・負責設計和完善技術生產流程,經總經理批準後,協助質量負責人修改質量保證體係;
・分管技術部門、生產部門(檢測科室);
・組織並管理技術工程師團隊,負責檢測報告的審核,包括對分支機構的技術監管;
・負責審批作業指導書、技術記錄表格;審批技術標準規範的采用;
・負責批準和簽發檢測方案、檢測報告;負責授權簽字人的管理,包括明確授權簽字範圍,監督其報告簽發工作;
・負責組織技術人員培訓;組織專家和技術人員對技術問題進行審核、確認,並給出技術上的谘詢意見和解決方案;
・負責對技術和生產工作開展質量監督;
・負責對客戶投訴,給出技術處理意見和建議;
・負責外包檢測的實施;
・負責新增資質、專項、參數的技術準備工作;
・參與合同評審;
・當技術負責人無法履行工作時,總經理為第一代理人,質量負責人為第二代理人。
質量負責人:
・負責建立文件化的質量管理體係,組織編寫質量手冊、程序文件、質量記錄表格等文件;
・負責質量管理體係的運行,保持質量體係的適宜性、充分性、有效性;
・識別、跟蹤國家、行業、部門、地區的法律法規、標準規範的發布和更新,確保機構的管理體係持續符合這些要求;
・組織質量監督、內部審核、管理評審、質量控製等質量活動;
・向機構全員宣貫管理體係的要求,確保這些要求被充分地傳達、理解和執行;
・分管設備管理、采購管理、文件檔案管理、客戶服務等部門;
・組織設備管理工作,包括儀器設備計量溯源、期間核查、維護保養等;
・組織處理質量事故、不符合項、管理提升改進項、風險項;
・負責處理客戶投訴;
・負責供應商的管理,以及儀器設備、標準物質、工具耗材產品的采購工作;
・負責資質認定的申報工作,並全麵組織資質申報的準備工作;
・質量負責人無法履行工作時,技術負責人為第一代理人,總經理為第二代理人。
部門負責人:
・作為檢測部門專業科室的第一責任人,全麵負責本科室的日常生產工作,向技術負責人彙報工作;
・建設科室的管理製度、工作流程,負責管理本科室的人員、生產計劃安排、任務調度;
・維護並確定科室的人員配置,有權對科室員工提出提拔、調崗建議,並作為公司批準時的重要參考意見;
・負責本科室所負責的專業能力的維持:人員能力、儀器設備、場所環境、標準規範跟蹤等;
・對本科室所承擔的工作質量、安全、效率負責;
・配合機構的技術工作:培訓、質控、方法驗證、分包、技術偏離等;
・配合機構的質量工作:質量監督、內部審核、投訴處理;儀器設備計量溯源結果確認、期間核查、維護保養等;
・配合機構的營銷工作:合同評審、檢測方案;
・嚴格執行機構分派的檢測工作;遵循檢測技術標準規範、機構管理體係程序文件、作業指導書的要求;與客戶接觸時,嚴守檢測人員的專業素養、職業道德、公正誠信和保密的原則。
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