu)和(he)再(zai)現(xian),才(cai)能(neng)驗(yan)證(zheng)其(qi)檢(jian)測(ce)結(jie)果(guo)的(de)真(zhen)實(shi)與(yu)準(zhun)確(que)。
所以,所ν原始記¼的重複和再現作用,其實隻是、也隻能是一個相對的概念,而且還必須基於信息真實性這一前提。按照有關準則和標準的規定,當記¼中發生誤記時,應以劃改的方式予以更正。然而,現實工作中很可能會遇到這樣一種情況:即發生誤記的檢驗觀測指標的正、誤兩個數值所導出的恰好是兩個不同或相反的檢驗結果或結論。那ô,這樣的情形下,采用直接在記¼上劃改進行更正的方式是否妥當?――congcidianxingteli,womenkeyibijiaorongyidifaxianqizhongcunzaidefengxianheyinhuan,danduiyubenjiuyingyanjinerguifandejianyanjigoulaishuo,qianzaidefengxianyinhuanqishibingbujinxianyuleisizheyangdetedingqingkuang。
因此,在對此準則和標準條款的理解上,我們應該避免偏執和教條,雖然其中也並δ明確對誤記信息更正的其它方式,但更具合理性的理解應該是,當誤記信息適於直接在記¼上更正時,應采取劃改的方法進行。但在某些情況下,如當誤記和更正後的兩個數據所導出的是兩個不同或相反結果時(應不僅限於此),則不能采用直接劃改的方式。
因此,並非記¼中的所有信息均適用於(直接)劃改,劃改也並非普遍適用。
為了合理而有效地規避和降低風險,免除不必要的麻煩,同時進一步提高檢驗記¼的(de)規(gui)範(fan)程(cheng)度(du)和(he)工(gong)作(zuo)質(zhi)量(liang),檢(jian)驗(yan)機(ji)構(gou)應(ying)該(gai)在(zai)全(quan)麵(mian)深(shen)入(ru)地(di)理(li)解(jie)掌(zhang)握(wo)有(you)關(guan)準(zhun)則(ze)和(he)標(biao)準(zhun)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang),針(zhen)對(dui)並(bing)結(jie)合(he)自(zi)身(shen)現(xian)實(shi)情(qing)況(kuang)和(he)管(guan)理(li)需(xu)要(yao),對(dui)現(xian)行(xing)體(ti)係(xi)文(wen)件(jian)進(jin)行(xing)查(zha)缺(que)補(bu)©和修改完善。
在檢驗原始記¼中,通常包含有樣品(標識)信息、觀測結果、方法步驟、導(dao)出(chu)過(guo)程(cheng)和(he)判(pan)定(ding)結(jie)論(lun)等(deng)多(duo)種(zhong)信(xin)息(xi),而(er)這(zhe)些(xie)信(xin)息(xi)對(dui)檢(jian)測(ce)結(jie)果(guo)和(he)判(pan)定(ding)結(jie)論(lun)的(de)關(guan)聯(lian)及(ji)影(ying)響(xiang)程(cheng)度(du)也(ye)都(dou)不(bu)盡(jin)相(xiang)同(tong)。因(yin)此(ci),檢(jian)驗(yan)機(ji)構(gou)首(shou)先(xian)應(ying)依(yi)此(ci)對(dui)檢(jian)驗(yan)記(ji)¼中的信息進行識別和分類。
一般情況下,如檢測觀測值等對於檢驗結果和判定結論有直接影響的第一手數據,尤其是當正、誤信息存在本質區別(如不屬同類的樣品名稱、不同的檢驗依據、對應不同要求的樣品等級和規格型號、不相一致的結果結論等)、或可能導致不同(或相反)結果和不同的理解時,誤記信息就不得以劃改方式更正。換句話說,(直接)劃改隻適用於不影響檢測結果和結論、或不致引起不同理解和發生歧義的信息,如某些樣品信息、檢驗過程步驟、計算過程的中間數值等。既然某些情況下和某些誤記信息不適用直接劃改,那ô對誤記信息的更改顯然就不應僅隻限於劃改一種方式。此時,檢驗人員就應該對檢驗記¼進行重新整理。應該強調的是,檢驗原始記¼的重新整理必須遵循“當時進行”的原則。另外,檢驗記¼的de規gui範fan和he整zheng潔jie程cheng度du,也ye代dai表biao著zhe檢jian驗yan機ji構gou的de形xing象xiang,更geng體ti現xian了le檢jian驗yan人ren員yuan的de工gong作zuo態tai度du與yu工gong作zuo質zhi量liang。因yin此ci,檢jian驗yan機ji構gou應ying本ben著zhe嚴yan格ge要yao求qiu和he持chi續xu改gai進jin的de態tai度du和he精jing神shen,對dui(同一份)記¼中允許出現的錯誤信息更改次數做出限製規定,要求檢驗人員在記¼錯誤信息數量超過規定時,應對檢驗記¼重新進行整理。
按照準則及標準規定,檢驗信息應在檢驗發生的當時進行記¼,不允許事後補記或追記,錯誤信息的更改也應該在發生的當時進行。因此,這裏所討論的更改不適用於檢驗已結束和報告已發放的存檔記¼。檢驗記¼的更改應遵循“誰出錯,誰更正”的原則,由記¼者(zhe)本(ben)人(ren)實(shi)施(shi),不(bu)得(de)由(you)他(ta)人(ren)代(dai)替(ti)。雖(sui)然(ran)工(gong)作(zuo)中(zhong)難(nan)免(mian)出(chu)錯(cuo),但(dan)不(bu)出(chu)和(he)少(shao)出(chu)差(cha)錯(cuo),是(shi)檢(jian)驗(yan)人(ren)員(yuan)的(de)當(dang)然(ran)責(ze)任(ren),也(ye)是(shi)檢(jian)驗(yan)工(gong)作(zuo)質(zhi)量(liang)控(kong)製(zhi)的(de)原(yuan)則(ze)要(yao)求(qiu)。