陳江華
關鍵詞:持續改進 HACCP體係 發展
摘 要:
官方HACCP體ti係xi已yi經jing實shi施shi五wu年nian了le,並bing取qu得de了le舉ju世shi矚zhu目mu的de成cheng效xiao,有you相xiang當dang多duo的de企qi業ye嚐chang到dao了le甜tian頭tou,質zhi量liang上shang新xin台tai階jie,競jing爭zheng力li得de到dao提ti升sheng,效xiao益yi也ye有you明ming顯xian提ti高gao。但dan目mu前qian仍reng然ran存cun在zai諸zhu多duo問wen題ti,需xu要yao不bu斷duan改gai進jin,進jin一yi步bu完wan善shan。本ben文wen試shi圖tu對dui存cun在zai的de問wen題ti進jin行xing分fen析xi,提ti出chu改gai進jin的de建jian議yi,使shi企qi業ye能neng夠gou真zhen正zheng理li解jieHACCP體係的內涵,不斷完善HACCP管理體係,把HACCP管理體係做實做好。
2002年5月20日,國家質檢總局發布的20號令《出口食品生產企業衛生注冊登記管理規定》正式實施,在20號令中同時規定,在六大類出口食品生產企業中建立並推行HACCP體係。過去的五年,HACCP體係從零開始, 通過CIQ的不懈努力,經過宣傳、培訓、試點、推廣、研討、改進,使規定中六大類出口食品企業都建立並有效實施HACCP體係。HACCP體係的實施,不僅使企業的安全衛生管理跨入的一個新台階,而且最大限度地規避近幾年來國外的技術性貿易壁壘。我們的發展之快、推廣之步伐,讓國外的政府主管部門、貿易商、第三方認證機構等刮目相看。五年來,HACCP體係實施的成效是巨大的,是有目共睹的,這充分體現國家認監委的高瞻遠矚。
在看到成績的同時,也要清醒地認識到目前存在的問題,主要體現在以下幾個方麵:
一是HACCP體係未能持續改進。時過五年,個別企業甚至沒有一次對HACCP計劃進行修訂,而實際上企業的HACCP小組成員變動很大,生產工藝的流程、技術參數也發生變化。此類企業說明企業的第一責任人對衛生質量意識比較淡薄,HACCP小組的能力較弱,缺乏持續改進的能力。
二是對HACCP體係驗證的重要性認識不足。在對企業的日常監管、衛生注冊考核過程中發現有的企業不知道如何開展HACCP體係的驗證,或是驗證的內容不能涵蓋HACCP計劃中的要素,驗證的時效不能及時,不清楚何時驗證才有代表性。“驗證”才能“置信”,通過驗證才能體現HACCP計劃實施的效果,評價HACCP計劃實施的有效性、合理性、可行性。這表明HACCP小組的能力問題。
三是對某些關鍵問題輕描淡寫,一筆帶過。如目前最為難處理的原料源頭問題,有的企業在HACCP計劃書的危害分析中,對原料的化學危害分析的不夠全麵,如某些海逋水產品、蔬菜罐頭,企業在化學危害(農獸藥殘、重金屬等)分析中不列入CCP點的理由通常是“無發生曆史”或“什麼證明”,把一些目前至關重要的原料源頭控製的關鍵控製點忽略不記,輕描淡寫,一筆帶過。其目的就是應付CIQ或其他部門的檢查考核。
四是從未發生糾偏現象。HACCP體係已經實施五年左右,有的企業五年來從未發生CCP點偏離現象,這是極不正常的情況,要麼企業本身有問題,要麼有必要對體係的CCP點進行必要的修改,甚至取消CCP點。
五是培訓力度不足。在檢查中發現有的企業盡管有一整套的培訓計劃、培訓記錄,但是培訓記錄通篇是一人所為,對照受訓人員(主要是CCP點的操作人員)現場的應知應會,他們不知道如何回答是好,對HACCP的基本常知了解甚少,甚至連CCP點的操作監控記錄也是他人代做的。
六是記錄問題。記錄是“曆史的痕跡”,nengtixianqiyedeyizhongwenhua,danjilubixushishiqiushi,bunengzhongkanbuzhongyong,jingbuqituiqiao。youdeqiye,tongyizhongjilu,zaixiangdangchangdeshijianli,jianzhijiushifuyinjian,weibianjiluerzuojilu,shizuojiluerbushikeguanqingkuangdejilu,shiqusuyuandeyiyi;有的企業,歸案的記錄亂七八糟,無從查起,不能客觀反映事實。這都是企業自身不重視的結果。
凡此種種,少部分企業仍然對實施HACCP體係不夠重視,仍然停留在幾年前的水準,以應付對待各種考核,缺乏持續改進的進取精神。針對上述存在的問題,提出幾點建議。
一是領導要高度重視。最高管理層如果應付了事,這個企業很難能做好,HACCP小(xiao)組(zu)也(ye)很(hen)難(nan)有(you)作(zuo)為(wei)。因(yin)此(ci),要(yao)培(pei)育(yu)最(zui)高(gao)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)信(xin)心(xin),提(ti)高(gao)質(zhi)量(liang)意(yi)識(shi),充(chong)分(fen)認(ren)識(shi)體(ti)係(xi)對(dui)企(qi)業(ye)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing),食(shi)品(pin)企(qi)業(ye)是(shi)良(liang)心(xin)行(xing)業(ye),在(zai)目(mu)前(qian)食(shi)品(pin)安(an)全(quan)越(yue)來(lai)越(yue)嚴(yan)峻(jun)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia),國(guo)外(wai)技(ji)術(shu)壁(bi)壘(lei)層(ceng)層(ceng)加(jia)碼(ma)情(qing)況(kuang)下(xia),企(qi)業(ye)領(ling)導(dao)再(zai)不(bu)重(zhong)視(shi)食(shi)品(pin)安(an)全(quan),無(wu)疑(yi)是(shi)自(zi)絕(jue)門(men)路(lu)。因(yin)此(ci)提(ti)高(gao)最(zui)高(gao)管(guan)理(li)層(ceng)的(de)質(zhi)量(liang)意(yi)識(shi)是(shi)有(you)效(xiao)實(shi)施(shi)HACCP體係的根本保證。
二是提高HACCP小組的管理水平。一個出色的HACCP管理小組,能夠把企業的HACCP體係運行的有條不紊,並且把持續改進當作企業的一個重要工作來抓,有的企業HACCP計劃實施的五年時間裏,HACCP計劃已經修改了五、六稿,可見企業的重視程度。因此要確實提高HACCP小組的管理水平,而最重要的是要選擇一位稱職的HACCP小組長,其次要加強培訓,不但要送出外部培訓,更要製定確實可行的內部培訓計劃,並有效實施。
三是明確HACCP體係驗證的內容。有的企業在理解上存在誤區,經常與體係認證、官方驗證、內審、管理評審混為一談。“驗證”對應的是HACCP計劃的適宜性和控製危害的有效性,是對HACCP計劃實施的三個不同過程的三大要素,“內審”和“管理評審” 針對的是《衛生要求》中的11要素和管理部門的審核,二者既有概念上的區別,又有實施過程中的密切聯係。根據筆者的經驗,“驗證”中的第三要素“HACCP體係的驗證”完全可以和“內審”結合一起實施,把HACCP計劃的實施與《出口食品生產企業衛生要求》有機地結合起來,使HACCP、GMP、SSOP形成一個整體,從而有效控製、消除潛在危害;同時還要區別驗證的三種不同形式,即官方驗證、第三方認證、企(qi)業(ye)自(zi)身(shen)的(de)驗(yan)證(zheng)。官(guan)方(fang)驗(yan)證(zheng)是(shi)強(qiang)製(zhi)性(xing)的(de),按(an)法(fa)規(gui)要(yao)求(qiu)進(jin)行(xing)官(guan)方(fang)驗(yan)證(zheng),第(di)三(san)方(fang)認(ren)證(zheng)是(shi)指(zhi)企(qi)業(ye)委(wei)托(tuo)有(you)資(zi)格(ge)的(de)認(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)對(dui)本(ben)企(qi)業(ye)所(suo)建(jian)立(li)和(he)實(shi)施(shi)的(de)HACCP管理體係進行認證的活動,是企業自願的行為,企業自身的驗證是企業自身在實施HACCP過程中必須進行的不可缺少的過程,不能由官方驗證和第三方認證替代。
四是加強對記錄的管理。首先是管理層的重視;其次是加強對記錄人員的培訓,要知其然,知其所以然,要知道怎麼操作,如何有效地實事求是記錄,讓記錄充分而客觀、可溯源地體現生產現狀,體現記錄的價值。
HACCP體係實施的五年,有相當多的企業嚐到了甜頭,質量上了新台階,競爭力得到提升,效益也有明顯提高。目前除了六大類出口食品、農產品外,其它食品行業也主動建立並實施HACCP體係,如航空食品、酒店的餐飲業等等,國際食品法典委員會也極力推薦使用,說明HACCP體係控製食品安全的科學性、可行性和有效性。而持續改進將進一步提升HACCP體係的內涵,進一步完善企業的內部管理,把危害進一步減低,食品的安全係數進一步提高。食品安全沒有最好,隻有更好。
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